網友來信詢問:
我有一台舊的筆電,型號是MSI GX60 1AC,AMD A10-4600M+16G,系統是WIN8.1
我昨天把筆電拿去維修,然後店家我說升級w10跑比較快怎樣的,說w8很爛後面重灌完
說我顯示卡沒辦法下載w10 hd 7670m驅動 ,然後說hd 7660g 這可以用,但後面我玩英雄聯盟,都一頓一頓的畫面卡住,基本上是不能動的偵素只有個位數。
我去官方找 hd 7670m 驅動是可以下載 ,但下載好都會說Windows 已停止這個裝置,因為它發生了問題 (代碼 43),然後AMD Radeon Software一直無法開啟
是不是店家少灌什麼系統? 還是只能去改回w8,我一開始的問題只是網路連不到問題?
結果現在重灌連遊戲都不能玩><
安裝完遊戲 人物基本上就是罰站 畫面也卡住跳不出來
我拿筆電回來時 還跟他說這樣不影響嗎 還跟我說不會影響= =真的無言了
鄉下就一間 沒救可能要跑市區了
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你的筆電只是網路連線出了問題,店家用重灌的方式解決,要重灌也可以,但要幫客戶灌好才行。
很明顯的,店家就是隨便幫你灌一下,然後可以開始,可以上網,店家收錢了。
但現在問題擺在眼前,灌了win10之後,獨顯的驅動程式無法安裝,怎麼辦?
而且現在連lol都不能玩了,原本是可以玩的,怎麼辦?
請找其他的店家,如果鄉下沒有其他店家,請連絡msi原廠,你直接把筆電寄回原廠,請原廠幫你重灌(回復系統),因為你的問題只是網路有問題,重灌後網路就正常了,可見你的筆電應該正常,現在是系統沒有灌好。
我特地寫這一篇文,我主要想講四點:
一、本例的情況我覺得應該是店家沒有安裝好系統及驅動的關係,但如果WIN8筆電升級WIN10後有問題,怎麼辦?那就是改安裝回WIN8即可。
網友可以到官方MSI GX60 1AC下載驅動,因為沒有WIN10的版本驅動,所以就是安裝WIN8的。
二、不認識的店家,要注意,很多時候你錢付了,但店家跟你沒幫你搞定,甚至連最基本的把系統灌好,驅動安裝好,店家搞不定,為何? (你懂得)
三、組裝電腦有問題,你沒辦法整台送回原廠,但筆電有問題,你可以整台直接送回原廠處理,保內免費,保外檢測費一般是500元左右,也就是說,你只要花個500元,至少你可能得到原廠的專業建議。
四、筆電在當地可能沒有服務中心,怎麼辦? 答:可以用寄配的,但要記得打包好就是了,一定要有填充物保護。請參考:打包與宅配
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