歐飛先生

客戶來信詢問：
筆電有外接螢幕，每當大小螢幕互相轉換的時候，
解析度及縮放比例都會跑掉，有什麼辦法固定記憶嗎?

筆電：ASUS ExpertBook B9450FA 14吋(解析度1920*1080)

螢幕：BENQ  EW3270U 32吋 4K (解析度3840x2160)
 

歐飛：
您的螢幕是用「同步顯示」對吧？ 也就是兩個螢幕的畫面一樣？

還是用「延伸」兩個畫面的螢幕不一樣。

你說的螢幕互相轉換是不是指「同步」出去的時候，4K 營幕的解析度會是筆電的1920*1080對吧？
 

客戶：
外接螢幕不是同步，是筆電不顯示，只顯示外接螢幕。
問題是在筆電插拔螢幕轉換過去及回來的時候，很多桌面檔案因所放大小的問題跑亂掉

歐飛：
筆電外接螢幕不是同步，是筆電不顯示，只顯示外接螢幕。

常見的雙螢幕通常是延伸，但您需求是投影，其實是單螢幕。
這樣的話肯定是要調整解析度，因為筆電跟外接螢幕(4k)解析度不同。

調整了解析度之後，如果在回來桌面圖示會亂掉，這也正常，因為解析度不同。

解決方法是，4k螢幕當成Full HD螢幕在用，也就是用1920*1080解析度，這樣就正常了，不過這樣會看起來會怪怪的，感覺顆粒感很重。

但沒辦法目前您的情況就是如此，也就是說當初您如果買27吋Full HD螢幕，那就沒差了。

建議可以試試看「延伸」也就是雙螢幕使用，這樣就沒有桌面圖示亂掉的問題。

我特地寫這一篇文，我主要想說的是筆電的螢幕不大，很多人會外接螢幕使用，建議在選購外接螢幕的時候要注意解析度的問題，目前筆電的解析度大都是1920*1080，所以您如果買外接螢幕的時候要注意這一點，最多買到27吋(1920*1080解析度)即可。

本例的外接螢幕如果是1920*1080解析度，就不會有客戶遇到的問題了。

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