歐飛先生

(2021) 最近顯示卡大缺，很多都沒貨，就算有貨也沒辦法挑，有貨就好了，真的沒辦法挑。

我本來顯卡常用的是技嘉，但最近華碩、微星也都在用了。

有一位客戶我估了微星的顯卡，客戶回覆：
似乎華碩的後勤比較好，可以直接去皇家俱樂部檢修，技嘉只能後送。
這三家的顯卡有什麼差別嗎？ 特別是後勤維修部份？

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論品牌，華碩最大牌，但這三家其實都是一線品牌，一線大牌。

一、保固時間長短
華碩、技嘉、微星大家提供的保固其實都是一樣的，以顯卡來說，原廠三年保，但很多卡有提供「註冊延長」第四年或第五年的保固，但是這種延長保固必須在購買後一個月內上網註冊(通過)才有效，你沒有註冊就是三年保。(超過一個月你想註冊也沒辦法註冊了，這是有時效性的)

二、是否有直營服務中心(實體店)
這三家都有，但並不是每個縣市都有，直營服務中心的好處就是你可以把產品直接到服務中心送修。

請注意，服務中心只是收件，只是收件，只是收件。

本文客戶說的「皇家俱樂部檢修，技嘉只能後送」這錯誤的。

三大廠的服務中心都只有收件，沒有現場檢測，更不可能現場維修。

如果你知道哪一間華碩皇家俱樂部有現場檢修的，請告訴我，我也想知道。

網友補充：
技嘉的台南和高雄都有現場檢測和維修，現場有工程師和維修機台，兩個地方都送修過，工程師也測給我看過。

從十幾年前送到現在,都一樣有現場修,主板和顯卡都有送過,主板修好帶回去,不開機,把CPU和記憶體和顯卡帶過去,工程師現場測給你看,

是我帶過去的CPU故障.,拿他們的CPU就可以開機,把我的CPU放到一塊好的板子上也不開.工程師有說他們都是現場修好還客戶,除非修不出來才換板

歐飛：
原來如此，但我確定技嘉台中沒有現場檢修。

三、線上報修，宅配到府收件
目前三大品牌都有電話或線上報修，宅配到府來回收件，也就是說只要是保內來回的運費都是原廠負擔，使用者不需要再親自跑服務中心，也不需要付擔運費。

請參考我特別準備的→華碩送修、技嘉送修、微星送修

 

四、三大品牌的顯卡有什麼差別嗎？
只要是三大品牌，同等級的沒差別，真的，沒差別！
但你如果要仔細比對用料，設計，那肯定會有一點點差別，但這種差別對於使用者來說根本感受不到，真的，除非顯卡故障，不然同等級的顯卡你告訴我有什麼差別?

在價格上只要是同等級的價格也都差不多。

那使用者能感受到的是什麼？
在故障送修時，真的有差。←這就是真的！非常真實，有送修過的都懂。

 

五、三大品牌的送修服務誰比較好？
三大牌都有線上報修，宅配到府來回收件的服務，看似一樣但你實際送修看看....真的不太一樣。

到底是不一樣在哪裡，我就不直說了，說了就爆雷了，而且說來話長，真的扯不完。

我講講我個人的感受
延長保固的註冊，最方便的是技嘉，最難搞的是微星(非常難搞)
故障送修，最方便的是技嘉，非常給力，超級給力，我要點讚。
華碩的送修也OK，並沒有問題，但如果真的要二選一，我投技嘉維修一票，非常給力。
微星我的送修經驗比較少，但其實也都OK啦。

三大廠的線上RMA報修流程都差不多，收回去，5~10個工作天會回來，如果真的修不好，你再RMA，流程再跑一次，OK的，原廠不可能給你擺爛！

另外我要說的是，以前我打客服，技嘉是台灣人，但華碩是大陸人，但我最近打客服，華碩也是台灣人了，而且是活跳跳的台灣人 (不是AI) ，還會跟我對話，還有持續跟我追蹤「對接」回報處理進度。
請參考：我的3.5mm麥克風收音都很小聲或不清楚，怎麼辦? 測試麥克風講話時，沒有綠格子跳動。
↑華碩的真人客服不光是打電話，跟我用Email對接追蹤整整一個月，是的，搞了一個月才搞定，但最後真的幫我搞定了。

 

簡單講，三大的品牌的主機板、顯示卡我都覺得OK，都可以用，用起來也沒差別。

我唯一有感覺到差別是在故障維修方面，這一點真的有差，你只要有送修過，請注意送修過一次不算啊，一次不準，你如果經常送修三大品牌，你就能了解我的意思，其實是有差的。

 

後記：
三大品牌真的都能用，但有些使用者會有「品牌情結」，只用某某牌，不用某某牌。

如果是這種情況，我會尊重客戶的意思，客戶想要用什麼牌，我就用什麼牌，沒事。只要是三大品牌，我都覺得OK。

 

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