客戶收到新電腦後來信：
我想詢問一下WIN11的麥克風問題
一樣的設備和插一樣洞孔的方式(音響接後面、耳機和麥克風插前面)
麥克風收音都很小聲或不清楚
也嘗試過更新程式和系統設定調整無效
使用軟體那邊也去調整過也不行(discord)
不知道您那邊有沒有建議的解決方法?
使用的耳機: Turtle Beach Recon Spark
或用桌麥：DVM600 專業級桌上型麥克風 都一樣很小聲
軟體目前也只有使用discord
通話中所有朋友都反應聲音極小
DC內測試也會隨著我說話增大或小
不過要幾乎貼著嘴很用力大聲說才會比較多格子&從耳機聽到自己的聲
在win11系統這邊看到的麥克風
雖然有勾勾 但我正常說話不會有綠格子
只是用DC和LINE跟別人通話 別人需要把我聲音放到最大&我要把麥克風貼嘴超用力大聲說話才聽得到
有試過電腦版的LINE通話
也是被反應幾乎沒聲音
主機的部分我插前面和後面都是一樣的狀況
而且後方的洞孔好像更小聲聽不到
有更新主機版的驅動，更新後也重開機了，還是沒有改善
我桌麥和耳麥輪流前後的麥克風孔都有試過
系統這邊基本上權限也全部都打開
還是一樣麥克風明明有連結到，但沒聲音
我測試到現在通話也幾乎收不到音了(DC正常說話人物頭像會有綠圈，但我就算開麥克風貼近在怎麼大聲也沒綠圈了)
主機板：華碩 ROG STRIX B760-A GAMING WIFI
關於麥克風聲音太小的問題，我之前有寫過二篇文章：
一、我的麥克風聲音很小，我要大聲說話別人才能聽到，怎麼辦？ (重新安裝音效驅動或調整麥克風增量)
二、我的麥克風很小聲，一下收的到聲音，一下收不到聲音。 (更新音效驅動程式)
但客戶看完這兩篇後測試還是沒用，麥克風一樣小聲。
我自己測試的結果，我麥克風都調到最大聲了，但我講話，綠色的格子還是不會動，沒有反應。
我這一台的主機板是華碩 ROG STRIX B650-A GAMING WIFI
但我如果換另一台電腦
主機板是華碩 TUF GAMING B760-PLUS WIFI D4
我把「等級」調到最大，我講話就能看到綠格子跳動。
咦~~這是為什麼啊?
我想問題就是出在這裡，明明麥克風正常，但講話就是沒有綠格子。
有誰知道，請告訴我一下，謝謝。
2024/12/25更新
經過我的測試，我發現如果遇到這種問題，處理方法為，到控制台把音效驅動移除，然後重新開機後，下載最新的音效驅動程式(解壓縮後安裝)，安裝後重新開機。
如果還是沒綠色格子跳動，邊說話邊用手去轉動一下3.5mm的插頭，有時候就是有一個角度才會有音量綠格子跳動。
說明如下：
Step01：控制台→程式集→程式和功能→Realtek USB Audio(右鍵)→解除安裝
解除安裝後記得先重開機
Step02：到官網下載最新的音效驅動程式
本例主機板是ROG STRIX B760-A GAMING WIFI
Step03：到解壓縮音效驅動程式後執行Setup安裝
安裝過程中需要你等一下，等全部安裝好之後，一定要再重開機
Step04：隱私權與安全性中的麥克風權限要打開
Step05：麥克風聲音調整到大
Step06：系統→音效最底下有一個「更多音效設定」，把麥克風的等級及增量都調到最到大。
現在可以測試一下講話時，麥克風的綠色格子是否能「明顯」跳動。
如果不能，請往下看。
Step07：邊講話邊轉動這個麥克風的圓頭試試，會有一個角度，注意看看綠格子是否有跳動。
2025年1月更新
本例華碩 ROG STRIX B760-A GAMING WIFI主機板3.5mm麥克風收音都很小聲或不清楚的問題，已經解決了。
我後來有寫信到華碩的技術支援，過程我就省略了，最後華碩的測試結果是直接給我一個「音效的驅動程式」讓我下載安裝。
我的作法是整個系統重灌，然後再安裝原廠給的音效驅動程式，然後再到Realtek Audio Control中設定麥克風的增量(如上圖)
後來客戶在實測，3.5mm麥克風的收音(音量)就正常了。
另外我要補充的是，如果你遇到這種問題，3.5mm麥克風的音量就是很小聲，最後有一招，就是更換USB的耳麥，這樣就可以了，滿格，音量就正常了。
最後我還想說一下，華碩的技術支援很給力，雖然整個過程大約也花了3個多禮拜，但這期間原廠一直有在回報處理進度，最後也真的幫我搞定了。
也就是說，本例並不是主機板音效晶片故障的問題，其實是音效驅動的問題。
補充：
如果你不想重灌，我的建議是更新bios，然後把舊的音效驅動程式移除，再到官網下載最新版的音效驅動安裝即可。
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2025年3月更新
如果你真的搞不定，最簡單的做法就是直接買一支USB的麥克風，大約幾百元就搞定了。
例如： USB電競麥克風 遊戲麥克風
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以前用那種文具店賣的雜牌100元麥克風也是有一樣的問題 收音增益開到最大也是要幾乎貼到嘴巴才能勉強收的到聲音 建議還是買有點知名度的品牌麥克風(雖然是個要額外花錢的笨方法) 除了品質有一定程度的保障外，相關討論也會比較多
如果只有一台電腦，可能會懷疑是不是麥克風的問題 但現在有2個麥克風測試都一樣，而且這2個麥克風拿到別台測試就正常，也就是講話時能看到「綠格子」在跳動 所以就會排除是麥克風的問題
雖然都是3.5mm孔，但有區分(綠色)line-level和(粉紅色)mic-level，能接受訊號強弱不同，接錯通常是聲音很小或爆音 所以麥克風要接在粉紅色 如果是耳麥款，可能需要1條一分二把耳機和麥克風分開來再接上電腦
有確定是插在麥克風的粉紅色孔 有試著一條線的耳麥，也有試過二條線的耳麥 甚至單獨一條線的麥克風都試過了 目前只剩下USB 耳麥沒有試
確認BIOS中USB Audio Controller 狀態 https://www.asus.com/hk/support/faq/1049839/
我確認過了，USB Audio Controller 是開啟的 而且我還故意關掉試試，結果一關掉，根本偵測不到麥克風啊~~哈哈
音效 >ALC4080 這音效晶片當初用在主機板上出問題最後也不算完全搞定 後來不知怎麼又在用了 https://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60030&sn=2449947 照這篇下面的討論是ASUS的主機板用透過Armoury Crate安裝的驅動版本麥克風孔就能正常工作 可能是ASUS用的音效晶片做了部分的客制化(SupremeFX)導致的? 我沒在用內建音效就是了
我今天(12/25)又測試了一下，我把我測試的結果更新在文章最後面了 對了，你沒在用內建音效，難道你還另外插音效卡?
>難道你還另外插音效卡? 對啊 以前主機板內建音效出來的聲音是真的糊成一團所以加裝了獨立音效卡 後來是偶爾有連接藍牙耳機的需求 因為一般的PC藍牙發射器不支援LDAC、aptX等藍牙音訊編碼技術 所以就換成這類藍牙、有線通吃的外接DAC https://24h.pchome.com.tw/prod/DMAAFA-A900BYM24
我看到這個價格，當然嚇了一跳~~ 這個真的不是一般使用者再用的~~ 發燒友專屬啊
看到這篇文章說音效卡有問題 就在猜晶片是不是用ALC4080 查了這張主機板規格果然是 之前幫朋友組12代 Rog Z690 F gaming Wifi 也是用同一顆晶片 用一段時間朋友也反映無法開啟影片跟播放音樂 Youtube跟一般影片檔案都有這個情況 更新音效晶片Bios,主機板Bios,更新驅動程式後 用了一段時間也還是有一樣的情況 朋友因為工作關係也不願意將主機板送原廠 最後還是買了外接音效卡解決 買了等級好一點的主機板結果還是有雷 只能無語問蒼天 背鍋都是消費者
這種音效出問題的情況，本例是第一例，我其實很少遇到這樣的問題 再說，我印象中，過去十年，我只有遇到一次，是真的音效晶片出問題，就一次，其實都不是，通常都是驅動或設定的問題
您好,我也是剛組電腦的新手，主機板也是ROG STRIX B650-A GAMING WIFI，目前遇到一模一樣的問題，也是使用3.5mm接頭的麥克風，想請教一下華碩後來給您哪個版本的音效驅動呢?萬分感謝!!(過年組玩電腦要來跟朋友打遊戲嘴砲，結果朋友都聽不太到我的聲音= = )
我查了一下，官網的還是舊的 請跟華碩的客服連絡 https://www.asus.com/tw/support/callus/ 說明你的情況，請他們處理 (你直接說就是我這一頁的情況節即可，這樣他們就知道你的問題點)
好的 感謝您
不客氣~~~
同樓上 ROG STRIX B650-A GAMING WIFI 同張主機板 已經貼這篇反映相關問題了 說會電話聯繫 不知道會發什麼樣的給我安裝呢QQ
這個問題可以解決啊~~ 我確定ok了
官網上的驅動是新的嗎?
是啊~~主機板官網上當然是最新的
https://rog-forum.asus.com/t5/downloads-for-motherboards/drivers-realtek-usb-audio-amd-5xx-6xx-8xx-amp-intel-5xx-6xx-7xx/td-p/845528 找到這個提供給有需要的人 問題解決了