歐飛先生

網友來信詢問：
我的桌機買到現在大概一年多左右，之前不定期會發生當機+高頻音的雜音，最近發生的頻率越來越高，有送修檢查過，但可能檢查的時候問題沒有跑出來，所以檢測的人跟我說一切正常，但實際上就真的有問題，請問還有什麼方式可以解決這個問題呢?

附上影片(附檔)及電腦資訊(如上圖)

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1. 電腦是在哪裡買的，有問題就送回哪裡維修。
如果修一次沒修好，那再就送修一次。

「不定時」當機這種情況，請先記錄一下不定時當機的頻率，例如每天開機4小時之內一定會遇到一次當機，通常是在什麼情況下遇到當機，這個都要先記錄，給維修人員參考。

否則維修人員開機正常，燒機4小時正常，他就會回覆正常了，然後你回家又當機了，你氣壞了，但這很有可能是你沒跟維修人員講清楚是在什麼情況下當機，當機的頻率為何。

2. 電腦剛買一年左右，零組件肯定都還在保內
如果故障情況很明顯，店家早就幫你搞定了，但現在是不定時當機，這一種不好處理，所以店家就會回覆正常，然後他們就不管了。等一下，他們可以不管嗎？

你要再送修一次，你很確定電腦有問題，你就是繼續送修，你要再給店家一次機會，但你一定要記錄當機發生的頻率給店家參考。

我就這麼說好了，電腦有問題你就交給專業的處理，你不要自已修，你不會啊。

3. 高頻音的問題
你要先確定一下，高頻音是哪個零組件發出來的，才能做後續處理。

我看了你的影片這個高頻音真的太誇張了，肯定是有問題的，但我沒有實際檢測我也看不出來問題點。

我先建議你換個喇叭試試，我覺得你所謂的高頻音是從喇叭傳出來的，我懷疑是喇叭。

總結一下：

「不定時」故障的問題，如果店家檢測正常，你就是再送修一次。

很多店家可能會玩這一招，我就回覆正常，請你去找別人修。

店家要賺的是組裝電腦的錢，他們不想維修。

但你要給店家機會，你就是一直送修直到修好為止。

然後你下次就會知道了，買電腦追求CP值，等電腦故障卻老是修不好，你就知道痛了。