客戶來信詢問：
我是去年2月跟您購機的顧客，我的電腦現在會忽然無法開機「完成」
狀況是：可到windows登入畫面、可登入，但時間異常的久，可載入桌面，然後...就卡住了，就會一直不停重新載入桌面。除了Ctrl alt +del無法做其它指令...
因為是10/13 windows updates後才變成這樣，我試圖重開、想用易數還原到最原始狀態，結果依然還原到1/3失敗，開機出現如上錯誤訊息
請問有什麼我可以嘗試自行檢查或測試的嗎？ 還是就只能打包寄到您那檢修了？
電腦規格：
．Intel i7-8700K
．華碩 ROG STRIX Z370-H GAMING
．美光 DDR4-2666-8G*2條=16G
．金士頓 A400 240G (C槽系統碟)
．Seagate 1TB (D槽50%、E槽50%)
．技嘉GV-N1060WF2OC-6GD
．酷碼 GX 650W
(2018年2月組裝)
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客戶的電腦現在連易數一鍵還原都無法正常更新，最有可能是SSD、HDD或記憶體，我請客戶寄給我處理。
檢測過程如下：
1. 開機測試
可以正常開機，但開機很久，可以正常進入桌面，但無法開檔案總管，可能是SSD或HDD。
2. 拔HDD排線再開機，一樣無法開檔案總管
有可能是SSD。
3. 更新BIOS後檢查SDD及HDD
SSD是金士頓A400系列240G，但目前BIOS偵側到是S11(明顯錯誤)，確定是SSD故障。
4. 金士頓SSD保內送修
請以考：金士頓SSD送修流程，需要線上RMA後再寄回原廠，一人一趟運費，因為是直接換新處理，所以通常是3~4天搞定。
5. 記憶體用MEMTEST86檢測正常。
6. SSD返修後需重灌系統。
ok，本例檢測就到這裡。
總結一下：
SSD故障，常見的是SSD偵測不到、藍屏、畫面凍結，很卡，本例屬於SSD很卡。如何判斷SSD故障？可以從BIOS中的SSD名稱看出來，SSD名稱錯誤就是故障。
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