歐飛先生

客戶FB私訊詢問：
歐大，這是大概兩年前之前和您購買的電腦。現在是開機幾秒後就會斷電，試了幾次都這樣。我們這裡有辦法自己搞定嗎？還是要寄回去？

歐飛回覆：
如果確定不是電源的問題，開機就斷電，也就是開機就會自動關機，建議寄給我處理會比較簡單。

電腦規格：
．Intel I3-7100【雙核】3.9GHz
．技嘉 B250M-D3H
．創見 DDR4-2400-8G
．創見 370s系列 128G 
．Seagate 1TB
．佶偉IRON MASK 450W/80+銅牌
．酷媽／K280
(2017年2月組裝)

這種開機就會自動關機的情況，首先懷疑是電供，再來是電源按鈕。

檢測如下：

一、實測一開機會自動關機 (如客戶所言)

二、拔掉開機線也一樣會開機就關機。
這就表示不是電源鈕的問題。

三、換一顆電供檢測，一樣會開機就關機。
這就表示不是電供的問題

四、裸機實測一樣開機後自動關機

五、裸機換另一條記憶體一樣開機就關機
好，測試到這邊基本上就可以送修主機板了，應該是主機板的問題，不過我有第七代的CPU，所以再確認一下。

六、換CPU檢測，一樣開機就關機。
OK，測到這邊就可以確定了，主機板故障，保內送修。

4/26(五)線上報修，當天拿到全家代收宅配，5/4(六)返修，大約是五個工作天。請參考：技嘉主機板送修流程

好，主機板返修後裝機檢測，開機正常。

因此本例就是「主機板故障」造成的開機幾秒後就自動關機的問題。

客戶詢問：電源鍵會有卡住的問題。

還好客戶有提醒我，其實我在檢測的時候沒有遇到開機鍵卡住的問題，經客戶一提醒，我故意「用力按」開機鍵，果然真的會卡住。怎麼辦？

答：改成用旁邊的重開機鍵開機。
請參考：【教學】開機鍵壞了，改用「重開機鍵」開機

好，本來就到這裡，給您參考。

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