客戶在LINE傳來一張圖片詢問:
請問這個要怎麼處理,重開機還是一樣。
電腦規格: (2017年4月組裝)
.Intel I5-7400【四核】3.0GHz
.技嘉 GAMING B8
.金士頓DDR4-2400-8G*2條=16GB
.創見 360s系列 256 G
.Seagate 1TB
.技嘉GTX1050 Ti G1 Gaming 4G
.佶偉IRON MASK 650W
歐飛回覆:
這個GNU GRUB:Minimal bash-line line editing is supported。意思就是無法開機。有兩種可能:一是硬碟故障,二是開機檔遺失。如果重開機還是一樣,請寄給我處理。
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我收到電腦後開機就如同客戶講的這樣如上圖,無法開機,也無法叫出一鍵還原。(一鍵還原也失效了)
檢測過程如下:
一、到BIOS看看是否有抓到SSD (有)
二、SSD是否為開機第一順位
本例SSD不是第一順位,需調整,不過調整後還是無法開機。
三、更新BIOS
本例應該跟BIOS無關,但保險起見還是先更新BIOS.
好,經過以上三個步驟得知,BIOS有抓到SSD,也調整第一順位,也更新BIOS了,但還是無法正常開機,接下來先用WIN10光碟修復
四、用WIN10光碟→修復您的電腦→啟動修復
這個修復時間不一定,可能幾分鐘,也可能幾小時,本例修復大約30分鐘吧,顯示「無法修復您的電腦」。
坦白說這個「啟動修復」功能很少成功,通常都是修復失敗,這時只能重灌電腦試試看了。
五、最後一招:重灌電腦
請參考:【教學】Windows 10 系統安裝 (含重灌)
本例後來就是重灌WIN10,重灌WIN10後就正常了,檢測SSD也正常。
也就是說,本例就是遺失開機系統檔造成的,這時你會問了:為什麼會突然發生這種事情?
坦白講我也不知道這種問題發生的原因,但有時候真的會遇到,遇到後如果不是硬碟的問題,通常就是重灌系統就能解決了。
請注意,現在的電腦通常都有2顆以上的硬碟,擔心重灌時不小心格式化無關的硬碟,建議您先拔掉其他無關的硬碟,只留下系統碟及光碟機再來重灌,這樣會比較保險。
好,本文就到這邊。