歐飛先生

你每天上班就是在解決各種問題，而且坦白說大部份的時候都不太順，為什麼？原因很多，你自己出包，同事出包，長官出包，產品出包，反正就是有各種包等著你去解決。

今天如果你出包了，別人不給你任何商量的條件，你會怎麼辦？

我舉例：你工作出包了，老闆說：這是你的問題，你要賠！全賠，沒有理由，你出包就是你賠。

你會怎麼辦？ 你只能當場離職，對吧？

其實出包的原因很多，出包了，是的，真的出包了，遇到問題，解決問題，商量一下要怎麼解決，這樣事情才能繼續下去。

如果老闆每次遇到事情都不給商量，誰出包誰負責，那他的公司還會有員工嗎？

我特地講上面這個例子是因為我前幾天寫了一篇顯示卡註冊後，為什麼不能換新？的文章，前因後果我在文章中都講的很清楚了，這件事最後也解決了。

我的結論很簡單：遇到問題，解決問題，而不是製造更多問題。

沒想到昨天還有人回：製造問題的其實就是廠商+1

網友這樣講我也不能說錯啦，因為確實是顯卡新品故障，但廠商沒有處理嗎？有。但處理的方式不如網友預期，網友的意思很簡單：你出包了！這是你的問題！新品故障就是換新，沒有任何理理由，沒有任何商量的餘地。

這件事讓我了解到我真的很幸運，我的客戶都是明理的人，遇到問題能聽我解釋，也願意給我機會解決問題。

在此我要特別感謝我的客戶對我的體諒，在我出包的時候，你們沒有要我把電腦吃下去，謝謝。