要站在對方的角度來看問題,這樣才能真正解決對方的問題.jpg

(2018) 如果您常常到各大電腦論壇,你一定會發現一種人:批評作業系統,批評應用軟體,批評別人的組裝,批評別人的菜單,批評一切,只要跟自己的看法不一樣,通通有問題,通通要炮!

然後呢?

請問您貴姓?

沒有,什麼都沒有,沒人知道這位大俠是誰。

這種人一般我們會尊稱為「鍵盤俠」。

鍵盤俠太強大了,像我這種業界小咖遠遠看到鍵盤俠,我就立馬調頭閃人,以免被鍵盤俠的劍氣傷到。

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除非我有用過,否則我不會批評任何零組件,因為我不懂。

除非我認為客戶有需要,否則我不會推薦客戶使用。

我永遠站在客戶的角度看問題,所以囉,常常會有人批評說:歐飛寫那些太淺。

是的,我就是要寫這麼淺,因為我是寫個一般人看的,我是寫給我的客戶看的,我不是寫給偉大的鍵盤俠看的。

 



2024年11月更新

這一篇講的其實就是要有用戶思維,要站在對方的角度來看問題,這樣才能真正解決對方的問題,而不是我一個人在自high。

這一點無論在生活中、職場上或是在經營自媒體都一樣,都需要有用戶思維。

我也慶幸我有這個部落格,可以讓我講講自己的看過,回覆網友的問題,而不是在某個電腦論壇跟鍵盤俠們大亂鬥,那有什麼用?

這也就是我常常講的,酸民可以每天那麼努力,花那麼多時間去罵別人,怎麼不自己寫一個部落格成就自己呢?

不,酸民做不到,因為酸民要「即時滿足」,時時刻刻要刷存在感,如果是自己寫部落格,一開始沒人看,那酸民寫不下去......

其實博主跟酸民某個角度來看,真的是一線之隔,一念天堂,一念地獄。

 

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