(2016) 網友留言：
歐大 最近上班閒暇之餘都在拜讀您的文章(不良示範)
小弟也是對電腦有興趣、小研究 加上電機系背景
糊里糊塗的當了一家公司的MIS
想到剛進公司 主管要求我配一台電腦給他
於是找了同是開組電腦為業的表哥開張報價單
但很像歐大後面的老鳥階段裡面所提
不會寫細項 只寫總價(當然詳細廠牌規格保固要有)
好像大多數的人都是這樣(除了去光華一項一項挑 還要寫清楚那種)
想當然爾主管就打槍了 那時我心裡就在想
除了潮屋或其他那種可以接受很龜毛的客人
一般都是只寫總價的嗎？
我想問的是，電腦報價單都是不寫細項價格，只寫總價的嗎?
歐飛回覆：
我先講結論：這個不一定，看店家。
以電腦組裝來說，你去大型連鎖店，通常會有品牌規格型號還有各別的單價，最後還有總價。
但大部份的電腦店，通常只會有規格及總價，例如只寫CPU是什麼、記憶體幾G，硬碟幾T，但不會寫廠牌及型號。
而我這邊是會寫廠牌、規格、型號、保固，每一樣零組件都會寫的很清楚，然後最後一個總價，但不會有單項零組價的價格。
這個最主要的差別在於，大型連鎖店以銷售為主，賺的是零組件差價，而不是服務費。你來了要什麼，列出來給你，然後組起來讓你帶回家，如果你的電腦故障了，店家一定會幫你處理，但除了故障以外的問題，店家不會幫你處理。
而一般的電腦店家賺的是服務費，不是零組件差價，所以如果把零組件的價格一一列出來，那你一條一條比價，然後最一一砍價，這一單生意最後就不用做了。
我的看法是這樣的，每個人的需求、預算、喜好、購買習慣都不同，你就先詢問看看，看看那家比較適合你，你就選擇哪家即可，否則後面扯不完。
所以你問：電腦報價單一般都是不寫單項價格，只寫總價的嗎？
我才說這個不一定，看店家。
2025年3月補充
電腦報價單迷思：為什麼沒有細項價格？
只是一台電腦，把廠牌規格型號總價寫清楚就很清楚了，你需要知道細項價格做什麼？
你去買一台品牌桌機、筆電、手機，你會要求寫清楚細項價格嗎？(不會)
那為什麼桌機已經把廠牌、規格、型號都寫得清清楚楚了，你還要求每一個細項的價格？
因為你想要比價對吧？
要比價也ok，但要比價就要比到底，你也不能求任何在細項中沒有列出的服務，例如：諮詢。
你負責開單，我負責報價，要買不買一句話，其他的話都不用講。(潮屋不就是這樣玩的嗎？)
魯肉店的價格為何會比潮屋貴一點，因為魯肉店會有店員跟你介紹、開單、回答問題什麼的。
為什麼你不直接去潮屋詢價？
因為你有問題要諮詢。
為什麼你不直接去魯肉店比價？
因為你希望店家能提供專業的客製化服務。
所以你找上一般的電腦公司
希望他們能提供全套的服務，從事前的諮詢到事後的保固，當對方聽完您的需求，依照您的要求列出一份有廠牌、規格、型號含總價的報價單之後，你可能根本沒有仔細看報價單的內容，你只是想問：為何沒有細項價格？
只是買一台電腦而已，不是買一台汽車。
就算是買一台汽車，你也不會要求細項價格
例如：一顆輪胎多少錢？因為有4顆輪胎所以要乘以4？
就算是買一台汽車，將來定期進廠保養每一樣都要錢，也沒有車廠會提供什麼三年或五年免費全保的服務，更不可能有車廠會到府維修你的車子。
一台汽車好幾十萬你不去爭取，一台電腦2~3萬你計算的清清楚楚，
問：沒有細項價格是什麼意思？為什麼只有總價？
更別說很多公司客戶都會要求：保固內故障有免費到府維修服務嗎？
市場區隔與服務價值：如何選擇合適的電腦商家
以前我不懂市場區隔是什麼意思，我現在終於懂市場區隔的意思了，面對不是你的客戶時，你其實可以直接放生，這樣對雙方都好。
只是一台電腦而已，簡單的事情不用搞的太複雜。
買電腦的重點是在於買到一台符合自己需求及預算的電腦。
如果您想比價，上網隨便google都有。
人家都已經免費詢諮開單報價了，你買或不買都沒關係，但至少應該給人家一句：謝謝。
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