歐飛先生

我沒聽過比這個更慘的電腦維修案例！

客戶FB私訊詢問：
我的電腦是去年11月請朋友組裝，玩魔獸世界會當機畫面凍結，平均1~3天發生一次。

歐飛回覆：  

本篇維修文有三個重點：
一、準時是一種習慣

二、沒有事先把「所有問題」一次講清楚

三、檢測結果是記憶體故障，但是...

今天想講一下「理論與實際的距離」。

我直接舉三個例子來看：

一、 CPU燒機溫度
同一型號的CPU燒機時的溫度應該是差不多的，而實際上測下來則不一定，我會認為這是因為其他零組件不同，甚至在測的時候室溫不同造成的。

客戶Email詢問：
(1)用途：遊戲機
(2)需求：要包含win7正版，目前玩的遊戲是英雄聯盟還有楓之谷，希望遊戲能夠順暢。
(3)我想要組一台進階型的，希望主機殼是白色。

阿銀拿她的手機給我看，影片中阿嬤高高舉起木椅狂砸大門。她說：「阿嬤把鎖頭打斷了。」我一看苦笑說：「妳還會拍影片哦。厲害！給妳按個讚。」

去年12月阿嬤在養老院流著淚跟我說：「我想回去，我回去後會乖乖的。」我懷疑她真的會乖乖的，但我還是執意接她回家，請外勞來照顧。

阿嬤回家後有乖嗎？有乖二個禮拜左右，在養老院的那一個月讓阿嬤累壞了，在家休養了二個禮拜之後，阿嬤體力恢復了，她又開始故態萌發，簡單講一個字：鬧！

狀況一：大聲的哭嚎，像告別式中孝女的那種哭法。

《克服團隊領導的5大障礙》洞悉人性、解決衝突的白金法則

這些年我看了不少管理的書，讓我印象最深刻的是《從A到A+》，特別是書中講的兩個重點：

一、先找到對的人：先找對的人上車（要求不適合的人下車）接下來才弄清楚車子該往哪個方向開。

打從我開業開始，就常有跟我買電腦的家長問：「我的小孩只喜歡整天打電動，我該怎麼辦？」這裡指的「小孩」從國小到大學都有。

我的感覺是冰凍三尺非一日之寒，事出必有因，要注意前因後果。在我看來大部份的家長都沒空陪小孩，一有空看到小孩開口就是「功課寫了沒？書讀了沒？」家長只會關心功課，並不會關心休閒活動與興趣培養。

家長平常上班還有下班，工作日之外還有假日，而小孩呢？好像就是學校上課、回家寫作業，作業寫完了還是讀書。讀書讀書讀書，天啊，這些家長們以前小時候真的有那麼用功讀書嗎？

功課是一種累積，是一步一腳印的往上爬。而大部份的家長並不會看整個「時間段」，而只會專注一個「時間點」然後突一句：「我的小孩都只喜歡打電動。」他們也想要放鬆啊！誰受的了整天讀書啊，教科書是全世界最無聊的書好不好！

《工作！工作！：影響我們生命的重要風景》 艾倫．狄波頓

想當年我在bbs看那些網路小說的時候，我心想這樣也可以啊，這就是小說哦，這也太簡單了吧我也會寫。哈哈想歸想做歸做，十幾年過去了，我寫的出來那些看似無病呻吟喇低賽的網路小說嗎？答：寫不出來。

我以為我寫得出來，原來是我自不量力，坦白說我根本沒有寫小說的天賦，哪怕是最簡單的學生純愛故事我都寫不出來。就算我願意寫自己的愛情故事，寫出來恐怕連我自己都看不下去想吐，理由：太瞎了，太蠢了，唯一的優點只剩下真。這也就是為何我看電視上那些偶像劇通常撐不到五分鐘，理由：太假了，太做作了。

本篇組裝文的重點有三：

(一) 希望機殼上方不要有洞
(二) 機殼的大小
(三) 風扇大小聲