做我們電腦這一行的,被嫌貴是家常便飯,電腦報價被嫌貴就算了,連電腦維修賺個維修費也會被嫌貴,甚至很多人還有一種「免費檢測」的觀念,認為只是檢測一下又沒有修為何要收費?
怪誰?
不要怪客戶,只會怪客戶不專重專業,無法解決問題,要怪就要怪自己。簡單講:要怎麼解決這種問題?
我先舉一個例子:
做我們電腦這一行的,被嫌貴是家常便飯,電腦報價被嫌貴就算了,連電腦維修賺個維修費也會被嫌貴,甚至很多人還有一種「免費檢測」的觀念,認為只是檢測一下又沒有修為何要收費?
怪誰?
不要怪客戶,只會怪客戶不專重專業,無法解決問題,要怪就要怪自己。簡單講:要怎麼解決這種問題?
我先舉一個例子:
網友FB私訊詢問:
開機電腦跑出 重新啟動您的電腦以修復磁碟錯誤
這個訊息,請問需要讓它修復嗎?
怕資料不見或是越修越慘...
客戶FB私訊詢問:
一、需求:遊戲(魔獸世界WOW),未來可能會電腦繪圖(adobe)
二、預算:3萬~4萬
三、正版軟體:win10彩盒
網友FB私訊詢問:
歐飛先生你好,我最近買了一台全新電競型筆電,但是打lol竟然會卡,偵數都在50以下,我把nvidia experience 移除、遊戲重灌都沒有改善,在玩遊戲時也確定顯示卡有在跑(裝置管理員顯卡效能40趴),想請問你有什麼解決辦法?
昨天我寫了一篇:【客戶詢問】超過5年以上的舊筆電會自動重開機,可以修嗎? 還是換新?
我的建議是,超過5年年限已到,換新比維修划算,才不會今天修A,明天壞B,而且速度還比較快。
客戶接著又問了,如下:
客戶Email詢問:
一、舊筆電系統優化
規格:acer aspire 4745G
I5 430M (2.26G 3MB L3)
客戶Email詢問:
需求:平常會下載免空影片、上網、聽音樂,但不玩遊戲,希望存取速度快,散熱佳。
預算:2萬~2萬5
網友FB私訊詢問:
在下欲採購內接硬碟2個,預算5K-6K/個,有以下事項想請教您:
需求:
2TB-HDD,但寫入格式不要SMR,做業務資料儲存,非系統碟、遊戲碟或BT下載碟。