無論您是FB私訊或是Email詢問,我都會回覆,只不過我的回覆是24小時之內,不是24小時線上即時回覆。

舉個例吧,你週一早上10點詢問,我週二早上10點前回覆,有些人看到我回覆了,立刻又接著問了其他問題,然後就等的不耐煩了,我怎麼沒接著回覆?

坦白講,隨著詢問的人越來越多,我實在沒辦法整天坐在電腦前回覆各位,我是利用工作的空檔批次回覆。

之前有人回:你明明就在線上,為什麼沒有回覆?

我只要開著電腦,我就是在線上啊,但我並不一定剛好有空回覆。就算我有空回覆了,我也不太可能就坐在電腦前陪你聊上1~2個小時啊。

網友有的是時間,但我最缺的除了錢之外,就是時間。

 

有件事我本來是不想講的,這是我的秘密。(以下是本人的機密)

超過八成以上的回覆,我其實都是在做白工。

我明知道你不會跟我買,但我還是會回覆你。

你會問啦:你憑什麼知道我不會買?

好,我今天講給你們聽,你們不要講出去。

我的客戶中80%是上班族,20%是大學或研究生。
請注意:沒有高中生。

我的客戶中90%是一般使用者,10%是玩家。
什麼叫玩家?我簡單歸類一下,會自己灌系統的就算玩家。

我的客戶中95%會買正版作業系統。

我的客戶會先看完找歐飛/組電腦,如果沒看過就來問的人,100%不會買。


綜合以上,我告訴你:

如果來問的人,直接要我看單子及報價,對方不會買。

如果來問的人是高中生,我心裡就有底了,對方不會買。

如果來問的人不買正版軟體,我心裡就有底了,對方是玩家。

誰的問題最多? 學生、玩家的問題最多。(佔80%以上)

但請注意剛剛的說明數據,學生跟玩家基本上不會跟我買電腦。

所以我的回覆時間有80%以上我都是在做白工。

我的回覆時間被大量的學生及玩家的問題給佔據。

我明明知道我是在做白工,但這個白工我非做不可。為何?

我的部落格人氣是靠網友們的捧場,這就是我的回饋。

 


結論:

我的回覆是24小時之內,不是24小時線上即時回覆。

請將您的問題一次講清楚,這樣我回覆起來才會比較快。

請參考:【詢問技巧】你應該把問題一次講清楚。

 

創作者介紹
創作者 歐飛 的頭像
歐飛

歐飛先生

歐飛 發表在 痞客邦 留言(15) 人氣()

留言列表 (15)

發表留言
  • 周明達
  • 其實回覆客群算商業機密,反正不會買的問問題的態度也不會多好,玩家自己可以搞定,高中生幫多少忙就是忙不完,賺的到的錢才是實拿。
  • bob913089
  • 其實這一篇還有一個重點就是"財務能力"
    因為有寫到"高中生"就證明根本不會買
    想要買,還要過父母親的"金錢"這一關
    就算買筆電也是一樣的道理哩~
    假如今天碰到婆婆媽媽(三寶)+完全不懂電腦那種的
    說真的,放生比較快,因為便宜價格在身邊,規格就丟一邊~
    以前的慘痛經驗...
  • 如果能事先「明講」我覺得都OK

    最怕就是那種,明明沒有要買,假裝要買。

    歐飛 於 2017/07/19 17:41 回覆

  • 立可白
  • 幫學生組會有父母比價跟 超強力詢問關卡...
    曾經幫忙過一個學弟組電腦 爸爸是律師 學弟本身有經濟基礎 但錢本身再老爸那...父子兩吵架 兒子要我幫忙打臉他爸....
    之所以會幫忙是學弟跟我說他爸跟他常去的那間店家買了很多二手電腦 跑起來都不順...
    學弟想自己花錢組好一點(I7 7700K)+1070,希望我去跟他爸了解了解...看到有些已停3~4年的菜單心想清庫存(基隆店家很多) 讓他爸理解到一些後就解決 只是花費時間真的不是下而已。。一般店家做生意我覺得這種客人大致上放生去多接幾個會好很多。講了也不一定會組xd
  • 像這樣的客戶,我會直接放棄。連談都不用談,為何?

    這談沒用。

    歐飛 於 2017/07/19 17:38 回覆

  • 阿丙
  • 主要就是卡在"權威"和"信任"上,而要讓他人改變觀念是十分費工跟耗時的
  • 立可白
  • 回丙大 對r 老爸常去的店信任大於兒子對我的信任 造成他們吵架...但我不忍心他爸再花三四萬跳坑...組一台停產規格的電腦..然後兒子在自己找我詢問一些小毛病... 雖然不知道他們父子兩後來怎樣 不過送電腦去他家安裝時 他媽媽很友善的說:我兒子很難搞吼...半開玩笑那種
    因為我跟他兒子也認識有六年了 大學玩車到退伍都有連繫 所以不會麻煩到我
    話說他爸爸是律師 強硬派那種...當時電話講話有點被搞到有點畏懼...
  • 坦白說,我覺得這事,你不應該插手。

    為何? 他爸就明講了要找他信任的朋友,你插手,這樣 你朋友 就兩面不是人了。

    當然,我懂您的意思,找你對你朋友有利,但贏了一台電腦,卻搞到人家父子失和,我並不會覺得有比較划算。甚至,你在這個案子中,你有賺到錢嗎? 如果答案是沒有,天啊,那真的就是三輸了。

    歐飛 於 2017/07/19 17:34 回覆

  • 阿丙
  • 那真是辛苦了XD!畢竟他父親可能也不清楚你的程度到哪(也會怕被騙+本身了解不夠<對零件與需求較無概念>)?->了解的程度影響建立信任的速度與難度。
  • 立可白
  • 聽說他爸十幾年來都是找那一間店購買、維修...他兒子是第一個跳脫出來,畢竟那店家用很多種菜單來說服他爸跟他兒子比較....我是因為非生意本人只是一個"玩家"自然對那些不買單,畢竟光一個停產的東西,之後他們要維修也挺麻煩(說不定他兒子又只找我更慘
  • 阿丙
  • 那可能就更複雜了XD那可是累積十幾年的信任跟習慣呢!

    至於他兒子之後會不會只找你...,真的發生也只能認了(畢竟你只幫他們一家釣上了條魚,而沒有教他們怎麼釣),因為你讓自己成為相對可靠的唯一來源。- - >不過這也是很多使用者的困境,雖然住家附近的店家可能不是那麼的好(以我們的眼光來說),但是他們也不曉得要去哪找到值得信任的店家(並不是人人都知道可以上網查,然後還敢把機器寄來寄去的)。
  • 立可白
  • 電腦一年多沒事了 他兒子也很爽,只能祈禱電腦可以活得長久..不然他爸可能會又要我電話遠征了...
    話說丙大還記得我之前SSHD送快換的事情嗎...我原先會覺得硬碟怪怪的是我的GTAV遊戲放在裡面跑 但跑遊戲時大概一陣子兩三小時會跑出驅動程式已停止回應 已恢復的圖像
    經過兩三周的折磨(不常玩所以不常遇到) 爬文說 驅動程式問題 POWER異常( POWER潮牌兩年半了... 也因有逛到各位大大的文章此PSU災情 有拿一顆酷碼650W來用排除任何可能性 還是有發生問題
    結果我跟我朋友吃飯時聊到(教我電腦相關的朋友)
    你會不會是硬碟出問題了 之前測到05 C5 C6的事情...我萬萬沒想到這會影響到
    以為他跳驅動是驅動的問題 跟遊戲還有硬碟無關,爬文果然還是會遇到沒有遇過的狀況...
  • 立可白
  • 補一句 基隆的店家 很恐怖...寧可去黃色鬼屋
  • 阿丙
  • 記得藤大有個同業就是在基隆耶...所以應該還是有比較OK的;只是要多找找看看。
  • 立可白
  • 我有看藤大很久遠的文章 但我朋友他爸可能....你懂得...話說基隆很潮濕不知道是海風的關係還是靠港...電腦都活不太久 我幫我女友弄過一台電腦 兩三年後他們抱來給我看完全不能動 任何一樣都是 鏽到不能再碰感覺會一直掉屑.. 他說他們家牆壁都會流鼻涕那種潮濕...從此之後我幫基隆好朋友弄電腦都會告知 想電腦活得久..擺放位置跟除溼要做好(因為真的很扯...
  • Leo Ho 的小天地
  • 藤大的同業在基隆七堵那
    Google「一信電腦修配網」就可以找到了
  • 立可白
  • 多少賺外塊,因為三年之後邁向三十要有一筆錢結婚....現在就是身兼三職的感覺
  • love06151010
  • 不好意思 我想請問你一個問題 就是我的電腦開機之後主機正常運作 但沒有畫面 我剛剛有看了您的痞客邦電腦開機沒畫面的問題 但我還是有點不懂

您尚未登入,將以訪客身份留言。亦可以上方服務帳號登入留言

請輸入暱稱 ( 最多顯示 6 個中文字元 )

請輸入標題 ( 最多顯示 9 個中文字元 )

請輸入內容 ( 最多 140 個中文字元 )

請輸入左方認證碼:

看不懂,換張圖

請輸入驗證碼