
客戶來信詢問:
開機時會 嗶五聲,主機有電源燈亮,但 沒有畫面。
我有有先爬文,發現可能是顯示器或記憶體問題,所以自己動手重插記憶體,結果還是沒解決。
電腦規格:(2019年8月組裝)
.i5-9400F 6C6T/2.9GHz/無內顯
.技嘉 B360 AORUS GAMING 3 WIFI
.美光 DDR4-2666-8G*2條=16GB
.美光 MX500系列 500G (C槽系統碟)
.Seagate 1TB/64M/7200轉 (D槽50%、E槽50%)
.技嘉 GTX1660 GAMING OC 6G
.振華 Leadex Gold 650W
.酷媽╱N400
.Win10家用彩盒版
歐飛回覆:
舊電腦開機有電源但沒畫面,建議如下測試:
1. 重插記憶體
2. 重插螢幕線,或換一條試試
3. 換另一台螢幕,交叉測試。
如果以上三點還是沒畫面,那就可以寄過來給我處理。
因為這種情況,CPU、主機板、記憶體、顯卡、電供、螢幕、螢幕線都有可能,所以只能寄給我處理。
好,客戶測試後確定沒畫面,那就是要寄給我處理了。
檢測過程如下:
1. 電腦清潔
2. 開機短嗶5聲沒畫面(跟客戶說的一樣),主機板VGA檢測燈亮
3. 拔顯卡,CPU無內顯,換一張顯卡,開機正常
4. 插1條記憶體正常開機,但插2條不行,長嗶聲(無畫面)
5. 更新BIOS
6. 再重插2條記憶體,開機OK
7. 插回原本的顯卡,「長嗶5聲」沒畫面
→ 測到這裡,基本可以確定:顯卡故障
保險起見,顯卡有 4 個輸出:HDMI ×1、DP ×3
我每個孔都試過,還是不行。
這台電腦已經 6 年,顯卡過保,而且這一台CPU剛好是無內顯的i5-9400F,所以一定要加張顯卡才行。
補充:
CPU,我通常都挑有內顯,但第 9 代 i5 那陣子可能缺貨還是怎樣(我忘了),我記得那一陣子用了不少無內顯的I5等級CPU。
該換哪一張顯卡?
我建議客戶換一張RTX5060-8G,大約1萬初頭搞定。
客戶:
電腦已超過 5 年,也很少玩遊戲,平常就是看影片、CSO、楓之谷、LOL,
所以不想上到 5060。
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跟客戶溝通後,後來就是換一張RTX3050-6G,大約6千多。
理由,這一張是目前的全新卡中最便宜,而且符合客戶的遊戲需求。
客戶還希望把電腦升級成 Win11
因為2025年10月Win10停止安全性更新的關係,最近要升 Win11 的人真的比較多。
如果升不上去也沒關係,簡單講就是直接重灌Win11即可。
說明:不需要再買Win11,重灌後用原本Win10的序號啟動即可
補充:寄回後又不能開機?
客戶收到電腦後回報:無法開機。
簡單講就是開機有畫面,但無嗶聲,無畫面,而且會一直重開機,為什麼?
我猜有可能是記憶體。
我請客戶參考這一篇「重插記憶體」,然後故障只插一條記憶體,先求能開機再說。
客戶:插 1 條記憶體可開機,那要插第 2 條嗎?
歐飛:是的,關機,再插第2條。
客戶:重插一條一條試就可以開機了,那這個是什麼問題,搬運過程中記憶體鬆脫嗎?
歐飛:可能是搬動鬆脫,另一種可能是因為電腦舊了,有點老化現象,有時候就是會這樣秀逗,你重插就正常了。
只要重插後,能正常開機,能插到記憶體(2條共16G),能正常使用,那就是正常。
總結一下:
電腦開機有電源但沒畫面,原因很多,CPU、主機板、記憶體、顯卡、電供、螢幕、螢幕線都有可能。
本例是顯卡故障。
如果 CPU「有內顯」,顯卡壞了,還能先用內顯撐著。
但本例CPU是I5-9400F(無內顯),所以一定要插顯卡。
(這也就是我為何都建議要買有內顯的CPU)
不過本例客戶有遊戲需求,所以還是需要一張獨顯。
另外就是,舊電腦如果開機遇到沒畫面,你可以參考本文的做法,就是重插記憶體,一次插一條,交叉測試。
不過本例客戶一開始重插記憶體沒用是正常的,因為最後檢測結果是顯卡故障。
但顯卡換新後,客戶重插記憶體就有用了,這一次開機沒畫面果然是記憶體問題。
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