歐飛先生

(2023) 我現在對於網友來詢問問題，我自己也要很小心。

我一直以為，我是免費回覆，我只是回答問題，回答完就結束了，我也不認識網友，我沒必要針對網友多說什麼。

我的重點是回答問題，而不是評論網友本人，網友本人我又不認識，很多網友連個暱稱都沒有，就叫「訪客」，我要評論你什麼? 

但有部份網友不是這樣想，他會自己想很多，可能會覺得我的回覆是在嘲笑他，在諷刺他，然後就跟我沒完沒了。

最讓我感覺到後怕的是，如果是酸民擺明了就是來嗆聲的，那就算了，我都直接pass。

但網友是前1秒鐘客客氣氣的來跟我詢問，得不到滿意的答覆後，立刻翻臉跟我嗆聲，而且是一嗆再嗆，沒完沒了，這其實讓我很後怕。

你主動詢問，我專文回覆，就算我的回覆不好，你不滿意，那你不理我就好了，那是我水準不夠，怎麼會演變成，我的回覆你不滿意，然後一定要我給你一個滿意的答覆? 

我根本不認識你啊，你是來問電腦問題啊，你不滿意那就算了啊，我還能跟你保証什麼?

還有另一種情況是來詢問電腦報價，有一些溝通後我覺得不適合，我也會明講我不適合，請客戶直接看這一篇：當我說「我不適合」的時候，是我的問題，不是客戶的問題。

但有些客戶還是會不高興，但不是跟我嗆，而是很有禮貌的要繼續跟我談，要我直說到底是哪裡我覺得不適合，要我給個說法。

很多事，我只能點到為止，我不能明講，例如我不能說，「我不想做你的生意」，這不就是得罪人了嗎?

之前還有客戶因為我寫專文說「因為你的預算不足....」，後來客戶跟我翻臉，直接留言嗆聲說我嘲笑他，還要我刪文。(這裡)

我後來甚至懷疑我的部落格常常有酸民來嗆，可能就是這些之前來留言詢問或來信詢價，但沒有獲得滿意回覆的網友或客戶。

你想想嘛，你又沒有跟我買電腦，你也沒有讓我賺過你1毛錢，那我有欠你什麼? 值得你花時間一直來嗆我?

只有一個可能，就是我之前一定曾經得罪過你。

那我又不認識你，我怎麼會得罪你?

只有一個可能，就是你曾經來詢問或詢價，我的回覆讓你不爽了。

你看看我有多難，你看看經營一個部落格有多不容易，真的是一言難盡。

對網友客客氣氣，人家當我就是欠他的。

當然啦，你們也不用心疼我什麼，經營部落格就是這樣，做生意就是這樣，吃苦當吃補。

2025年4月更新

免費回答也有風險，什麼風險?  被嗆、被酸、被黑的風險。

我舉一個我印象很深的案例。

有一個網友Email詢問電腦問題，我直接用專文回覆，專文寫好了，我把網址貼給網友。

網友當場氣炸，要我刪文，說我侵犯她的個人隱私。

我回覆說，我不認識你，我也不知道你是誰，我是針對妳提的電腦問題回覆，這文章中沒有妳的任何個人訊息，何來個人隱私?

但網友非常生氣，執意要我刪文。

我最後也只能刪文。

我心裡非常不爽，妳來問我電腦問題，我花時間專文回覆，妳不感謝我就算了，妳還罵我，還要我刪文，說我侵犯妳的個人隱私，因為妳是私下詢問，我不能公開回覆。

網友就是抓著這一點不放，她是私下詢問的，我無權在未經同意之下公開回覆。

後來我特地寫了一篇專文：【電腦問題】如果不希望我專文回覆的網友，請不要來信。

這件事我後來自我檢討，網友私下詢問，我敢公開回覆，我就要承擔被網友罵的風險。

但我明知道我公開回覆有風險，我還是要公開回覆，沒辦法，這就是部落格，我是在寫部落格啊~~

你可能會說：難道你就不能先問一下，能不能公開回覆嗎?

答：如果問題可能有涉及隱私，這個我會先問，但很多問題一看就是電腦問題，這個有什麼個人隱私啦，我就不問了。

舉例：【網友詢問】為什麼規格寫512GB的硬碟，但實際只有475GB？ 

↑文章中有任何網友的個人隱私嗎?   (沒有)

但網友如果硬要說：我是私下詢問的，你無權在未經同意之下公開回覆。

你看看，我是不是又踢到鐵板了。

真的是非常靠北，但沒辦法，經營部落格就是這樣，如果怕被罵，那什麼都不用寫了。

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