歐飛先生

客戶來信詢問：
我去年跟你買的電腦，剛剛突然畫面出現疊影（畫面字體背後紫紅色的字體，甚至有跳動）、螢幕畫面甚至不清晰，多次開機仍然沒有改善，可否協助我處理呢？

歐飛：
這個看起來，螢幕或顯示卡最有可能，你有另一個螢幕嗎？

先換另一個螢幕試試。

(客戶回覆沒有另一個螢幕，我請客戶寄給我處理)

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我收到客戶寄來的電腦後實測畫面正常，也就是說顯卡是正常的，那麼應該就是客戶螢幕壞了。

我把電腦寄還給客戶。

客戶回報：
接上電視螢幕（先前沒電腦螢幕，竟沒想到還有電視可測）後，目前測試ok

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好，本例就到這裡，確定是螢幕故障。

如果您沒有另一個螢幕測試，可以拿家裡的液晶電視試試，現在大部份的電視都有支援HDMI，你就直接拿電視試試看即可。

注意：請切換到正確的HDMI頻道。