(2020) 客戶送來一台4~5年前的acer筆電，他說：突然沒聲音，會不會是音效卡故障了？
筆電開機正常，我到裝置管理員中查看，音效正常，沒有出現黃色驚嘆號。
右下角的小喇叭圖示也正常，點開來看也正常，那是為什麼會沒聲音？
我試著到youtube看影片，這時我發現這時音量混音程式中並沒有綠色音量的跳動，難怪會沒聲音。
但問題來了，那為什麼筆電會突然沒聲音呢？
我改用3.5mm的外接的喇叭試試看，喇叭插進去時會跳出視窗讓我選擇「喇叭」，可見都正常啊。
但為什麼就是沒有聲音？
為什麼？
我後來就是到裝置管理員中，選擇Realtek High Definition Audio(右鍵)解除安裝裝置。
解除後會跳出需要重開機，我就重開機。
你猜怎麼了？
重開機之後，電腦又自動幫我把喇叭的驅動程式裝回來了，然後喇叭又有聲音了。
搞定。
我本來想說，如果解除安裝音效卡搞不定，我要試著去下載最新版的音效驅動程式灌灌看，但沒想到就解除安裝後好了，給您參考。
對了，如果遇到網路有問題，也可以比照辦理，就是把網路卡解除安裝，試試看。
2024年5月更新
網友留言：
我使用的是HP的筆電前幾天在看影片時，有線耳機突然就沒有聲音了，換一條耳機也一樣,。
但藍芽耳機跟筆電本身喇叭都有聲音, 有去裝置管理員那里中，選擇Realtek High Definition Audio(右鍵)解除安裝裝置。
重開機在安裝,結果還是一樣有線耳機孔的耳機沒聲音, 花蓮沒有HP的維修站....怎麼辦呢?
歐飛回覆：
因為筆電的喇叭有聲音，表示筆電的音效正常
但有線耳機沒聲音，換一個有線耳機或有線喇叭試試，但您已經換了有線耳機還是沒有聲音。
我的建議是，筆電如果已過保，那就算了，這是小事，你換藍牙耳機就好了。
但如果未過保，那還是要報修啊，花蓮有維修站，可以用宅配送修。(現在宅配送修筆電很普遍，只是要注意打包，一定要有填充物保護)
_______________________________
留言列表
