歐飛先生

客戶送來一台4~5年前的acer筆電，他說：突然沒聲音，會不會是音效卡故障了？

筆電開機正常，我到裝置管理員中查看，音效正常，沒有出現黃色驚嘆號。

右下角的小喇叭圖示也正常，點開來看也正常，那是為什麼會沒聲音？

我試著到youtube看影片，這時我發現這時音量混音程式中並沒有綠色音量的跳動，難怪會沒聲音。

但問題來了，那為什麼筆電會突然沒聲音呢？

我改用3.5mm的外接的喇叭試試看，喇叭插進去時會跳出視窗讓我選擇「喇叭」，可見都正常啊。

但為什麼就是沒有聲音？

為什麼？

我後來就是到裝置管理員中，選擇Realtek High Definition Audio(右鍵)解除安裝裝置。

解除後會跳出需要重開機，我就重開機。

你猜怎麼了？

重開機之後，電腦又自動幫我把喇叭的驅動程式裝回來了，然後喇叭又有聲音了。

搞定。

我本來想說，如果解除安裝音效卡搞不定，我要試著去下載最新版的音效驅動程式灌灌看，但沒想到就解除安裝後好了，給您參考。

對了，如果遇到網路有問題，也可以比照辦理，就是把網路卡解除安裝，試試看。