前幾天都在聊LINE，從LINE群組聊到用LINE交待工作，再聊到LINE截圖 。
我今天想要繼續聊LINE真的已經被用爛了，用濫了。
手機很方便，但每個人的作息時間都不同，也不是你想打手機就打，但LINE就不一樣了，您隨時可以傳訊，也不用擔心吵到人。這是非常好的優點，太棒了。
但因為LINE是免費的，這是優點卻帶來另一個更大的缺點，反正是免費的，所以想傳就傳，沒有在考慮對方的「時間」問題。講到這裡又講回長輩圖了，長輩多的是時間，他們覺得那是「關心」，但長輩沒有想的到是，你的關心給別人帶來困擾。
同理，用LINE很方便又免費，很多人習慣成自然，最後就是給你方便，當隨便。
大部份的人可能覺得沒什麼，我不要看就好了。
不，我來講講我的情況。
客戶只要用LINE就會習慣性的一句一句慢慢聊，這真的會聊很久，如果客戶是用Email，客戶就會一次把前因後果及重點寫完，我也可以一次回覆，但如果換成line，可能聊了半天還沒結果。說不定還會被客戶嫌「你回覆太久了」。
客戶沒想到的是，我其實並不是你一個人的專屬線上客服啊。
再講到FB私訊，我一開始就知道LINE的問題，因此我請客戶用FB私訊連絡。不過實際情況是，FB私訊90%以上都是來問問題的，而不是來買電腦的。
來問問題沒關係，我寫專文回覆，這樣我就不用老是回覆同樣的問題了。
網友問，我貼專文，網友繼續問，咦，奇怪了，剛剛的文章不是有回答了嗎？不，文章是文章，現在是我問你。
平均一個網友問20次，大約要花一個小時回覆，如果一天有10個網友問我，那我整天都不用工作了，而且我就說白了吧，私訊這麼東西不會越回越少，反而越回越多。真的，這也是我後來發現的奇怪現象。
我如果很忙沒回，理論上私訊應該會越來越多才對，但說也奇怪，我就算花了一整天的時間回覆，私訊反而更多，有增無減。為何？
因為方便，因為免費，太好用了，歐飛線上即時回覆，那還客氣什麼？想到什麼問什麼，問到飽。就算歐飛貼文章回覆，我還是能再問一次文章中的問題，為何？因為我不懂啊，我想問清楚啊~~
因為方便，所以隨便？ 不，是因為免費。
怎麼辦？涼拌。
我相信肯定會有客戶想跟我買電腦，然後用FB私訊聯絡的，但很抱歉，我目前暫時無法回覆FB私訊，因為我的FB私訊真的爆炸了，問題的量多到我就每天上班就是專門回覆私訊我也回不完的地步。為何？
剛剛說過了，私訊會越回越多，不是越回越少。
如果有越多人知道歐飛可以免費線上FB私訊問到飽，你猜會有多恐佈。
怎麼辦？
這就是我的困擾，這也就是為何我暫時不回FB私訊了，有問題請在部落格留言或email聊絡。
我感謝大家的捧場，但歐飛只有一個，我也有工作，實在沒辦法讓每一位網友都問到飽，這一點請多多包涵。
總結一下：
LINE或FB私訊做為一個日常聊天工具真的很方便，有事要聊絡也很方便。
但如果在商業上，例如像我這種情況，LINE或FB私訊反而會越回越多，回也不是，不回也不是，徒增困擾。
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