(2022) 網友來訊詢問商用筆電的問題：
有台ASUSPRO 但我覺得組裝品質好像沒有想像中好，觸控盤使用的時候會發出噪音。
歐飛回覆：
不要說觸控板了，你就算打字一樣有聲音啊，這是正常的，你去敲它當然會有聲音。
網友：
因為用過其他廠牌，覺得相較之下聲音比較大一點。
歐飛：
這不是廠牌的問題。
現在筆電一個型號出來就二季(6個月)，然後就改版，因此不是廠牌的問題，每一個廠牌都有可能遇到。
除非是明顯暇疵那沒話講，否則像這種這種「觸控板按下去比較大聲」或其他例如風切聲 、高頻音、鍵盤聲都是無解的，你無論什麼廠牌都一樣。
特別是風切聲或高頻音這種問題也很常見，效能越高越高溫，筆電運轉的聲音肯定越大。
還有一點，每個人的體感不同，有些人就是聽覺特別敏感。
但你會問，難道只要筆電能開機，筆電就算正常嗎？
請參考這一篇：在pchome網購筆電，開機正常使用正常，但有一點點小問題，如何判斷是不是新品故障？
這位客戶覺得有一個按鍵敲下去的聲音「很明顯」不同 (沒有比較，沒有傷害)，他把筆電送到華碩皇家俱樂部檢測，原廠直接開一張檢修記錄單，讓他直接退貨。
Pchome的服務也是沒話說的，有問題就是退換貨，特別是你已經送原廠檢測了，你還有證明。
我特地寫這一篇，我的重點是：
如果您真的覺得筆電使用起來有一點怪怪的，你就是直接送回原廠檢測判定，這樣最簡單，說不定真的是暇疵。
再來，筆電的更新迭代比手機還快，手機還有一年，筆電六個月就換型號了，因此無法從「品牌」就判斷筆電的品質到底如何。
我舉例，只要是目前線上的大品牌，品質到底如何，誰敢打包票？ 但有一點我還真的敢打包票，那就是「質感」，真的是越貴的筆電，質感越好。
2025年1月更新
筆電的外觀如果有明顯的瑕疵，或是無法正常開機使用，這種故障很好處理，新品就是退貨，保內就是送修。
但如果是「不定時」的故障，例如藍屏、畫面凍結，你要先記錄發生的頻率及場景，例如開機只是上網就會藍屏，每天都會遇到，那你就可以送修了，這樣原廠才有一個檢測的依據。
另外一些比較主觀的，風切聲、電流聲太大，觸控板敲下去比較大聲這一種，那就是要送回原廠判定，問網友或問店家都是沒用的，問不出個所以然，本例就是送回原廠，原廠直接開檢測單要消費者去退貨。
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