歐飛先生

網友來信詢問：
微星電競型筆電購買時間：今年8/11，使用快四個月。
規格：I7-9750H+8G+250G SSD+1TB+GTX1050TI

問題如下：
這兩天筆電"突然"充電到80%後就異常的充非常慢，最後更是卡在89%後就一直充不上去了，但在80%以前都很正常。上圖為電池88%時到充滿的異常時間。

第一時間我趕緊確認微星的Dragon Center電池的保養設定，但仍是設定在"長效使用設定"(上圖)，後來也找了許多相關設定但都沒發現是不是哪裡有不小心更改設定，想詢問歐飛大是不是哪裡我遺漏檢查了，或是有什麼方法我能再試試看的，還請歐飛大不吝給予協助。

上圖為我用WIN10的內建功能抓的電池檢測數據，發現電池的耗損率差不多25%，請問以我使用快四個月來看這耗損率正常嗎？是否有需要送修？

最後謝謝您抽空了解我的問題。

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歐飛：

那個電池管理中有一個「三個月執行一次校準」的功能，請執行一下，對了，這個執行也要幾個幾小時。

請執行看看，再回報情況，沒道理充滿要5個小時啊。(一般是1~2個小時就滿了)

網友回報：

昨天聽了您的建議後做了電池校正，但一直卡在同一個畫面(上圖)因校正無法做其他動作所以用手機拍，畫面比較不清楚。

最後決定送修了，後續看維修結果怎麼說再回報，謝謝！

網友送修後回報：
筆電送修結果是電池損壞，因保固內微星原廠直接換一顆電池給我，目前使用狀況良好。

維修速度蠻快的，12/8(日)送修，12/9(一)寄回台北維修，12/11(三)中午就回台中了，12/13(五)晚上取件。

不過結果只知道是電池損壞，有進一步詢問可能的損壞原因，但沒得到進一步的解答，這點覺得比較可惜。

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好，我總結一下：

1. 電池同不到半年就損壞比較少見

2. 原廠筆電通年是二年保，但是電池通常只有一年保，這一點要注意。

3. 原廠電池損壞更換通常在2千~3千之間(含安裝)

4. 筆電損壞如果不換，就是把電池取出，直接插電也能用，但以筆電保養來說，最好還是有電池會比較好。

5. 筆電出現異常，其實保內就是直接送回原廠處理，只要不是人損都是免費的。

6. 大部份的維修通常只會知道是哪裡故障，不會知道是什麼原因，因為現在都會直接換新，舉例，電池故障就是換掉電池，因此也不好說是為什麼電池會故障。

7. 筆電的保內故障率？ 這個很難講，我是覺得，有問題就是送回原廠處理即可，重點是硬碟裡的資料平常要記得備份，筆電故障不可怕，檔案不見才可怕。

好，本文就到這裡給您參考。