歐飛先生

網友Email詢問：
不是說48小時內會回覆嗎？
為什麼快60小時了還沒任何回音？
(附檔是網友的fb私訊)

歐飛回覆：
感謝您的詢問，先說聲抱歉，這是我的問題，FB私訊太多，我目前沒辦法全部回覆完畢，只好改EMAIL。

PS：您一定用手機看我的部落格，如果您切到電腦模式，我有說明(如上圖)

客戶回覆：
那再請你儘速回覆
因為我有點急，又已經多等兩天半了⋯
因為傳訊內容無法複製原文
所以我用截圖
麻煩儘速回覆，謝謝

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我後來特地放下手邊的工作回覆他的問題，他其實是要買筆電，但我根本沒有賣筆電。他還有一些其他的問題，我也簡短回覆。

好，這一位網友的問題講完了。

其實接下來才是我真正想要講的話，我先講，我對事不對人，我並不是針對這位網友，我只是剛好拿這位網友來舉例。

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我們根本不認識，之前也沒談過，你一上來就用這種口氣跟我說話，「為什麼快60小時了還沒任何回音？」抱歉，那要麻煩您另請高明，我不是你要找的人。

別人做生意是以客為尊，我做生意是以誠相待，我跟客戶之間是平等的，不存在客戶高我一級，我就是要配合客戶，我沒有必要配合客戶。

如果每個客戶一開口都要我配合他，那我生意不用做了，為何？ 我又不是你的員工，我也沒有領你薪水，我為什麼要配合你？

你很急，ok，你明講你很急，但你也要看我的時間能不能配合，不是你急，然後我就要趕快回覆你，趕快幫你服務，如果每一位網友都這樣，你覺得要幾個歐飛才夠？再多歐飛也不夠用！