歐飛先生

網友EMAIL詢問：
我的筆電已經有7年的歷史了，在幾天前我把電腦升級到windows 10，接下來一開機總會出現指令碼錯誤，然後office完全不能用，還有些軟體不能用，我是不是該讓電腦回復windows 7，如果恢復7的話，那些軟體能正常使用嗎?

歐飛回覆：
有一些老筆電升級成Win10確實會發生這種問題，簡單講就是軟體不相容，怎麼辦？

答：可以試試「回復到先前的組建」回到原來的win7

▲設定→復原→回復至先前的組建

不過回復到先前的組建也不一定會成功，總之就是先回復看看。

至於您關心的回復後，原來的軟體如office那些能正常使用嗎？ 理論上可以，但實際上不一定，要先復原到原來的win7之後才知道。

注意：回復上一個組件前，建議先備份一下個人的重要資料，擔心萬一復原失敗，可能要重灌，所以您的個人重要資料要先備份出來。

如果真的回復失敗，可以試試sony筆電本身的一鍵還原，開機時按住F10不動，直到跑出還原畫面。(還原前請先備份個人重要資料)

後記：
其實筆電只要硬碟正常，您只要先把個人資料copy出來，無論是還原系統或重灌系統其實問題都不大，重點是你的資料一定要先備份出來啊。