客戶來信詢問：
因為我目前電腦有電狀況
開不了機
錯誤檢查0x74：BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
錯誤檢查0xEF：CRITICAL_PROCESS_DIED
雖然曾經進入桌面，但不久會重新開機。
電腦規格：2022年2月組裝
．Intel i7-12700
．華碩 ROG STRIX B660-A GAMING WIFI D4
．美光 Crucial DDR4-3200-16G*2條= 32GB
．金士頓 KC2500 1TB/M.2 PCIe (C槽系統碟)
．Seagate 2TB/256MB/5400轉 (D槽資料碟)
．(LHR)技嘉 RTX 3060 EAGLE OC 12G V2
．振華 Leadex GoldⅢ 750W 80+金牌
我一開始的理解，這一台情況複雜
因為並不是開機就藍屏，不一定
也不是開機就卡住，不一定
也不是開機就立刻自動重開機，不一定
歐飛回覆：
我的理解是現在電腦無法正常開機到桌面，會直接藍屏?
還是說可以開機到桌面，但會自動重開機?
如果以上兩個都是，也就是現在電腦跟本無法正常使用，開機不是藍屏，不然就是開進去了，但就是會自動重開機(每次開機都是這樣)
那建議您要寄給我處理。
客戶回覆：2個都是，會重開機，也會藍屏。
我收到電腦後開機，一開始是停在這個logo畫面。
然後出現無法修復的藍屏。
那這是什麼問題?
答：不知道，要實測，先從記憶體開機測。
通常順序是這樣的，記憶體、HDD、SSD、顯卡
↑以上如果還測不出來，那就是要裸機測試了，主機板或CPU。(CPU通常是放在最後)
檢測的過程我就不多說了，我直接講答案，2條16G的記憶體，其中一條故障了。
我特地寫這一篇，我主要想說的是，通常開機沒畫面、一直重開機或藍屏，我都會請客戶先重插記憶體。
運氣好的話，客戶重插記憶體就正常了。
但運氣不好的話，客戶可能需要多「重插幾次」才會正常。
而且可能需要故意換一下記憶體的位置重插試試。
最糟的情況就是本文這種情況，其中一條記憶體真的故障了，這時你重插是沒用的，你只能一條一條插來測試。
請參考：【記憶體的安裝、升級與故障排除】開機沒畫面、嗶嗶叫、一直重開機或藍屏，可以試試重插記憶體
總結一下：
記憶體重插沒用時，需要換一個槽測，一條一條測。
運氣好的話，第一關光檢測記憶體就能抓到問題點了。
好，本文就到這裡給您參考。
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