電腦用久了，有一個非常常見的故障問題： 開機有電源、有風扇在轉，但就是沒畫面。 更氣人的是，重開幾次，咦～又有畫面了。

那這到底是什麼問題？

最有可能的順序大概是： 記憶體 → 電源供應器 → 顯示卡 → 主機板

那實際上是哪一個出問題？
說實話，還是要實測才知道。

一般我會建議客戶先「重插一下記憶體」。

如果有兩條記憶體，可以一次插一條，交叉測試，說不定就是某一條壞了。

這是最常見、也是最容易自己動手排除的故障。
 


不過在台灣這種比較潮濕的環境下，電腦用久了（例如一年以上），也有可能是因為記憶體或顯示卡的「金手指氧化」，導致開機沒畫面、一直重開機，甚至當機。

那怎麼辦？

答：清潔金手指。

用什麼清？用橡皮擦就好，下面一步一步說明。


Step01：打開電腦側蓋
先關機並拔掉電源線，安全第一，再來打開側蓋準備動手。


Step02：拔起記憶體或顯示卡
小心拆下記憶體與顯示卡
請參考：如何拔起記憶體  及 如何拔起顯示卡


Step03：清潔記憶體的金手指（兩面都要清）
用普通的橡皮擦就可以了，如果是專門的「金手指橡皮擦」更好。


補充：到蝦皮搜尋「金手指橡皮擦」就有了，建議買大塊的比較好用。

重點是把氧化層擦掉，力道請自行拿捏，不可以太輕，也不能太重，剛剛好最重要。


▲未清潔的金手指顏色通常比較深，清過之後顏色會比較淺，肉眼其實滿容易看出差別的。



Step04：清潔顯示卡的金手指（兩面都要清）
顯示卡同樣用橡皮擦來回清潔，我通常會故意一邊清、一邊不清，這樣一比較就很明顯，看得出差別。

一樣提醒：力道自己控制，重點是去除氧化，而不是把金手指磨掉。


Step05：插回並確認供電
清潔完成後，將記憶體與顯示卡插回主機即可。

請特別注意： 如果顯示卡有額外供電，記得一定要插電，否則一樣無法正常開機。

請參考：如何安裝記憶體  及 如何安裝顯示卡
 


好，以上就是清潔金手指的簡易排除方式。

不過話說回來，如果你沒有把握，或是根本不想拆，其實直接送修會比較簡單。

畢竟如果真的是硬體故障，不論你怎麼清記憶體或顯示卡，結果還是一樣，沒畫面就是沒畫面啊。
 

 

2021年11月更新

不定時故障，記錄「出現頻率」很重要

如果你的電腦是每次開機都有電源，但沒畫面，這種問題反而比較好檢測。

但如果是有時候有畫面、有時候又沒有，那就比較麻煩了。

這時建議你先記錄一下「沒畫面的頻率」，例如幾天一次，這樣在檢測時會比較好抓問題點。

通常我會建議客戶，如果平均兩天就會出現一次沒畫面，那真的不用撐了，直接送修比較實在。

與其每天賭運氣，不如一次把問題處理好，省心也省時間。


請參考：電腦不定時故障，怎麼辦? 例如不定時藍屏、黑屏或畫面凍結。 答：請先記錄故障頻率及場景，然後再送修。

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