2024年11月更新
WD SSD 授權中心停止收件
從2024年10月開始，如果你有WD的SSD要送修，台灣WD服務中心不收件，如果有保固維修問題，台灣官網也暫時無法RMA，是的，你沒聽錯，台灣官網是無法讓你RMA的。
你只能改打WD技術支援(02-77039099)透過電話取得RMA號碼，然後自行寄到香港送修。
運費部分一人負擔一趟。
我剛查了一下，目前WD HDD故障是能正常收件，但如果是SSD就只能寄香港。
真的是很扯，我是第一次遇到這樣的情況，官網無法RMA、官方服務中心無法處理.....
要使用者自行寄香港維修，我當初又不是買水貨....
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(如果是送修HDD，那流程跟之前的一樣，也就是本文的後半部)
▼以下是送修WD SSD的流程 (要寄香港)
本來送修都是上官網RMA，但最近不知道為什麼官網沒辦法RMA 只能改用電話報修。
以上是電話報修的流程：
一、打WD 技術支援報修
電話：02-77039099 (中文按1→ SSD按2→保固按2，接聽客服人員)
你要先拔下SSD，拍正反面，這個等一下會用到。
客服會問你，故障情況、MDL及SN序號，還有你的Email。
等一下客服會傳一個報修的email給你，大約電話掛掉後10分鐘，你再提供你的送修資訊。
二、回覆送修的email
官方RMA流程需要您將壞品寄到香港售後中心更換，支付單程運費。
請您提供以下信息，幫您申請RMA編碼 售後更換：
‧ 姓名：
‧ 電話：
‧ 收貨地址：
‧ 郵編：
‧ 產品正反面清晰照片：
‧ 購買憑證（發票/網絡訂單截圖）：
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提供的時候官方會用您的Email建議一個帳戶，你再用「忘記密碼」進入 (這裡)
登入後你就可以看到你報修的SSD
三、RMA成功通知，需宅配到香港荃港區，一人一趟運費
WD送貨地址:
Good Century (收件人)
Unit 2907A, 29/F, Cable TV Tower, No: 9 Hoi Shing Road, Tsuen Wan, Hong Kong
Tel: (852) 38984900
這個網頁可以列印宅配單，也可以追蹤RMA的進度。
四、宅配：我是用順豐寄
順豐官網→中港澳快遞→E順遞。
直接在線上填寫，然後預約上門取件
(看你的包裝大小，運費大約是140元左右)
大約是三天到，你今天寄，後天到。
五、官方收到SSD後會用UPS寄出
官方收到了，如果有貨，大約就是2~3天會寄出。
寄出後，你會收到一個UPS的email，可以追蹤進度。
你一定要有手機，因為進海報要報關，你需要有EZ WAY「易利委」APP，這個APP是綁手機的。
你要有手機，就會連結EZ WAY，你才可以點「申報相符」報關進入，否則SSD會卡在海關。
報關的費用是寄方會出(WD會出)，你只要點「申報相符」即可。
六、收到貨品
SSD維修就是直接換新，從你寄出到返修，如果順利的話，大約就是10個工作天。
這個過程說難不難，但對於沒有送修經驗的人來說，要叫你電話報修，然後到順豐官網填單，然後上門取件，寄到香港，返修後還要用EZ WAY報關，然後等UPS送貨上門。
這個過程也是滿麻煩的，但沒辦法，目前你如果是WD SSD故障要報修，流程就是這樣。
我第一次寄香港，我學會了，感謝WD 讓我有這個機會~~~第一次海外寄件。
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2024/11/1 網友補充：
今天也RMA一個SN770M，確實服務中心不收SSD件了，但會協助查詢是哪個代理商的貨。
現在WD官網已能報RMA，線上就可以報修。只不過要先註冊WD和SanDisk兩個網站帳號之後，在SanDisk註冊SSD產品，RMA則是回到WD申請，產品類別要選到flash，不然預設HDD是看不到已註冊的SSD產品。
接著就按照網頁內容輸入資訊就好，最終仍是得送到香港去。
我送修的是展碁代理的，所以取得RMA資料之後，送去給展碁代送香港就沒有國際運送問題。
歐飛補充：
我之前有問過代理商捷元，捷元是說可以幫忙代送香港，但時間比較不好說。
我的建議是，如果是送代理商(一人一趟運費，用郵局寄大約50元左右)，跟直接請順豐到府收件(一人一趟運費，宅配大約150元左右)，我是寧可直接寄香港。
這樣比較簡單，比較快，缺點就是，郵費肯定你比去郵局寄要貴一點。
▼以下是送修WD HDD的流程
我先講這一篇是寫給我自己看的，因為WD硬碟的送修坦白說實在是有點複雜。
WD的送修流程不像一般的送修那樣，可以先打個電話問一下保固資訊或送修方式什麼的，你必需自己先上官網「RMA」，真是見鬼了吧，送修就送修，你叫RMA誰看得懂？
簡單講就是你要先註冊一個WD帳戶→註冊產品→提交RMA→等待RMA通過→寄出維修產品→返修。
另外WD的台灣官網，看似中文，但你點點看，其實很多都是英文，也就是官網其實也不太清楚。
好，我們來看一下送修流程。
一、先檢查保固狀態 (傳送門)
歐飛：最簡單的方法就是直接看出廠日期啦。
二、登入WD官網或建立帳號 (傳送門)
三、產品註冊 (傳送門)
你要先帳戶帳戶及登入，接下來總共有5個步驟：
一開始要先註冊你要送修的產品，等一下才可以建立RMA。
四、創建RMA
送修就送修，官網偏偏要叫RMA，在考你英文啦！
總之到了這個步驟就是選擇您要送修的硬碟，然後選擇退貨原因，接著下一步，輸入您的聯絡資訊。
五、建立RMA後你會收到兩封EMAIL，一封是已提交RMA請求，另一封是RMA確認。
這個過程我是上班時間提交的，我大約等了30分鐘，RMA才通過，如果你是下班時間提交，那有可能會隔天才收到RMA確認的郵件。
※在這邊你要先等一下，等RMA確認的Email，你也可以可以到官網的RMA狀態中查一下RMA是否有通過了。
六、列印RMA單、打包寄出(一人一趟運費)
RMA確認的郵件中會有「RMA Instructions」這個點進去會出現RMA的單子。(你說氣不氣人，你看不懂英文的話，你根本不知道點這裡)
列印RMA單上面會有條碼，這個條碼非常重要，記得貼在紙箱及硬碟上。
接著打包寄出，最簡單的方式就是用郵局便利袋或5號便利箱寄出，一個65元。
記得要用填充物打包好喔，寄回來的運費原廠負責。
請寄到：
WD 顧客服務中心
100台北市中正區市民大道三段8號6樓2室 (光華商場新天地)
電話：02-33933238
送修時間經過本人的實測是三天搞定：
例如：星期一寄出，星期三早上就會收到原廠寄回來的全新硬碟了。
補充：如果您覺得到WD官網RMA報修太複雜了，可以選擇到台北直營服務中心，有現場退換貨。
【台北】WD直營顧客服務中心
台北市中正區市民大道三段8號6樓2室 (光華數位新天地)
02-3393-3238
營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點
以下是WD特約服務中心，沒有現場退換貨，但可以現場代收，代收後返修會由原廠直接寄硬碟給客戶。(不需要再到特約中心取貨)
【新竹】WD特約顧客服務中心 (雷德資料救援)
新竹市光復路2段200號3樓307室 (新竹Nova商場3F)
03-575-3299
週一至週六 早上11點至晚上7點半，週六到晚上6點，週日公休
【台中】WD特約顧客服務中心 (雷德資料救援)
台中市西區公益路137號
04-23053456
週一至週六 早上11點至晚上7點半，週六到晚上6點，週日公休
【台南】WD特約顧客服務中心
台南市東區北門路一段226號1樓A7櫃(E01商場內)
(06) 228-5920
週二至週日 下午12點至晚上7點
【高雄】 WD特約顧客服務中心 (雷德資料救援)
高雄市三民區建國二路152號
07-235-6789
週一至週六 早上11點至晚上7點半，週六到晚上6點，週日公休
親送服務中心請注意，一定要先看清楚營業時間，以免白跑一趟。
補充：萬一沒有辦法RMA怎麼辦?
好，問題來了，如果你明明成功提交RMA了，但就是一直出現「建立RMA時發生錯誤」怎麼辦?
這樣條碼就不出來了啊，那我是不是就不用送修了？
我還真的遇過這種情況。
客服是說：拿張紙寫上「無法申請RMA」
接著請自己寫上送修資料如下：
姓 名：
電 話：
地 址：
產品序號：
故障描述：
送修日期：
如果沒有RMA條碼送修的話，我的實測是會多一天，星期一送，星期四收到。(不含例假日)
如果您的WD硬碟是捷元貨，捷元有提供一次免費到府收件(須加會員)，聯強貨則沒有這類的服務。
總之，我是覺得自己RMA寄回原廠換貨最簡單，只是過程真的有點複雜就是了。
相關文章：【電腦維修】開機畫面顯示正在掃描並修復磁碟機，可以幫我分析一下發生什麼事嗎？
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其實WD之前 就有先公告過 7/1更換代收點了 WD產品服務中心資訊 服務據點 地址 電話 營業時間 台北WD直營顧客服務中心 台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地) (02) 3393-3238 週一至週六， 上午11點至晚上8點 新竹WD產品代理商服務中心 新竹巿東區光復路二段200號 3樓307室(Nova商場) (03) 575-3299 週一至週六， 上午11點至晚上8點 台中WD產品代理商服務中心 台中巿西區英才路508號B10室(Nova商場) (04) 2325-3300 週一至週六， 上午11點至晚上8點 高雄WD產品代理商服務中心 高雄巿三民區建國二路152號(建國商場斜對面) (07) 235-6789 週一至週六， 上午11點至晚上8點 台南WD產品代理商代收服務中心 台南市東區北門路一段226號1樓A12櫃(E01商場內) (06) 228-5920 週二至週日， 下午12點至晚上7點
感謝補充。 不過代理商服務中心只是提供「代收服務」而已，說穿了，我覺得還是直接RMA寄回原廠換貨會比較快一點，也比較省一點。(請注意往返的油錢及時間即可知道)
推一個
^_^
看到這摸不親民的售後服務 心裡都涼了半截 不要講黑標災情 WD這摸大的品牌都這樣幹 要跳船嗎 手上幾個以前的老戰友 真的令人感嘆
以前還有黑標讓人安心，現在連黑標都讓人不放心之後，講到硬碟真的是先冷一半。
黑標出包之後，有考慮用WD其他系列的產品取代黑標嗎 像是RE、SE系列的產品 價格上雖然有差，但有黑標小升級的感覺
如果不管價格，我覺得RE用起來比混合碟更快，更好用。 問題是RE價格幾乎快貴上一倍了。
關於取代黑標，目前se已經停產，要買可能要在某通路找到，re的話會比較貴。 但是哪一標，終究只是機械碟，個人秉持MLC放系統遊戲，TLC放4k。
我真的覺得RE很讚，很明顯的比黑標快。(當然啦，不要去理會價格問題)
SE如同上面這位說的，停產了(至少1 TB是如此，大容量的可能還有比較多貨)；RE跟Seagate的企業碟都是超過3.2K的價格了(已經快要可以買2顆普通碟了)；而原本價格跟性能上都比較接近的SSHD也變貴了(所以現在變得超難選硬碟的)。 機械碟確實有其天花板在，不過2 TB以上的循序效能還是有提升喔(雖然不是線性的就是了；可能跟單一碟片上儲存的容量有關->單碟容量小的話，搜尋時間會短一點；而2 TB以上很多都不是用1 TB的碟片去湊)。 是說樓上你的4K是指啥啊？
我也看不懂4k是指什麼。
RE碟感覺很不錯，但就是不知道有沒有跟這波的彩虹標一起出包?? 附上藤大的相關網址: http://kato3c.pixnet.net/blog/post/451639688
RE碟真的就是快。
不知道，因為我猜你們說的RE碟應該是WD1004FBYZ這顆，我今年買到的屬於舊型的WD1003FBYZ，那顆比黑標慢多了，但是它應該算舊製程(所以比較跟這次的事情扯不上關係，外加我買到的是今年1月出廠的)；1004是今年新出的(可能會直接用新製程)。 有用WIN版Diskgenius跑過不只一輪，這顆是正常的(不用DOS版跑實在是因為太花時間了，之前的那顆SE也有測，一樣pass)。
沒錯，我是指新款的WD1004FBYZ，快取128MB。 用WIN版Diskgenius跑，本來就是會顯示正常。 用MHDD跑跑看就知道了。
所以說這次的出包的主因是新製程囉??那這樣WD的新產品不就全都中標...
唉~~~ 我不敢說。
有此一說(新製程去衝到韌體)，但也沒有證實(官方連這個問題都不是很願意承認了)。
檢測就發現問題，我覺得這還可以推脫一下，例如：新製程去衝到韌體。 但如果是確定有問題，根本都不能開機了或開機就卡住，那就不需要再講什麼了，那是真的有問題。
4k基本上是3840X2160的解析度影片，原則上是1080P的四倍大，因為解析度拉高很多，每秒能讀取的位元率是關鍵，機械碟在用使用這拉時間軸快轉時，延遲會變長，所以比較適合大容量的SSD
還好現在4k基本上是3840X2160的解析度影片還不多。 一般人也還不需要看到4K影片。
回到基本面 其實就是有多少錢買什麼樣的東西 這些錢值不值得花就看個人想法了
大部份的人還是看CP值，也就是要便宜。 會多花錢買黑標或SE碟，其實還是少數。
也是啦，以前黑標還正常時，要買黑標就糾結了一陣子的人應該不少 4K影片大小也都不小吧，這樣那顆TLC也不會多便宜吧ˊ->這算是走在比較未來的面向(這東西目前還是算比較高價位、未普及的)
關於最近的黑標，只能說千金難買早知道，萬般無奈想不到啊~~~
不好意思 隔串發問一下 我在您一篇中有看到會畫面凍結的那篇 我的問題是這樣的 我有兩顆硬碟都出問題 廠牌一樣 都是死雞的 不過比較老舊 但是使用上還是正常的 雖然05的數字是異常 但其實正常使用 還是可以一陣子的 但是一開始就突然逼一聲畫面凍結 滑鼠可動 但不可點東西 然後大概靜置十秒至二十秒之後 會有硬碟重起的聲音 然後又恢復了 然後這樣的情況會越來越嚴重 兩顆硬碟都是一樣的 因為兩顆硬碟都是舊的 年紀大概七八年 原本都是05黃數字 後來導致C5C6也黃了 嚴重到最後 哪怕開個網頁也會導致停止運轉 不過用軟體把整個系統COPY到其他硬碟倒是沒什麼問題 然後我前陣子換了顆新硬碟 第一天感覺沒什麼 但後來會突然聽到硬碟重啟的聲音 並沒有向前一兩顆聽到逼一聲 但可以聽到硬碟重啟的聲音 不過卻可以正常運作 但是會LAG一下 後來又會恢復正常 我個人在猜測這樣的狀況可能是POWER出問題 但我並沒有辦法交叉測試 即使交叉測試應該也沒辦法一下子就測出來 而且正常使用上也沒什麼情況 只是我不知道該懷疑POWER還是MB 不知道您有沒有相關的經驗? 畢竟聽到硬碟重啟聲 我覺得可能不久的將來 我的新硬碟可能又要換了 可能是因為新硬碟效能比較好 沒有導致系統卡住? 是否是因為POWER不穩導致這種情況持續發生? 抑或是MB方面的問題呢? 因為這種情況不好交叉測試 要嘛就是換掉而已
聽你這樣講，我沒辦法判斷，但你有講到一個重點：就是交叉測試，沒錯。 總之就是測試看看，答案就出來了。
糟糕耶...藤大 已經開幹了 捷元 的辦公神人 還不知死活的 既然要領便當 何不找死雞呢 接下來 歐大 你會不會也加入抵制行列呢 暗...
我只是小咖，我喊抵制會被笑。 不過我現在是暫時不碰WD了。(這不是單一個案而已，細節我就不多說了，說出來嚇死人)
把聽到重啟聲的硬碟用程式(如MHDD)測看看->看能否排除硬碟的問題(這個不用交叉測試，也比較容易去做)。 另外，建議確認一下控制台設定，單純就重啟的部分而言，也可能是電源管理中的硬碟休眠所致。 其他部分因為缺東西來互換，可能得要給店家處理(有零件+有經驗)
我給你按個讚
TO:阿丙 我沒關閉！ 現在關閉了 但是之前那個應該不是電源關閉的問題 否則也不會越來越嚴重 一開東西就硬碟重啟（但不會重開機 等待幾十秒） 而且剛開始的時候也完全沒有重啟這種問題 至於測試硬碟 我覺得兩顆的問題都一樣 不太可能吧！ 狀況一模一樣 而且這種狀況根本沒什麼人遇過 現在舊硬碟當作資料碟使用 但是讀寫都沒問題！ 當然我會再去掃一下 不過因為這樣 所以我才暫時排除硬碟
重點是先把資料copy出來啊。
各地的WD代收點 不是只代收WD HDD 4T以下的產品(除了Enterprise系列) 大部份都可以直接現場換 就算現場沒貨的 一般等1~2天 都可以拿到維修品 甚至可以要求代收點 直接寄到你家收(由WD台北直營點寄出) 就免再跑一趟了 (之前復得做代收時 就有提供此服務)
感謝補充 因為我之前的詢問原廠，原廠是回答我 代收點只是代收而已。 我在找個時間問一下代收點可不可以直接換貨。
今年買的這顆RE用MHDD測下來，最糟就到綠色(<150 ms)*1->所以算沒事？ Dos版的Diskgenius算是還在摸(但是太耗時，很難讓它跑到完ˊ)，最近在確認可不可以用3.0的USB來跑(目前結果是插在機殼2.0的位置可以進DOS，反而改插在3.0的位置會進不去DOS而直接進OS；但是3.0的碟反而要選有EFI的那項才可以進DOS也是蠻奇怪的)->主要是想要嘗試透過提升載體的I/O效能，看可不可以減少操作完成所需時間(可是因為不能跑3.0，這樣速度就不怎麼能提升了)
最糟就到綠色(<150 ms)*1->所以算沒事？ ↑這種情況下，我認為是沒事。 我習慣用Dos版的Diskgenius。 不過Diskgenius跑起來真的滿耗時的，一般來說，如果是純粹檢測硬碟，建議還是用MHDD會比較快一點。
看完歐大和藤大的文章，感覺wd硬碟暫時不要碰比較好
^_^
用藍光光碟可以分散分險
用行動硬碟應該會比較好吧。
請問 之前有看到 1151主機板 無法用 MHDD，請問是為什麼呢？ (記得爬文，MHDD 有支援 IDE SATA 模式不是嗎？) 難道沒有其他磁碟掃描軟體能取代 MHDD？
那是指MHDD可以支援SATA與IDE的硬碟，但是如果你不切換到IDE模式，你是無法在MHDD下找到你要掃描的硬碟的(而1151起BIOS被砍到只剩Raid與AHCI)。 藤大是有找到可以取代而且速度也差不了太多的(目前是當作商業機密故不公開)；我是確定Disk Genius可以在純AHCI下跑(但是非常花時間)->所以之前有人猜這款的應該是猜錯了
不過麻煩的還不只在新MB上，SMR技術對LBA的定義似乎也做了更動(所以這可能影響到MHDD這類使用LBA才檢測的軟體對新的高容量硬碟<使用SMR者>的檢測能力)
前段時間，我也用過DiskGenius在windos 7 桌面上用這套程式檢測硬碟狀況，1TB硬碟掃描的速度跟MHDD差不多一樣快，準確度也算準，建議要用的人，用新一點的版本，掃完會有個類似MHDD的圖表。
我說的慢是指DOS版本的Disk Genius喔(Windows版的有用過，就像你說的，時間跟用MHDD跑差不多)
有些地方拼錯成 RAM 了
感謝，已更正。
明天要去高雄WD產品代理商服務中心送修1顆紅標的2T硬碟 這顆硬碟好像保固3年的有上網查今年5月過保 這顆硬碟買來後是裝外接盒 很少用 剛好這幾天另一台很少用的電腦(一星期大約只會開2天) 硬碟壞了想說要把裡面東西COPY出來 就拿出這顆紅標 結果沒想到他也壞了 檔案COPY不進去 用同一個外接盒 接別的硬碟COPY同樣檔案一下就過去了 再來就是要把紅標這顆裡的檔案COPY 出奇的慢 我更確定有問題 反正保內就直接送修不想再花時間掃有沒有壞軌 結果讓我傻眼的事明明檔案都已經移到別顆硬碟了 居然還顯示已使用1T多的空間 最近還是暫時不買WD的硬碟了一星期給我壞3顆,還好我主要在用的電腦2顆黑標沒給我出問題~~
如果是3.5吋硬碟，我是盡量不要用外接盒。 一方面也沒有比較方便，而且感覺更容易故障。 如果要備份，最簡單就是2.5吋行動硬碟，或是買一台NAS
對了 高雄這邊現在好像沒有直接換了 是由高雄WD產品代理商服務中心代送去台北 台北會直接寄硬碟到你家 去年幫朋友送了一顆去修 店員說現在都沒有直接換了
我都是直接寄回台北的WD原廠服務中心，簡單講就是我只要付寄過去的運費即可。
裝外接盒主要是放一些影片接在電視盒放在電視看 不習慣用電腦看片，因後來買了BANDOTT就很少用了 沒想到就壞了=_=
請問現在也是用這方法送修嗎？剛發現買的WD2T最近也有壞軌了..剛好快3年..還好原廠顯示保固到5月多
是的，上面都有電話，您也可以打電話詢問確認
送修回報：致電客服人員詢問，將印有地址及單號貼在外箱，另一個單號貼在裡面硬碟包裝上即可。今日寄出時，郵局小姐說一定把單號蓋掉，要不然他們無法寄件..(不知道歐飛大是否也有遇過這種狀況@@)，再次致電客服人員詢問，外面單號蓋掉沒關係，裡面包裝還有再貼一個單號即可。
ok，那就是在包裝內再貼一個單號。 我沒遇過這種問題耶，我也有寄過郵局啊
現在WD的RMA，慧要求原始發票資料...誰會保留半年前的發票?越來越爛啦! 進入建立產品項目的時候，會要求提供=>Proof of Purchase
感謝告知，不過如果您沒有提供原始發票，應該還是有保固，只是保固會從「出產日期」開始起算。(一般都是這樣的)
真心感謝你寫下這篇文章，我們公司的硬碟在保固內故障，為這問題困惑一整個早上，直到看到你的文章才解決我的困擾。 謝謝你!!!
不客氣~~歡迎光臨
版主您好！ 想請問以您的經驗，保固內出現C5但使用中都正常，以WD來說是否會接受RMA呢？（是無條件換一顆嗎）
如果是我，出現C5我就會換一顆 理論上RMA就是換新或換整新品，不太可能你換回來的硬碟又是C5 我換回來的硬碟，我只遇過一次，換回來裝上去又是故障的，我只遇過一次，但這種情況就是2次送修而已 總之，硬碟有問題，如果原廠都給你換新了，不太可能換新的又有問題，所以你說的「一直RMA，可能遇到，但真的不常見」
您好，請問如果是已經過保的外接式硬碟，還有拯救裡面資料的可能嗎？最近把很久沒用的WD外接式硬碟拿出來想看一下裡面的東西，結果發現完全讀取不到，運轉的聲音聽起來也不太對勁，如果想修（或至少把裡面東西救出來）有什麼途徑方法嗎？
可以修，請搜一下「硬碟資料救援」 一般報價大約是2~3萬之間。 說明：https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/71351214 請找專業的硬碟資料救援廠商喔 如果是告訴你幾千塊就可以救，那通常是騙你的。
創建失敗 STATCODE315 也不說人話...
哈哈哈 如果真的搞不定，直接打電話到WD的服務中心也行
WD SSD要向Sandisk申請RMA...
因為ssd是wd的，ssd上面根本看不到任何Sandisk的字樣 所以買wd跟Sandisk RMA，感覺怪怪的 我剛查了一下 WD官網的SanDisk 最終用戶産品退換流程(RMA): https://support-zh.wd.com/app/answers/detailweb/a_id/37758/related/1
剛好我上週末有東西寄到， 手工藝品， 因為報關的姓名問題一開始發不了貨。 可是我早就有在用易利委實名認證了， 同樣的名字、收件地址、電話、身分證怎麼深圳不會卡關， 佛山來的就有問題呢？ 是因為之前是公司對個人， 這單是個人對個人的差異？
感謝補充~~
今天也RMA一個SN770M，確實服務中心不收SSD件了，但會協助查詢是哪個代理商的貨。現在WD官網已能報RMA，線上就可以報修。只不過要先註冊WD和SanDisk兩個網站帳號之後，在SanDisk註冊SSD產品，RMA則是回到WD申請，產品類別要選到flash，不然預設HDD是看不到已註冊的SSD產品。接著就按照網頁內容輸入資訊就好，最終仍是得送到香港去。我送修的是展碁代理的，所以取得RMA資料之後，送去給展碁代送香港就沒有國際運送問題。
感謝補充(已更新)
WD 不玩SSD了～ 相關業務由SunDisk承接！ https://www.landiannews.com/archives/108212.html
感謝補充~~
最近WD SN770, 冷開機常常讀不到硬碟 (不知歐飛有沒有遇過),買新的十銓SSD測試10~20次開機都沒問題 連絡捷元說可以免費到府收送,不過要收取200元代送費,看了大大文章,我還是自己送好了,速度更快 ※ 看上面回覆,之後可以買展碁代理,少碰捷元
我很少用wd的ssd 理由你也懂得，保固的問題