客戶在FB私訊詢問:
你好,我想請你幫忙組電腦,下午一點半過後到店裡方便嗎?
歐飛回覆:
我的店不像電腦賣場有現貨讓你挑選,你就算直接過來,基本上跟先在網路上或手機聯絡的效果是一樣的。
通常我會希望能跟客戶做個初步的溝通了解,如果都差不多ok了,你在過來看一下,順便付個訂金或溝通一下其他的細節,我覺得這樣會比較好,以免你白跑了一趟。請參考:找歐飛/組電腦
客戶詢問:
我想要請你組進階玩家型$26000那台,因為原本的舊電腦今天剛好壞掉(無法開機)。剛剛有去附近修電腦的店問過,他說我這台用五年以上的電腦差不多該換了,我希望把我舊電腦的硬碟資料放過去新電腦。如果現在去找你~方便嗎?
我把地址給客戶,我問:「你大概幾點會過來?」「2點半方便嗎?」「ok。」
2點半的時候,我一直注意門口,我看到一對情侶騎機車過去感覺在找門牌,我走出去招招手。(後來才知其實是姊弟)
我突然發現一件事,我剛忘了跟客戶說我的店名了,我的店名不叫「歐飛先生」啊,也不叫某某資訊或某某電腦,但我有在玻璃門上貼著「電腦維修」。
我跟薇薇大人說:「我想在門口弄一個大一點的電腦維修招牌,這樣比較明顯。」她說:「不必了,你弄個招牌給誰看?」
說的也是,我這條街上沒什麼車,我弄個「電腦維修」是給誰看啦,而且就算有人看到了,人家會進來嗎?我看也未必。
客戶抱了一台舊電腦進來,我立刻插上電源,開機,正常開機。
客戶說:「奇怪了,你這邊怎麼可能開機?」「你在家不能開嗎?」「對啊。」
客戶的舊電腦是FX-4100,顯示卡是有吃電的GTX550TI,電源是550W,四年前組裝。我說:「看樣子這台應該是電源供應器有問題。」
客戶說:「我剛拿去魯肉店,對方打開機殼看一下說這台五年了,就問我要不要直接換新?他沒有像你這樣插電開機。」
「奇怪了,對方都不試一下,他怎麼知道你電腦哪裏壞掉。」
客戶:「對方說開機試一下就要收檢測費啊。」
哦哦,也對啦,但我覺得至少開機聽一下聲音嘛,直接看一下組裝日期就叫客戶不如組新機,這樣好嗎?而且組裝日期也說錯,明明是四年,居然說五年。
我請客戶把舊電腦留下,我會負責幫他把舊電腦的資料COPY到新電腦裏。
客戶明講要1151菜單上的進階型電腦,我建議客戶把SSD從120G升級成240G,把電源從550W升級成650W。客戶說OK。
「你先坐一下,我開一份正式的報價單給你,請問你要付多少訂金?」「我可以全額付清。」「OK」
這是第一次有部落格上的網友直接來我店裏組電腦啊!
客戶問:「這個價格有含運嗎?」「有啊。不過你住台中五權路附近,我直接幫你送過去好了,不需要宅配了啦。」
好,就這樣,四天後我親自開著車送貨到府(含舊電腦)。
到貨二天後客戶回報:
我已經使用這台電腦兩天,真的很棒很給力!目前完各種遊戲效果都能開到最高,遊戲過程也完全順暢! 之後有朋友想要組電腦我都會推薦歐飛給他們的。
歐飛:「你玩什麼可以效果全開?」
客戶:「H1Z1 CSGO」
我去查了一下,H1Z1叫「屍流感」,CSGO叫「絕對武力」。
這兩種我都沒玩過,我感謝客戶的回報。
送上這一台電腦的規格:
.Intel I5-6400【四核】2.7GHz(↑3.3GHz)/6M/HD530/65W
.技嘉 H170-Gaming 3(ATX/1A1D1H/U3S6)
.威剛 8G DDR4-2133 *2=16GB
.威剛 XPG SX930 240G/7mm/讀:560M/寫:460M
.WD 1TB【黑標】64M/7200轉/雙處理器
.技嘉 GV-N75TD5-2GI (2G GDDR5)
.華碩 DRW-24D3ST/24XSATA燒錄器
.佶偉 IRON MARK (650W/80+銅牌)
.保銳 黑魅騎士/側透/前後12cm風扇/紅框
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門口吶 最好還是弄個電腦維修立旗,還有招牌。 加減還是會有過路客或方便讓客人找。
關於這個招牌的問題,說來話長,我改天在寫一篇。
對阿!招牌是顧客對店家的第一眼印象!很重要!立個三角雙面的招牌也可以!至少,左鄰右舍也知道,家裡附近有家專業的電腦維修!棒!
^_^
H1Z1 就是最近很夯的 台灣南波萬 XD..
原來如此
我比較擔心周邊的左鄰右舍都是來問: "有沒有比較便宜?!"的維修。
很多時候,左鄰右舎來修電腦,修到人家滿意沒事,萬一人家不滿意,或覺得太貴,這就尷尬了
歐大太低調喔,你附近修電腦的看板都很大耶 沒注意看還真的會錯過,參考"藤大"的建議先用立旗,再來用個小招牌放窗上都OK 可以打上"電腦維修 歐飛先生",要找你也清楚多了
現在實際來我店的網友還不多,如果真的多了,可能就會考慮弄一個電腦維修的立牌放在路邊,這樣比較明顯。
歐飛有申請公司登記,所以是不用擔心被查稅。 我看到很多店家都是用大招牌+立旗, 但他們都沒在經營網路市場。 不過現在很多USER送修,都是上網查評價(挑店家)才會送... 弄個招牌及立旗,只是方便客戶找到你的位置, 像客戶還要按門鈴,偶才會開門收客吶... 立牌可以用個"歐飛低家"...."偶素歐飛"
如果門口有車流或人流,招牌+立旗真的很有用。 但我這邊沒車沒人啊~~~~~~~~~~ 等以後來店的網友比較多時再考慮了
告訴你老婆 :我歐飛就是因為生意越來越多才要做招牌 招牌不一定要大,但一定要顯眼 1. 給客人看 2. 給自己看爽的
謝謝
這些招牌旗幟的小事 歐大 自己拿私房錢處理就算了 要驚動皇額娘同意 那就事情大條了 偶都是 先斬再說 當然 自己出錢才是重點
先斬再說???? 拜託,我日子還要不要過啊~~~
你就用私房錢自己裝一個招牌 然後說是客人寄付的..XD 我家這附近有家麵店沒招牌 該店客人介紹朋友去吃結果找不到 某天客人一怒之下做了招牌送他們 哈哈!
哈哈~~意想天開啊~~ 你以為我在演喜劇片嗎~~ 我又不是皮在癢。
你這麼怕老婆是因為他賺的比你多嗎?
哦~~好痛
不一定吧,你不要害歐飛啊!畢竟老婆是要攜手走一輩子的,如果搞出什麼家庭革命就...
內行的