客戶 LINE 詢問：
我今天拔延長線上的「捕蠅燈」電源，可能有碰到電腦的線，現在重開機都是直接到 BIOS，進不了桌面。
這樣是不是哪條電線要拔起來重插？
電腦規格：(2024年1月組裝)
．Intel i9-14900K
．貓頭鷹 NH-D15 chromax.black
．華碩 ROG MAXIMUS Z790 DARK HERO
．金士頓 Fury Beast DDR5-5600-64G (32G*2條)
．美光 Crucial T700 4TB/M.2 PCIe Gen5 (C槽系統碟)
．金士頓 FURY Renegade 4TB/M.2 PCIe Gen4 (D槽資料碟)
．金士頓 FURY Renegade 4TB/M.2 PCIe Gen4 (E槽資料碟)
．華碩 TUF-RTX4090-O24G-GAMING (三風扇)
．海韻 VERTEX PX-1200 (80+白金牌/全模組/ATX3.0/PCIe 5.0)
歐飛回覆：
先關機再重新開機試試看。
如果還是一樣直接進 BIOS，請幫我看一下 BIOS 裡面 C 槽那顆 SSD 還在不在。
但客戶對 BIOS 不熟，找不到 SSD 在哪裡，而電腦就是開機一直停在 BIOS 畫面，怎麼樣都進不了桌面。
因為客戶住台中，最後他乾脆直接把整台電腦送過來。
檢測過程
我一開機，果然就是直接進 BIOS，而且一進去就是「進階模式」。
說真的，對一般使用者來說，在進階模式裡要找 SSD，真的很難，非常難找。
這時只要按 F7 切換到「簡易模式」，立刻就可以看到「儲存資訊」，目前只抓到兩顆 SSD。
但實際上這台有三顆 SSD，很明顯，C 槽那顆系統碟不見了。
難道是 C 槽 SSD 故障了嗎？
因為客戶有提到，他是拔延長線上的捕蠅燈，我猜當時電腦很可能有發生瞬間斷電。
以我的經驗來看，突然斷電或電源不穩，有時候會讓 BIOS 出現異常，導致抓不到硬碟。
這時候的處理順序建議是：
1. 先「重置 BIOS」（載入預設值）
2. 如果沒效，再來就是「更新 BIOS」
這次我選擇直接刷新 BIOS。
刷新 BIOS 後
當 BIOS 更新到最新版後，再重開機，喔耶~C 槽 SSD 出現了！
接著電腦也順利進入桌面，一切恢復正常。
檢測一下狀況：
▲CrystalDiskInfo：SSD 狀態正常
▲AS SSD Benchmark：讀寫速度正常
OK，搞定。
總結一下：
一、電腦平常關機就好，不要關總電源
很多人會以為「關機順便把延長線也關掉」比較安全，但其實這樣反而有機會造成 BIOS 異常。
本例就是不小心關了總電源，再開機就變成一直進 BIOS。
請參考：建議關機就好，不要關總電源
二、開機直接進 BIOS，無法進桌面怎麼辦？
請先到 BIOS 看一下 SSD 還在不在。
如果 SSD 不見了，就像本例一樣，可以先嘗試更新 BIOS。
三、更新 BIOS 後 SSD 還是消失？
那就要交叉測試了，換另一顆 SSD 試試看能不能被抓到。
藉此判斷是主機板問題，還是 SSD 故障。
如果剛好是 C 槽系統碟故障，確實就會出現「開機卡在 BIOS」的情況。
不過本例是更新BIOS就正常了，有驚無險，我一開始看到C槽SSD消失了，我還以為是SSD故障了。
好，本例就到這裡，給您參考。
_______________________________
留言列表
