客戶來信詢問:
開機電源按鈕故障 按下沒反應 無法開機
另外按鈕故障前經常發生開機後立馬斷電關機
導致需重複開機幾次才可順利完成開機進入桌面
電腦規格:(2017年2月組裝)
.Intel I5-7400【四核】3.0GHz
.技嘉 GAMING B8
.創見DDR4-2400-8G*2條=16GB
.創見 370s系列 128G (C槽系統碟)
.Seagate 1TB/64M/7200轉 (D槽、E槽)
.技嘉N1050G1 GAMING-2GD
.佶偉IRON MASK 650W
.保銳 黑魅騎士
客戶的故障情況就是無法開機,或會自動重開機,我請客戶寄給我處理。
無法開機或不定時自動重開機是什麼問題?
很難講,電供、主機板、記憶體,甚至連延長線老化都有可能,但本例其實是開機鈕老化卡住的問題。
以下是檢測的情況
我收到電腦先電腦清潔,清潔後按開機鈕,有電源反應,但很明顯開機鈕卡住了,接著就是電腦自動重開機。
為何? 因為開機鈕卡住了就變成是長按開機鈕,這樣就是重開機的意思,這也是客戶遇到的狀況。
ok,把開機改成用重開機鈕開機。
請參考:開機鍵壞了,改用「重開機鍵」開機
這樣一改之後,開機就不會再一直重開機了。
那接下來還要再測試看看有沒有其他的問題,因為記憶體、電供如果故障也有可能會造成無法開機,或一直重開機的問題。
好,連測三天都正常。
結論,本例無法開機或不定時重開機的問題,就只是「開機鈕」故障卡住了,改用重開機鈕開機即可。
另外客戶問:請問我電腦有什麼地方需要升級一下的嗎?
歐飛回覆:
原電腦是i5+16G+128G SSD+1TB HDD+1050的規格,這一台已經用了七年了。
一般來說,老電腦最常見就是升級記憶體及SSD。
記憶體目前16G,您覺得不夠用嗎? 如果不夠可以再升16G或32G
SSD及HDD的部份,我看容量也沒有滿,所以好像也沒有急著升級的必要。
總之,要不要升級還是要看您的需求及預算而定。
否則目前SSD 128G 也沒滿,我建議您升1TB SSD,也怪怪的。
HDD也是,也沒滿,如果有滿的話,那肯定是再升級加裝1~2TB 的SSD當資料碟用,因為這樣速度才會快。
最後客戶決定就不升級了。
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