網友來信詢問：
我是一位高中生，日前因筆電中毒（Acer Nitro 5），我自行爬文後想要重灌系統，使用 Alt + F10 進行電腦重設。
等到重設完成、回到 Windows 介面後，我發現第二顆硬碟裡的備份資料全部不見了。
我的筆電在重灌前的硬體配置如下：
第一顆硬碟：SSD 500G
分割為
．C 槽（作業系統安裝位置）
．D 槽（無資料）
第二顆硬碟：HDD 2TB
分割為
．E 槽
．F 槽
（兩槽皆為備份資料）
在按下 Alt + F10 之後，有出現「【重設此電腦】Win10 內建的一鍵還原」的畫面，其中提到的 Step4 與 Step5，我分別選擇了：
．【所有磁碟機】
．【移除所有項目】
想請問第二顆硬碟的資料有辦法救回來嗎？
目前電腦仍處在重設完成後的停置狀態，沒有再下載或安裝任何資料。
正在準備升大學的相關資料，全都在 E 槽與 F 槽裡，非常重要，真的很想趕快救回來。
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以下這一段，是我在網路論壇找到的文章，內容與我目前的狀況完全一樣：
Windows 10 重設會將您的電腦變成一台全新的電腦，這將使您的 Windows 10 筆記型電腦或桌機，回到第一次開機時的狀態。
也就是說，如果在重設之前沒有進行系統備份，則會永久失去所有檔案，包括照片、文件以及從網路下載的大量資料。
但是，在 Windows 10 重設並選擇「移除所有項目」後，還有機會救回那些遺失的檔案嗎？
我先講結論：
重要資料一定要備份。
如果你沒有備份，那你在重灌或重設之前，也一定要先備份一次，以防萬一。
本例的實際狀況是這樣
這位網友因為覺得電腦中毒，很著急想要重灌系統，在完全沒有備份資料的情況下就直接重設。
關鍵的是，在重設過程中還選到了：
．【所有磁碟機】
．【移除所有項目】
這兩個選項一選下去，結果就是：
整台筆電回到出廠初始狀態，也就是所有硬碟的資料全部被清空。
包含第2顆硬碟，也是全部被清空
問：那第二顆硬碟的檔案可以救回來嗎？
答：理論上有機會。
因為這不是硬碟本身故障，而是被系統重設清除資料。
怎麼辦？
可以使用資料救援軟體，例如FonePaw 資料救援，
可以試著找回第二顆硬碟中的檔案。
但能不能真的救回?
這個不好說，要實測看看。
為什麼我要特地寫這一篇？
我主要想提醒的是：
重要資料，特別是學生的資料，一定要先備份。
像是：
．期末報告
．升學資料
．專題成果
．畢業論文
這些東西一旦不見，真的會很崩潰。
我自己是怎麼建議學生備份的？
我自己的小孩也是高中生，我是這樣建議他們的：
我有買 Microsoft 365 家庭版，裡面有送 1TB 的 OneDrive 雲端空間。
OneDrive 可以設定自動備份「使用者資料夾」，例如：
．桌面
．文件
．圖片
而大多數學生的檔案，其實都直接存在桌面。
這樣一來，只要設定好，檔案就會自動同步到雲端，你幾乎不用特別去備份，非常方便。
另外，再搭配 Google 雲端硬碟，免費就有 15GB。
15GB 雖然不算大，但用來存學生的重要文件、報告，其實是絕對夠用的。
等於同一份資料，同時存在兩個不同的雲端，非常方便，也比較保險。
再回到本例
如果在重設之前，有先把重要資料備份好，就算不小心把整顆硬碟全部格式化，其實也不會怕。
最後再提醒一件事
本例是使用者自己操作不小心造成的，那如果是硬碟突然故障呢？
這種情況也完全有可能發生。
所以我會再強調一次：
換一個地方存檔不叫備份，要多存一份才叫備份。
如果你的檔案真的非常重要，
請至少備份兩份以上，而且要放在不同的地方。
這一點，請一定要特別注意。
以上說明給您參考。
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