(2023) 網友來信詢問：
最近想買筆電，已經看好了想買ASUS的(VivoBook X1403ZA)，有內建8G的記憶體on board，還有另一個擴充用插槽。
有在momo上看到一個連結是筆電外還有附贈一條16G的記憶體，但底下商品介紹的內文以及華碩官網寫的都是這台最高支援到16G。
想問一下是兩個槽加起來最高支援16G嗎？還是是單條？
如果是加起來的，那他送的16G那個不就沒用了？（有看到您的文章說過on board 是不能拔除的）
但應該也不會特地送一個不能用的吧？😵💫
因為看到幾個網友說的都不一樣，有的說是兩個槽加起來、有的說是單條，我有寄信問華碩客服但還沒得到回覆，所以想來問問您。
還有看到有網友分享說其實擴充超過官方放出的大小也一樣可以使用，但想問這樣是可以完整使用到的嗎？還有會不會反而很傷電腦？
不好意思不是您的客戶還來請教您🥹
如果方便的話再麻煩您解惑🥹
不行的話也沒關係，謝謝您
(2025) 歐飛回覆：
我先講重點：官方的海報說明，甚至規格表，有可能是錯的。你沒看錯，是真的會錯。
為何? 因為筆電的型號規格太複雜了，所以一切要以「實機實裝」為準。
簡單講，如果店家敢送你單條16G，而且明講升級24G，那就肯定能用，這表示店家自己有實測過了。
但這個賣場有明講，「需自行安裝升級」，也就是說，您在購買後需要把筆電及記憶體送回原廠服務中心加裝→說明。
至於有沒有現場裝? 這個要看廠牌看服務中心，大部份的廠牌現在都有現場裝，你可以在現場等，至於要不要加收工錢，這個不一定，你現場問最準，或參考這一篇：筆電要加裝記憶體或硬碟，請送回原廠服務中心加裝。
至於你後來問的，這樣加裝會不會什麼問題?
答：只要你加裝後能開機正常使用，那就沒問題。
至於你擔心的傷電腦，所以我才說，你要送回原廠服務中心加裝啊，萬一有問題，你的筆電已經在原廠了，直接處理。
以上說明，給您參考。
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感謝歐飛先生解惑～選購筆電的期間爬了很多文，其中看到最多的都是您的文章，很巧的是我猶豫的幾台筆電您都剛好有開箱介紹到，真的幫了我很大的忙，所以真的非常謝謝您😊 筆電明天就到貨了！開心🥰
不客氣~~~~
就是系統廠不想單責任，所以只會給最保守的
是的~~~而且很多時候，是真的不知道「確定」是怎樣，為何? 因為型號真的太多了，每年又一直在改款
這裡的官網寫的[最高 16 GB]指的是該機型頂規版出廠搭載 16 GB 記憶體，不是指使用者最多只能升級到16GB
感謝補充~~
這問題，我有問過華碩，跟上例一個樣，但型號不同，但華碩的回答是一個型號有兩個版本 on board 的記憶體，有內建 8G、16G兩種。 所以消費者可以額外加裝的是 8G，這樣就是共 16G 或是 24G，所以我就是買了8G記憶體，去華碩加裝，共16G，這樣。
感謝回報~~~
回#4 標準的雙通道模式就是兩條同容量同規的記憶體 如果8GB on board可另外加裝8/16GB記憶體擴充到總共16/24GB是合理的 但若是16GB on board又有留1個擴充槽 那整台筆電的記憶體上限就該大於32GB 所以華碩如果真的是這樣回答就有問題了
感謝補充~~ 而且就算你去問華碩的線上客服也沒用 因為線上客服也是看官網說明，但官網就是說明的「不清不楚」啊~~ 所以囉~~像這種情況，可以到蝦皮看一下有沒有人加裝改機的，這樣最準，否則還真的是說不準(因為官網也沒寫清楚啊)