歐飛先生

網友在 挑一台筆電有什麼困難的 中留言：
歐飛前輩 您好
我手上的筆電是 ASUS K56CM ,製造日期是2012-10。

筆電的螢幕常常會黑掉,某位維修員 教我把電池拆下來,充新安裝上去,就可以恢復。

後來幾乎每年都會出狀況，那位維修員真的很黑心，維修費一次都收好幾千，累積下來早就可以買一台新筆電了。

我被當成凱子削好幾年,去年他還唬爛我,說筆電的Bios 中毒了...。我問其他家的維修人員，他們說 Bios 根本不會中毒。那位維修人員是我媽介紹給我的,唬爛王一個。每次收費都是8000元,吸血鬼一隻.我家人還對他深信不疑,我快昏倒了。故意不讓我換新筆電,騙我說:舊機修一修就好了.

難怪他的店可以月賺10幾萬,他老婆可以不去上班,整天去美容院保養、耍廢.他兒子的學費也不用煩惱,因為靠我們這些凱子就好了。
 

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你很生氣，我可以理解，但我也要說句公道話，第一次被坑，那是你自己沒經驗，難免，但你一而再再而三被坑，我就不懂了，這沒道理啊。

以下是我的建議：

一、全新文書筆電一台約2萬初頭，因此保外維修費如果超過1萬以上，你就可以考慮直接買新的了。
那你會問如果是8千以上呢？ 保外我還是會買新的，除非是真的預算不足，但就算你真的花8千元維修好了，筆電堪用就是4~5年，你也別想說，維修後可以再戰4~5年，那要看你人品是否ok。

過保維修就是在賭，賭維修後再戰1~2年，那算你賺到，但如果一年後以故障了，那肯定是不要修了啊。

二、筆電保固2年，堪用約3~4年，超過5年以上故障，建議換新，以免今天修A，明天壞B，沒完沒了。
本例就是這種情況，明明已經過5年了，而且也修了N次，幾乎是年年修，還硬要修，怪誰？

三、家人不懂筆電，你也不懂筆電，那至少可以送回原廠檢測
筆電原廠的過保檢測大不了幾百塊檢測費，但至少原廠不會騙你，如果原廠都說沒料可修，你拿去一般的店家修，店家拿什麼給你修？還不是所謂的「殺肉機」，也就是拿別台正常的良品換給你，例如：Surface pro 送修花了9500元，值得嗎？

 

四、維修前難道都不用先報價嗎？ 拿來就修，修完你就付錢？
每一次收費都8千元，請問：你維修前都不問？ 對方都不先報價嗎？

如果是，那你肯定是來到黑店了，黑店就是這樣玩的，請參考：主機板保內故障，最後維修費14000元，這樣合理嗎？

但如果店家維修前都不報價，為何你自己也都不先問一下？(這是我不懂的地方)

 

五、這台筆電是誰買的，維修的錢是誰出的？
從你的情況來看，筆電及維修錢都是家長出的，不是你出的，所以你也沒辦法，這一點真的無解，出錢的最大。

你們家長高興，明明全新的一台筆電2萬多，寧可每年花8千維修也甘願，那我也無言了。

我覺得啦，從這一點看來，你的溝通能力也需要再加強，家長不懂，但你一句全新的才2萬，為什麼維修費會超過2萬，這樣一句話就夠了。

再說，你自己也可以先跟店家說，要先報價，而不是直接維修。

 

我特地寫這一篇文，我主要想說的是，本文網友一邊怪店家黑心，一邊怪家人就是相信店家。

但我就不懂了，你在這中間，你一點責任都沒有嗎？ 你難道就不能有一些作為嗎？

(筆電可是你在用耶)

 

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