(2019) 昨天我寫了一篇：為什麼事先不講清楚，要事後再來「灰」
裡面有一則案例簡單講就是，網友的行動硬碟故障，拿去店家測試，有先問多少錢，但店家沒說多少錢。
然後店家就自己插上去檢測，才一下下的時間，結果店家收300元檢測費，網友很不開心。
這則案例「店家沒有講清楚，網友也沒有先問清楚」，所以我的看法是：如果要收錢，一定要「事先告知」收費標準，可以接受再來。
不過網友又留言回應了：
我說的自己是指，店家自己把東西接過去插上電腦
不是我自己插上電腦...
我還沒白目到擅自動店家的電腦
PS:想編輯留言也不能編輯，這下誤會大了
歐飛：
ok，了解，原來不是網友自己動手，而是店家接手過去檢測，然後收300元，網友很不開心覺得WTF。
雖然網友有補充說明是店家主動拿過去檢測的，不是他自己動手，而且一開始也沒先說檢測費300元啊。是的，爭議點就在這裡。
們倒帶一下，假如店家一開始就說「檢測費300元」，你猜會怎樣？網友八成轉身就走了。
店家早猜到了，所以店家抓住了網友開口問「這樣要收多少？」直接認定網友願意付費檢測。
店家心想，你看我店裡牆上貼的收費標準，我上面真的有寫檢測費300元，而且檢測費300元是行情價，所以你問我，我幫你，檢測出來了，收300元，合理。
暫停！暫停！
不對啊，網友只是問價錢，又沒請你動手。你自己搶著檢測，沒報價就動工，最後還跟我收錢，這合理嗎？
是的，所以我的文章標題一開始就點明了：為什麼事先不講清楚，要事後再來「灰」？
店家只要先說一句：檢測費300元，OK嗎？
這樣不就沒事了，但店家偏不，為何？店家算準準網友會調頭走人。
為什麼外面會有很多所謂的「黑店傳說」其實關鍵點就是在這裡，店家為了賺錢，就是故意不講清楚。
而客戶呢？以為店家不講清楚，是想要「免費做服務」，接下來我就不用再多說了。
所以我才說，店家有錯，網友也有錯，雙輸。
網友先問：多少錢？
但其實心裡根本不想付這個錢。
店家看顧客上門了，擔心顧客跑掉也不先說多少錢就直接檢測是擔心一說出檢測300元，他這300元就賺不到了。
為什麼會有黑店傳說？
說穿了客戶不先問清楚，店家也沒有先講清楚。
雙方都各自在自己心裡往「有利的方向」想，等到最後翻牌了，後果可想而知。
所以這個案子我的結論是：顧客心裡不想付，店家也不想先講清楚。
如果一開始客戶就想付檢測費，其實就算最後店家收300元檢測費也合理。(電腦檢測基本行情價就是300元起)
店家也確實幫你測出來了，而你不能說，「你才測一下下就收300元」，這句話是不合理的！！！
照你這樣說，店家應該請你先回去，等他整個測好了，再叫你來拿，但最後也是收300元，你覺得你有比較賺嗎?
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最早的留言我看了3次。 「結果也不回答我就自己拿去插上電腦」 這一句少一個標點符號真的會害死人… 1、「結果也不回答，我就自己拿去插上電腦」 2、「結果也不回答我，就自己拿去插上電腦」 後來網友說明是情況2。 我誤會網友了，但留言也不能再增刪修減，只能在這和該網友說聲抱歉。 回到黑店傳說 我還記得，我剛成年第一次牽機車到機車行--輪胎沒氣了，沒出過社會，也沒問價錢。 老板打完氣還幫我檢查前後方向燈、調整剎車、上油潤滑踩發和腳踏支柱，都生銹了。 我猶豫的問多少錢。 老板說這小事不收費。 後來陸續去過幾家機車行，知道上述的行情價確實是不收費的（聽過有人收50，但沒查證過） 但要大多數都只是要打氣就只幫你打氣，調剎車就只幫你調剎車，不會看其他的。 之後我機車有問題，只要情況允許，我都給那個細心的老板修。 --------拉回主題的分隔線-------- 不是每個人都知道檢測電腦的行情價多少。 也不是每間店家都會貼價目表…或價目表會標明檢測收費標準。 總有會小萌新，不懂行情價，但還是抱著電腦去求救 我認為好的店家，遇上了要收費的項目，應該要講清楚價格、修下去會不會破保固，產品優缺及二手部件接不接受等等注意事項。 這樣哪怕價格有違行情（例如諮詢也要收費），但價格標明，讓顧客決定要不要付錢，沒有爭議。 真實的情形雖然不知道，但照該網友單方面的說詞，店家收費或許符合行情價，可網友以後會再去嗎？ 怕說出了價格嚇跑顧客，所以沉默，那若怕說出破保固顧客不修了，怕說出產品缺點顧客不消費了，怕說出相容性問題多顧客不買了，會怎麼做？ 這樣的店家功力或許達標，但組電腦恐怕沒辦法像歐飛大一樣，會想說若是我自己要組一臺，我要怎麼組。 網友的檢測費其實沒有白付，300元檢測了硬碟，連店家一起檢測了，其實不貴。
店家收檢測費合理，但沒有事先告知會收檢測費，這一點是唯一說不過去的地方。 總之網友真的是學到一次經驗了
雖然學好標點符號，可能不會讓自己的未來多賺那麼幾毛錢，也不會讓自己的學經歷錦上添花;但是，錯誤的標點符號，卻往往會給自己或他人帶來不必要的麻煩，誤會及困擾。
感謝補充~~~
論標點符號的重要性>:)
是的 也俗稱筆誤啦