(2019) 網友在 難的不是維修，難的是檢測 中留言：
有一次外接硬碟壞掉想要借別台電腦測試
到一家電腦維修的說想要借電腦測試一下是我電腦問題還是外接硬碟真的掛了
我也事先就問這樣要收多少
結果也不回答
我就自己拿去插上電腦
我還以為可能是簡單的小事不會收費
結果他電腦也讀不到確定是硬碟掛了
然後就跟我收300檢測費
真的是WTF
歐飛：
我看得懂TMD，但我看不懂WTF是什麼，我剛剛特地去查了一下，原來是 what the fuck 的縮寫，意思大概就是「這什麼鬼？」「搞什麼啦？」的概念。
網友行動硬碟故障，找店家借一下電腦測試，有事先問多少，結果店家沒回答。
等一下，暫停，停在這裡不要動，通通不要動。
店家沒回答是什麼意思？
可能是店家再忙，也可能是店家沒聽到，總之店家沒有馬上回答。
好，我們繼續看下去，
網友自行借了店家的電腦測試，一樣讀不到硬碟，很明顯的硬碟故障。
店家這時注意到了，開口跟網友收300元檢測費。
檢測費300元是行情價，但網友很不開心，不過還是付了300元。
是的，你可以說店家不會做生意，網友測試一下不到五分鐘，你花300元，而且又不是你動手，你只是借一下電腦。
暫停，在這邊暫停！
一方說有先問，但你不回答。
一方覺得你根本不該動我的電腦來測試，但如果你真的要測，那我收300元其實也合理。
怎麼辦？沒辦法，因為真的有用店家的電腦測試，付了300元了事。
本來這也沒事，但網友上網留言WTF。
我來講講我的看法：
我並不覺得店家收300元很過份，但應該要有一點「商量」的空間，也就是說，這筆錢應該收，但也不一定要收。
網友這樣的行為，錢照付，但上網罵WTF，我覺得也OK。
你敢不經過店家的同意就動手用店家的電腦檢測，你心裡應該很清楚，最多就是付錢嘛，哇哩咧，真的要我付錢耶，好吧，我付，但我WTF。
所以囉，我前天寫了一篇：難的不是維修，難的是檢測。
我的結論，如果要收錢，一定要「事先告知」收費標準。
你同意再測，不同意就請另請高明，好聚好散，大家不要相害。
我不能說店家都沒有錯，因為客戶抓住一點，你沒有先說要收費，但店家也可以說我沒說不代表免費。
這種情況就是雙輸，客戶覺得不爽、店家也被罵到翻，誰贏了？
【補充】有網友留言：
沒經過同意就動手用別人電腦，如果有人沒經過你同意拿你手機玩，你會如何?
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我一直覺得what the fuck 最好的翻譯是「這啥小」… 回到主題，如果事先問一下店家「可不可以借我機臺試一下」…等等之類的， 差不多就能知道會不會收費了。 說可以的十之八九不會收錢，要收錢的當下也會表示使用的話要收檢測費，甚至連金額都會講清楚。 雖然這情節可以比喻為到機車行檢查輪胎有沒有破、然後灌風不收費一樣。 店家沒出什麼材料，用的電微不足道，甚至不用出工，只是就算都是自己來，取下打氣管之前也會和老板說一聲吧。 畢竟是別人的工作場所、生財器具，就算和老闆混得夠熟，也得先問一下阿。
是的，說來說去，說到爛了就是一句話：為何事先不講清楚
我說的自己是指店家自己把東西接過去插上電腦 不是我自己插上電腦... 我還沒白目到擅自動店家的電腦
了解，專文回覆：https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/223518693
想編輯留言也不能編輯 這下誤會大了
不過您可以直接在下面補充的
開店做生意本來就是要賺錢.不然每個客人有問題都來說借我測一下就好.都不收錢那是當在做慈濟的喔?使用者付費這沒啥好說的吧?
這件事有下集 請看：https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/223518693
#2 chinspixnet 你當初那篇的原始留言 就是既不用標點符號，也不把文字分隔開 「結果也不回答 我就自己拿去插上電腦」 「結果也不回答我 就自己拿去插上電腦」 完全是不同的意思～ 那麼回到原始問題所在．． 歐飛前幾篇剛寫過：如果要收錢，店家一定要「事先告知」收費標準。 而你也做到了「事先就問(店家)這樣要收多少？」 結果店家不回答 此時你就要有警覺性了，他不回答就別把東西拿給他操作 (就當作他不想處理你這件，換一家ˋ吧) 只能說剛好遇到了 "沒有盡告知責任的店家" 就這樣吃了一次虧~~
感謝補充~~~
有沒有想過，你(原留言者)的東西接到別人電腦上，也可能造成別人電腦的問題?! 說真的，300算少的，我認為800起跳才合理。如果造成店家零件的損毀，你願意付多少? 恐怕連一成也不願意出吧，800只是分擔一部份人事成本的費用。如果要考量這種意外，還得依據代測的元件來訂收費標準。
網友有補充是，是店家自己動手拿去檢測 說明：https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/223518693
歐飛先生: 如果是我,就會把 what the fuck! 這一句 解釋為: 什麼跟什麼嘛! 這樣是不是文雅一點?
反正這肯定不是什麼好話，也用不用「裝文雅」了啦
這篇回文不是偏袒店家就是離題跑去討論"WTF"... 但我覺得店家有點黑喔，依照網友的說法是訊問完之後店家主動拿去接上電腦的，買賣、服務這回事應該是雙方同意才能進行(應告知服務內容、費用...等)，店家很明顯是在沒有告知費用的情況下直接"服務"下去，然後再收費...
是的，店家就是沒有先講會收錢。 說明：https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/223518693
那是因為原來的網友自己的說法造成誤會是網友擅自使用店家的設備，才會被認為此行為不妥當，兩邊都是，根本雙輸。 結果現在又演變成你認為歐飛身為店家在偏袒店家?? 只能說，一個誤會再造成更多誤會，再下去就是解釋也沒用了...
這件事那麼簡單，也沒有什麼好偏袒的
#3 不能編輯留言才是好的，看得到原始發生什麼事。 (同理，歐飛也都不會有去刪網友留言這種動作) 今天如果你編輯了留言，把原始說法編輯掉了 那歐飛就更慘了，就會更多像8樓網友一樣直接就認定反正歐飛都是偏袒店家啦~~
內行喔~~~~~
chinspixnet 網友認為是「自己」這兩個字的定義問題 他覺得是歐飛誤會成「我自己」，沒看懂是「店家自己」 但其實問題的根源是在於chinspixnet 網友說話沒在斷句所造成的 不是對於「自己」這兩個字的定義問題 現在就變成一團亂，大家都要一起被誤會
是的，了解~~