(2016) 有網友FB私訊詢問要組電腦。一切依照我的文章說明,有需求有預算,我報完價之後,網友開始問一大堆很細節的問題。
例如:power廠牌啦、ssd故障啦、第四代或第六代的價差啦、組裝費多少,可不可以列出每一樣零件的價格啦,扣掉作業系統是多少啦,等一切都問完後,他拿我的菜單到潮屋點一點,還把潮屋的報價單傳給我,說:大概是這樣嗎?
我當場傻眼,有一種被打臉的感覺。
我問:我先了解一下,你是想跟我買,還是想去潮屋買?
他回:我看了你的部落格想要跟你買,因為沒有買過組裝電腦,不知道組裝費行情是怎麼算的。純零件不是有賺了嗎,為何組裝費還要這麼多?
談到這裡,我知道我不用再多說什麼了,我謝謝網友的詢價,網友也謝謝我的回覆。
我看了一下時間,這位網友大約花了我30幾分鐘。
我那天心情真的受影響,從來沒有人在拿到我的報價單並詢完所有細節問題之後,真的拿我的規格到潮屋點一點還來反問我為何比較貴的問題。
我想我真的是太嫩了。
誰叫我的報價居然比潮屋貴,我活該被打臉!
2025年2月更新
我賣電腦是賺服務費,不是賺零組件差價。
有些網友不服,覺得電腦組裝這麼簡單需要什麼服務,問:你把你的服務內容列出來,我想了解有什麼不同,畢竟我花了錢,我希望可以瞭解你做了什麼,找你跟找別人有什麼差別。
像這種情況,我就會直說,我不適合。←有專文說明。
我的工作是在幫客戶節省時間,不是讓客戶花更多時間。
我的工作是在幫客戶解決問題,不是教客戶如何解決問題。
如果客戶看完我的部落格文章說明之後並不覺得我能幫到他解決問題,還希望我能「詳細說明服務細節」,那麼很明顯的我不適合,我不是您要找的人。
網友一分錢不花,我還需要詳細教他一切他想知道的細節,而且服務費還不能收太多,請另請高明,我這個廟太小,招待不了您這樣的大佛。
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