以前我沒有這樣的困擾,但我最近有這種困擾:「說好要送修,人呢?」

第一種:說好要親自送過來,人呢?
例如:約好下午2點半,2點的時候簡訊通知「有事要改期」。好吧,那就改期了,然後又改期,改到最後可能就不了了之了。

這一種還會事先通知要改期的其實算有品了,有些人根本不當一回事。(沒去意思就是表示我不修了)


第二種:說好要宅配寄過來,電腦呢?
常有網友利用Email、FB私訊想要預約電腦維修,維修前當然會先詢問很多問題,我也都一一回答並建議。有一些經過我的建議之後會說:「再考慮看看。」這沒關係。

有一些跟我講明了「ok,請給我地址,我確定要寄過去維修。」然後呢?然後就沒消息了。我接受客戶的預約維修,我就會注意到貨,但是等啊等沒消沒息,連一句話都沒有。坦白講:這叫浪費我的時間,還欺騙我的感情。根本沒把約定的預約維修當一回事。

 

約定,承諾,說話算話,這是我做生意的基本態度。

我不可能去晃點客戶,我敢嗎?

但也請客戶體諒我一下,本小店就我一個人。

跟我約好的事,請不要晃點我好嗎?

 

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歐飛先生

歐飛 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()

留言列表 (2)

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  • 路人ex
  • 時間觀念跟守信真的要從小養成啊…
    之前新聞才在報導台人遊日,結果訂了餐廳又臨時說不去了,讓店家頗為困擾...
    歐大如果被晃點就別接了吧… 免得心情受到影響
  • 雖然約定了又沒來,我並沒有實際損失,但那是一種奇摩子,心情真的會受影響。

    歐飛 於 2016/04/23 21:03 回覆

  • 訪客
  • 跟做人處世的原則有關
    比方說約定下午4點打球,我就會準時到
    我不喜歡讓別人等我,我也不喜歡等人
    一種將心比心的概念
  • 對啊

    歐飛 於 2016/04/23 22:44 回覆

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