歐飛先生

以前我沒有這樣的困擾，但我最近有這種困擾：「說好要送修，人呢？」

第一種：說好要親自送過來，人呢？
例如：約好下午2點半，2點的時候簡訊通知「有事要改期」。好吧，那就改期了，然後又改期，改到最後可能就不了了之了。

這一種還會事先通知要改期的其實算有品了，有些人根本不當一回事。（沒去意思就是表示我不修了）

第二種：說好要宅配寄過來，電腦呢？
常有網友利用Email、FB私訊想要預約電腦維修，維修前當然會先詢問很多問題，我也都一一回答並建議。有一些經過我的建議之後會說：「再考慮看看。」這沒關係。

有一些跟我講明了「ok，請給我地址，我確定要寄過去維修。」然後呢？然後就沒消息了。我接受客戶的預約維修，我就會注意到貨，但是等啊等沒消沒息，連一句話都沒有。坦白講：這叫浪費我的時間，還欺騙我的感情。根本沒把約定的預約維修當一回事。

約定，承諾，說話算話，這是我做生意的基本態度。

我不可能去晃點客戶，我敢嗎？

但也請客戶體諒我一下，本小店就我一個人。

跟我約好的事，請不要晃點我好嗎？

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