歐飛先生

客戶來信詢問：
我的電腦是2018年9月中旬組的，現在這台電腦有些問題，想要找你維修。
主要問題：
1.畫面不定時凍結
2.不定時藍屏

當機的頻率大約是1~2天就會遇到一次，不一定，但最近滿常遇到的。

自行檢測：
Windows記憶體診斷->正常回到桌面，沒問題。
CrystalDiskInfo->硬碟皆藍燈
AIDA64->燒機36分鐘，沒發生畫面凍結跟藍屏。
FurMark->燒機30分鐘，正常
AS SSD Benchmark->無異常
Kingston SSD Manager->無異常
 

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電腦規格：
．Intel【六核】Core i5-8400 
．技嘉 B360 AORUS GAMING 3 WIFI
．美光 DDR4-2666-8G
．金士頓 UV500系列 240G   (C槽系統碟)
．Seagate 1TB/64M/7200轉 (D槽資料碟)
．技嘉 GV-N1060WF2OC-3GD
．酷碼 GX 650W
 

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我請客戶寄給我處理。

收到電腦後先電腦清潔一下，電腦很髒。

一開始我先燒機測試一下，燒機30分鐘正常。

客戶說開機上上網就會不定時藍屏或畫面凍結，ok，我就是開機測試看看。

我連續開機四天，整整四天不關機，就是開著youtube播影片，都正常，沒有藍屏，也沒有當機。

咦，客戶明明測了2個禮拜了，平均2天就會遇到當機或藍屏啊，那為何我連測四天都正常，那這下要怎麼辦?

根據經驗，我要先重灌一下。

在重灌的過程中，雖然可以重灌，但我感覺怪怪的，就是重灌的速度比較慢，特別是我在copy檔案的時候，我明顯感覺很慢，這不正常。

我常常在重灌，重灌的速度怎樣，我是有感覺的，這一台很明顯怪怪的，很慢。

▲SSD速度測試，寫入明顯掉速

這一顆金士頓 UV500系列 240G，讀取520MB/s /寫入500MB/s 。

現在讀取是452MB/s是正常，但寫入122MB/s很明顯就有問題，這個寫入速度慢到跟HDD差不多了。

這一顆SSD是5年保，還有三個月就過保了，我直接報修→金士頓SSD送修流程

因為UV500系列已經停產了，所以原廠換回一顆全新的KC600 256G SSD。

好，再重灌一次，這一次速度就正常了。

根據經驗，畫面不定時凍結，這個有很高的機率是SSD，現在SSD換新了，我重灌測試三天正常，我先返修。

我請客戶再測一個禮拜試試。

一個禮拜後客戶回報正常。

那這一台的「畫面不定時凍結或藍屏」，確定就是SSD故障。

 

好，本文就到這裡給您參考。

 

後記：
我SSD只用有故障換新的廠牌，例如金士頓、美光、WD這種，有問題直接換新，這樣比較容易找到問題點。

我之前用過「某牌」，SSD故障只維修，不換新，但怎麼修都修不好，我後來就不敢再用了。(氣死我了，因為一直不換新又修不好，我後來是自費賠SSD給客戶，才把SSD故障的問題徹底解決，什麼牌子，你們猜~)

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