耳機麥克風.jpg
客戶收到電腦後來信詢問:
請問我是使用帶有麥的耳機但是耳機插這兩個其中一個的話,一個有麥無聲,一個有聲無麥,後面我也試過沒辦法,這樣我是不是只能買單獨的麥克風來使用?


耳機麥克風.jpg
歐飛回覆:
我出貨前都有測試過前方的耳機、麥克風,我確定都正常。

請詳上圖,設定→系統→音效,檢查喇叭及麥克風是否有正確抓到。

或是家裡還有其他的麥克風或電腦,交叉測試一下。


客戶回覆:
我的耳麥在筆電上使用是正常的,沒有其他的麥克風。
 



好,跟客戶溝通過程我就跳過了,我直接講結論。

為何客戶的耳麥在筆電使用時正常,但桌機使用就不行?

答:因為客戶的耳麥只有一條線,不是二條線。

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三環的頭包含了左右聲道以及麥克風(通常用於手機),
二環的頭只有左右聲道(電腦及一般無麥克風影音裝置)。
 

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本例客戶的耳麥是三環,如果耳麥(三環)要接到電腦,需要的是三環轉二環的轉接線(單母轉雙公

簡單講就是如果是桌機用的耳麥,最好是在買的時候就是要選購有二條線的,一條耳機,一條麥,這樣就不需要轉接線了,請參考:耳機麥克風的選購

 

好,本文就到這裡給您參考。

 

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