歐飛先生

(2020) 本例算是我電腦維修生涯中最慘烈的一役，整整修了四個月才搞定。

這其中包含顯示卡送修一次，主機板送修三次，為了檢測我還自費買了一張全新的H110M主機板來測試。

這一台到底是發生什麼問題，居然可以搞這麼久？

我如果要詳細的講檢測的過程，我可能要講個2~3集，我猜各位會看不下去，以下我講重點，我一集之內要講完這四個月的檢測維修過程。

電腦規格：
．Intel I5-6400【四核】2.7GHz
．技嘉 H170-Gaming 3
．創見 DDR4-2133-8G *2條 = 16GB
．Seagate 1TB
．技嘉N1060G1 GAMING-6GD
．佶偉IRON MASK 650W/80+銅牌
．保銳 黑魅騎士
(2016年9月組裝)

這一台電腦真的是多災多難。2016年組完，2017就有遇到畫面凍結的問題，以及客戶加裝的舊硬碟故障問題。

2018年遇到開機鈕透逗改重開機鍵，也有遇到畫面凍結的問題，因為檢測時發現主機板、顯示卡、記憶體的氧化很嚴重，也有明顯的生銹現象，當時是以清潔金手指的方式處理。

2019年9月遇到無法正常開機，會一直重開機的問題，當時的檢查是顯卡的卡榫掉了，顯卡沒插好，顯卡插好就正常了。

2019年12月遇到開機有電源，但沒有畫面的問題，螢幕是橘燈。

好，這一台從2016年組裝完後，幾乎每年都在送修，畫面凍結，開機沒畫面，但發生的情況都是「不定時」，我檢測正常後返修後能用，但偶爾還是會發生開機沒畫面的情況，但發生的機率並不高。
 

直到2019年12月確定就是開機有電源，沒畫面，客戶送修。

好，檢測過程就從2019年12月開始講起，

1. BIOS更新，顯示卡、記憶體金手指清潔，開機就有畫面了。

2. CPU及顯卡燒機都正常，記憶體檢測也正常，會「不定時」遇到不定時在關閉顯示器的情況下會喚不醒。

3. 會「不定時」遇到開機有看到技嘉LOGO(有畫面)，但在桌面前突然變橘燈沒畫面。

4. 換螢幕測試也是一樣，可能是記憶體、顯示卡、電供。

5. 因為是「不定時」開機沒畫面，換電供(也會遇到)，換記憶體(也會遇到)，換顯卡測幾天(正常)，我判斷是顯卡故障，顯卡送修。

6. 約5~10個工作天，顯卡返修，測試三天正常，我寄回給客戶。

但客戶收到電腦後沒2~3天又遇到開機沒畫面了。

2020年1月，客戶再次送修，很明顯上個月根本沒修好，還是一樣的情況。

1. 裸機測試前三天都正常，但這樣反而麻煩，怎麼會正常？

2. 第四天開始遇到開機有看到LOGO，但進桌面前沒畫面的情況。

3. 換電供(備品)，也有遇到沒畫面。 (換電供也一樣)

4. 換全新的顯卡測試幾天也有遇到沒畫面。(換顯卡也一樣)

5. 不裝硬碟進BIOS都正常。

6. 換回原來的零組件，然後不插原來的HDD，改插SSD(備品)，重灌WIN10測試。這期間有遇到過電腦莫名奇妙「自動重開機」。

7. 拔獨顯，換記憶體還是一樣會遇到不定時開機沒畫面，綜合以上我判斷是主機板故障，主機板送修。

8. 約5~10天，主機板原件返修，實測還是會遇到開機有LOLO，但進桌面前突然沒畫面的情況。

9. 換CPU，不插獨顯實測約5天都正常了，後來把獨顯加上去之後又遇到開機有LOLO，但進桌面前突然沒畫面的情況。

以上我從1月測到2月，我總結出四種「不定時」故障情況：
1) 開機「不定時」沒畫面，我懷疑顯卡
2) 開機有畫面，但「不定時」開到桌面沒畫面，我懷疑主機板。
3) 開機「不定時」開到一半會突然重開機，我懷疑cpu。
4) 開機正常到桌面，但「不定時」黑屏  

這一台電腦為什麼光是檢測就檢測那麼久，因為「不定時」，真的不好抓。

10. 換全新H110M主機板測試 
之前測了一個月多只剩主機板沒換，所以我懷疑是主機板的問題，但主機板也送修過了，所以為了確認，我只好自費買一張主機板來測試。

11. 換全新主機板測試5天正常，所以我把主機板送修，因為上個月已經送修過了，所以我請原廠換良品給我。

接下來進入3月了，這台電腦已經送修快四個月了。

12. 約5~10個工作天，主機板返修，直接換良品，但這張良品的主機板比我送修那張更差，要開機不能開機(不過電)，要關機也不能關機。我主機板再次送修，我請原廠換一張比較好的良品給我。

13. 原廠來電說明主機板測試都正常，我也把我測試的情況告知，原廠決定再幫我換一張良品主機板。

14. 約5~10個工作天，主機板返修，直接換良品，一開始測試正常，但多測幾次還是遇到一樣的情況，開機有LOLO，但進桌面前突然沒畫面的情況。我真的要崩潰了。

15. 我跟客戶解釋目前的情況，客戶覺得原廠怎麼那麼爛，我說原廠並沒有擺爛，原廠都有處理，我猜會不會是零組件拆開來測都正常，但組在一起就有問題，也就是不相容的情況？

16. 我跟客戶提議，之前換全新主機板測試正常，不然我再換回全新主機板，然後用他的硬碟在重灌一次試試看，但這一次我就不要灌WIN7了，要灌WIN10。

好，我們中場休息一下。

這台電腦從2019年12月修到2020年3月，顯卡送修1次，主機板送修3次，其中良品主機板都換了二張但問題還是一樣，「不定時」開機沒畫面，或是開機有畫面，但進桌面前「不定時」沒畫面，請問到底是為什麼？

見鬼了吧，我已經檢測了快四個月了，目前我只能確定是主機板，但這其中有一個盲點，如果是主機板，但為何原廠換了二次良品還一樣，這一點解釋不通啊。

怎麼辦？ 我也沒招了，總不能跟客戶說，我找不到原因吧。

17. 換全新華碩的H110M主機板+全新SSD 實測。(客戶說他買個SSD好了)

18. 重灌WIN10的過程中就遇到了開機沒畫面的情況，咦，這不合理啊。

19. 換記憶體(備品)，再重灌WIN10一次，居然又遇到開機沒畫面的情況，咦，這有戲喔。

20. 換電供(全新)，再重灌WIN10一次，這一次就正常了。
測到這裡，我強烈懷疑是電供的問題，所以我決定換品原來的主機板測試。

21. 換回原來的零組件+全新電供測試，這一次我連重灌都免了，我就是直接這樣測試，但是一樣會遇到開機不定時沒畫面，也就是說換回來的良品主機板還是有問題。

中場修息一下，
主機板已經送修三次了，其中2次換良品，但還是有問題，如果繼續送修主機板，不知道還要修多久，目前已經修了四個月了，這時我跟客戶提議，直接用全新華碩的H110M主機板測試，如果正常，那麼這張全新的主機板就直接換給客戶。

當然這樣做客戶及我都是損失了，客戶的大板變成小板，而且我等於是白白損失一張全新主機板，但如果這樣能解決問題，這也是一種選擇，否則繼續再送修下去，我也不知道還要修多久。(客戶勉強同意)

22. 換全新華碩的H110M主機板+全新SSD 實測+客戶加購的全新SSD測試。反覆的測了一個禮拜終於正常了，太好了。

23. 把原來的二顆舊HDD裝上去，前二天正常，第三天又沒畫面了，很明顯的，硬碟也有事。把最早的那顆Seagte 1TB先拔下來再測試。反覆的測了一個禮拜終於正常了。

測到這裡終於真相大白了，原來這一台的「不定時」開機沒畫面是，電供、主機板、硬碟三個同時都「不定時」故障造成的。天啊！居然連硬碟都有事！

這一路走來，我回想我過去的檢測情況，我把所有的零組件都換過一輪，每一樣都換，但故障情況就是「不定時」所以真的很難抓，每換一樣就要測幾天，然後送修還要5~10個工作天，送修四次算一算就花了8個禮拜，可以說光是送修就花了快二個月的時間。

一路換下來，因為我一開始有換電供也一樣，再加上並不是開機沒畫面，請注意開機是能看到LOGO，只是進桌面前才突然沒畫面，因此我後來就沒有再懷疑電供。

但直到我後來換了電供才正常，接著我開始回想過去這四個月檢測的過程，電供的可能性其實也很大，不過我燒CPU、燒顯卡都正常耶，但現在事實擺在眼前，換一個全新電供真的好了。

換了全新電供之後，以為舊主機板應該正常了，也沒有，換了2次良品的主機板確定還是故障的。

換了全新主機板之後，以為應該正常了，也沒有，居然連硬碟也有事！

你看看我會不會被這一台搞到崩潰，其實連客戶也崩潰了，怎麼會修這麼久！

▲最後的完工圖

1. 電供換新 be quiet! PURE POWER 11 700W 80+金牌(五年保)
2. 加裝SSD (C槽)  美光 MX500系列  500GB  (五年保)   
3. 加裝HDD (E槽) Seagate 2TB/256M/7200轉 (三年保)  
4. 主機板換新 ASUS H110M-C ←這一張是歐飛私人贊助的
5. 重灌，WIN7升WIN10，因為有換主機板，所以費了一番功夫

 

看到這裡，你可以明白我說的「電腦維修生涯中最慘烈的一役」了吧。

 

 

 

總結一下：

1. 處理的態度很重要，要多點體諒
這一次的維修整整修了四個月，原廠送修四次，就算換良品也沒搞定，客戶對我、對原廠都不滿意，這一點可以理解，這一次真的是久到滿誇張的，但我還是請客戶多體諒一下，畢竟我跟原廠都沒有擺爛，我們都有積極處理。

2. 要有備品交叉檢測很重要
而且最好是全新備品，以免舊備品可能也有問題。
 

3. 不定時的故障真的非常花時間，這一點請客戶多多包涵。
特別是這一台測到最後居然是主機板、電供、硬碟 三樣同時「不定時」故障，說真的，你有遇過硬碟故障造成「開機沒畫面」的情況嗎？ 沒遇過吧，但事實上就是有這種事！

好，本文就到這裡，我真的累壞了，我要去休息一下。
 

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2024年8月更新

網友留言：
沒想到既然是主機板+電供+硬碟同時都有問題造成開機運作有時又無畫面了...
主機板會生鏽可能就和居住使用地方有關!長期下來也可能導致電子產品受潮故障

歐飛回覆：
我當初在寫這一篇維修文的時候，因為修的太久了，我維修文也寫了一大堆，但我事後回想起來，是的，網友說對了。

這台電腦不是髒 (灰塵多) ，而是生鏽很明顯，我當時也是這樣跟客戶說，可能是客戶家太潮溼了，導致電腦受潮故障「不穩定」。

最後客戶用了5年多吧，其實電腦後來也還是有故障情況，後來客戶就直接換新了。

換新後，我提醒客戶一定要特別注意潮溼生鏽的問題，最好是買一台除溼機，當然啦，這是特殊情況。

在一般情況下，你電腦放桌上，如果放地上你就用一個主機架，這樣就差不多了。

當然啦，你電腦最好是常常使用，否則在潮溼的地方放久了，還是一樣會生鏽。

 

 

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