歐飛先生

網友在 來詢價，口氣好像是我老闆一樣 中留言：
我遇過 快下班的時候 因為有人臨時電腦有問題(無法開機) 客戶很急~ 要去現場檢測

想說下班順路過去看看 檢測問題至處理好 1個多小時( 還沒加班費)

然後隔天還被投訴 說是不是不專業...處理時間太久...

從此~我就準時下班 不管客戶電腦是否很急著處理 等我上班在說~

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無論是做生意或是工作都有很多眉眉角角，學校不會教，老闆想教但不知這要怎麼教，你只能自己「看情況」看著辦。

從你的個案來看，當時你應該還是個菜鳥，所以你願意下班去處理，你想說「反正多做一點，多學一點」。

但客戶也不是吃素的，看你菜還投訴你，這叫客大欺店。怎麼辦？沒辦法，這就是經驗。

每一個菜鳥進入職場後就是會遇到各種奇奇怪怪五花八門的情況，遇到問題，解決問題，然後避免再遇到同樣的問題。

原po說他後來就公事公辦準時下班。這樣也ok。
 

接下來換我來分享一下我之前的情況，我就講三點。

1. 你能不能到府處理(現場修好)？
我以前有到府，但到府一次來回可能要1~2個小時以上，能收多少？收500元合理，但我花了半天只賺500元，那我不如回去上班算了，我又何必開店。
 

2. 我抱電腦去你店裡，你能不能現場檢測 (現場修好)？
簡單的檢測或是現場真的一下就修好了，怎麼收錢？收300元合理，但有些客戶會抱怨，例如看一下就要收錢喔？或你簡單兩三下就弄好了，這樣也要收錢喔？
 

3. 你能不能幫我趕一下？
能啊，但客戶會習慣我每次都要幫他趕一下，從此沒完沒了。如果改天突然有事不能趕一下，你看看客戶會不會跟你翻臉。

以前，我是指還沒開始寫部落格的時候，生意真的不好，沒生意的時候我閒著發慌，有生意的時候我也不一定能收錢，就算能收錢也不一定夠工錢。

我開店每個月都有固定開銷，我也有家人要養，我要怎麼辦？ 薇薇大人就是從那時候養成天天結屎臉給我看的毛病，直到現在還沒改過來。

怪誰？不用怪誰，怪誰都沒用。

這就是做生意的眉眉角角。我以前很閒，我生意不好，我真的沒辦法，被欺負我也要吞下去。

而現在呢？ 我很忙，我可以「選擇」，謝天謝地，其實說穿了就是這樣，其實這跟菜鳥、老鳥無關，說到底就是你的實力夠不夠，你夠，你就可以選擇，否則說什麼都是多講的，沒用。

我現在看著薇薇大人那張屎臉，我很想說什麼，但沒用，我能做的，就是把自己的工作做好，然後少抱怨，這一點真的很重要，真的不能抱怨，不抱怨沒事，一抱怨就死，真的。我離題了，就講到這裡。

後記：
如果你老婆天天結屎臉給你看，很有可能只有一個理由：你賺的錢太少了，她不爽，但她不爽又不知從何講起，所以天天結屎臉。

怎麼辦？ 換一個老婆？ 不，你千萬不要這樣想，你要投資自己，讓自己變的更好。當然，你會想抱怨對吧，是的，我懂，但請注意，閉嘴，千萬不要抱怨，你敢抱怨老婆越來越胖，你試試看，你找死。