(2019) 客戶EMAIL詢問筆電選購及優化，他最後這樣說：
請問我們要如何連繫與配合呢？
我是首次如此處理有關筆電或電腦事宜，所以感覺連繫上溝通上……有點沒啥效率（拍謝~如此表達 請見諒，因為我習慣電話中或現場聽完專業意見，可以隨即決定的就決定，比較快~)
以上先請教您 敬請費心賜教啦！感謝
ps.附圖是1.5+kg~因為是15吋（我不確定是否有14吋同規格）
客戶附的圖，我就不貼了，但如果您有看過這一篇【發問技巧】問歐飛筆電問題，就可以省下很多時間，客戶應該沒看，所以他直接剪圖給我，我文章裡有講，直接給網址，不要剪圖。
再來，客戶明講這樣的連繫沒有效率，他習慣要電話或現場，然後立即決定。OK，客戶的說法我了解，但我也要明講，那我就不適合了，我沒有電話服務，也沒有現場介紹。
我特地寫這一篇文，我只是想要講講我的看法。
我先講重點：客戶很急，但我千萬不能跟著急，那肯定會出包。
為何？ 急著要買，買了再來問，能不出包嗎？
我常常遇到客戶跟我談到一半，人就不見了，隔一陣子人又出現了，他筆電買了，然後有一些問題，問我怎麼辦？
見鬼，你急著買，也沒問我行不行，筆電現在有問題不合用，你來問我怎麼辦？你說，我能怎麼辦？(這種例子我遇到太多了)
急著要買，買了再來問歐飛，問問看能不能升級，天啊，你是怎樣啦，這是原裝筆電，這又不是組裝電腦，不是你說升級就升級啦。
再來，為何我比較推大平台的網購?
一、不會被洗單，被騙的機率比較低
二、你到實體店現場問，現場就有實機可以看嗎？(沒有)，就算有實機可以看，就有現貨可以賣你嗎？(也沒有)，可是你急著要買啊，所以你就是現場挑一台，先買再說。(很常見吧)
再來，為何我說我不能跟著急？
我這麼說好了，就算我線上一對一陪你挑筆電，挑完後你就立刻買嗎？(也不是嘛)，你還要考慮、你還要比價嘛。
對啊，那你急著要跟歐飛電話談或現場談有什麼用？
再說，歐飛明明有寫了【筆電推薦】如何挑選一台筆電？ 你看了嗎？如果你看了，覺得還不夠，嘿嘿，我還特地準備了筆電選購建議(懶人包) ，這篇懶人包你看了之後，居然發現有歐飛沒講到的，麻煩你再寫信來，我保証專文回覆。
什麼叫省時間？
你只要先爬個文，這樣最省時間，答案早就寫好了，只是你太急了，你沒空看。
2024年11月更新
買之前很急，急著先買，等買好了，ok，那我終於可以靜下心來好好的看看網友的評測了。
這時才發現自己好像買錯了，怎麼辦? 可以退貨嗎? 或可以升級嗎?
有些客戶急著要買，急到沒時間Google看文章，只想要找一個人「電話諮詢」，連「線上諮詢」都覺得太慢了，要用電話。
你看看這個急到什麼程度，遇到這樣的客戶，如果我也根著他急，我告訴你，一方面他今天也不會買，二方面他明天買了，後天又吵著要退貨了.....
這就是我所謂的，買筆電不要急，急著要買，能不出包嗎？
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