歐飛先生

《成功最關鍵的事：管控不如預期》DaiGo

我平常會用google行事曆，主要是記錄一些大日子，我還會用evernote，evernote簡單講就是我的數位筆記，我還會利用win10提供的「便利貼」記錄我每天的待辦事項。

我每天工作其實就是不斷的調整「便利貼」上的待辦事項，然後一件一件完成，我完成了嗎？ 坦白說我沒有一天有完成進度，所以我每天下班的時候都非常氣餒，甚至是厭惡自己，我為什麼沒有辦法把每天的待辦事項完成呢，為什麼？

坦白說這不是時間管理的問題，也不是工作能力的問題，那是什麼問題？

問題主要有兩點：
一是事情真的太多：例如網友及客戶的詢問訊息一直進來，但我根本回覆不完啊，怎麼辦？
要怎麼解決事情太多的問題？簡單講你必須要做時間管理(行事曆、待辦清單，批次處理等等)，以及斷捨離(只做重要+緊急的事)，但每天的事情還是多到做不完啊(卡關)

二是突發狀況太多：每天都有各種不在行事曆上的突發狀況，例如突然一通電話進來，接還是不接？
怎麼解決突發狀況太多的問題？ 不接沒有預約的電話，不做沒有預約的工作，但這是突發狀況啊，突發狀況怎麼會有預約的？ (再卡關)

怎麼辦？

我不知道要怎麼辦，我每天都很忙，我的待辦事項永遠落落長，我知道要一件一件完成待辦清單上面的工作，我知道，但無論我怎麼做「待辦清單」上永遠有一長串的工作等著我。

對了，現在是「網路時代」，大家都用Line、email、fb私訊聯絡，也就是說，其實你沒有所謂的上下班時間，只要手機在手你等於是24小時營業，透過手機理論上任何人隨時都可以跟你聯絡，天啊你更忙了，你連想要「清靜」一下都沒辦法，怎麼辦？

好，我就是帶著這種心情來看這本書，我的問題總結三條，我希望這本書能給我答案：

一、待辦清單上的工作永遠做不完

二、突發狀況太多

三、網路訊息24小時不斷進來，我沒有所謂的上下班時間

------

好，本書《成功最關鍵的事》共有6章：
第1章：對計劃的三個誤解
第2章：正確計畫的科學原則
第3章：計劃不失敗的七個技巧
第4章：讓計劃失敗的四陷阱
第5章：執行計畫時，常見的Q&A
第6章：一定達標的完全行事曆

看到這個目錄，很明顯的本書要講的重點，就是回答我剛剛提出的三個問題。

好，那本書有解決我的問題了嗎？

我先問你一個問題：點出問題與解決問題，那一個重要？

這本書把你在時間管理上會遇到的問題通通點出來給你看，第5章還有常見的Q&A，然後呢？然後你其實還是要靠你自己。

我舉一個例子，第一章講到「待辦清單的正確使用方式」，我原先的理解就是把要做的事情寫到待辦清單上，然後一件一件完成，沒錯吧？

但作者說：
待辦清單的缺點是所有事項都是相同優先程度。如此一來，當你思考要從哪項開始做起，很容易就從簡單的事項開始進行。從原本不需納入待辦清單的瑣碎事項開始著手，獲得某種程度的成就感後，預定時間也到了。

天啊，這段話真的是講到我的心崁裡了，我的待辦清單落落長，然後我真的會挑簡單的事情開始做起，到了要下班的時候才發現，咦，真正重要的事還沒做！

「點出問題」與「解決問題」哪一個重要？

點出問題是作者的責任，但解決問題是你的責任。

這本書的重點是點出你的問題，不是解決你的問題，你的問題還是要靠自己解決，當然啦，作者會提供一些建議的方法，例如剛剛的待辦清單。

作者建議是：
把「該做的事」排進行事曆，這個方法是在行事曆空出時間，以處理該做的事，以避免不斷把「該做的事」往後挪，導致一事無成。

作者點出待辦清單的盲點，你以為你待在待辦事項的工作，你今天一定會完成，錯，你的時間不夠，所以你要把你今天「該做的事」直接排到行事曆中，空出一段時間，專門做這件事。

這本書不是教你時間管理，而是「點出你的問題」，正確的點出問題，你才不會搞錯方向，瞎忙一通。

本書的書名是《成功最關鍵的事》，是什麼？

是避免管控不如預期。

作者說：
進行事前準備，擬定步驟、SOP、安排行事曆、付緒實行，這一連串的紀錄，對你而言是最珍貴的財產。

為何作者這樣說？

我的理解是，就像是讀書，你如果只是讀過去，你隔天就忘了，你應該要邊讀要邊做筆記，透過做筆記，你思考書中的內容，透過做筆記，你把複雜變成簡單，你把別人的東西變成自己的東西，這就是你最珍貴的財產。

成功最關鍵的事，你可以理解成避免管控不如預期，就像這本書的書名。

但對我來說，成功最關鍵的事，就是不斷的自學。不斷地自學，不斷地思考，不斷地做筆記，你當然會不斷的進步，當別人都在忙著滑手機的時候，你在閱讀，天啊，你在閱讀耶，這就是成功最關鍵的事。

後記：
本文是出版社「互惠」贈書，出版社希望我在文後能放博客來的購買連結，有興趣的朋友可以參考一下。