客戶Email回報：
我的電腦有出現雪花症狀是不是顯卡不行了？
玩PUBG 會有閃綠光 約10分鐘一次
玩刺客教條奧德賽 會有6角型動態雪花(如上圖 )
今日重開機後已變為動態白點，頻率很高
最重要的是平常桌面待機或看影片均無異常
只有玩遊戲的時候才會發生
電腦規格：
．Intel i7-8700【6核/12緒】3.2GHz(↑4.6GHz)
．快睿CRYORIG H7 小單塔散熱器
．技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI
．美光 DDR4-2666-8G *2條=16G
．金士頓 UV500系列 240G (C槽系統碟)
．美光MX500系列 500G (D槽遊戲碟)
．Seagate 1TB (E槽資料碟)
．技嘉 RTX2070 GAMING OC 8G
．華碩 DVD燒錄器
．振華 Leadex Gold 750W
．酷媽╱N400
(2019年1月組裝)
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客戶回報一玩遊戲就會有不定時的白點出現，頻率幾乎是每天必出現，我請客戶寄給我處理。
關於RTX系列有可能出現雪花的問題，我這半年來只遇過一次新品雪花的案例，那一次也是RTX2070。
本例客戶也是RTX2070，用了三個月出現雪花的現象，怎麼辦？只好送修。
我一般都是親自台中技嘉，如果不缺貨通常是5個工作天就好了。
不過我這一次改用線上報修的方式，這是我第一次線上報修，想說試試看。
對了，顯卡一定要先註冊，你之後才能線上報修，如果沒有註冊，你只能親送技嘉維修中心。
本次顯卡送修的流程如下：
一、 4/23線上報修
顯卡記得要「打包好」，我當天就親送超商代收。
二、 5/2我打電話去「技嘉矽谷維修中心」詢問維修進度
客服說：顯卡4/30才收到，目前維修中。
我明明4/23就寄出了，怎麼會4/30才收到？ 因為全家會先集貨在配送，會有時間差，客服建議我如果希望快一點，應該選擇「宅急便」到付收件。
總之真的是裝笑維了，顯卡光是宅配到技嘉就花了七天，天啊！
三、5/8 顯卡返修
也就是說這一次線上報修，如果是透過宅急便的話，應該一個禮拜就回來了，但我選擇全家，總之就是晚了一個禮拜，這一點給大家參考。
維修單上面寫「更換良品」，我打開顯卡一看，這張良品感覺不太妙，因為金手指的地方有很明顯的氧化，我先清潔一下，然後上機實測。
先用3D MARK燒，一個小時後電腦當機了。
再用ASUS FurMark ROG Editio 燒，一個小時後電腦又當機了。
咦，當機是什麼意思？
我再燒一次，這一次直接「雪花」給我看，他馬的，我氣炸了！
等了二個禮拜寄來一張良品，然後我燒一個小時就掛點，技嘉維修中心有測嗎？ 我燒三次，不用一個小時顯卡就掛了，為何原廠沒發現？總之，這一張良品根本就是不良品嘛！
四、5/8(三) 當天我親送技嘉台中維修中心
我內心非常不爽，這一次線上報修的結果等於是浪費我二個禮拜的時間。我跟小姐說：「請再換一張好一點的良品給我，不要這一張。」
五、5/10(五) 傍邊技嘉簡訊通知可以取貨
不過我沒看到，我到週日才看到，但週日維修中心沒開，也就是說這一次更換良品只花了三天。
六、5/13(一) 我親自取回顯卡
這一次換回來的良品顯卡一看就是全新的，膠封條都還沒拆開，看到全新的卡我就比較放心了，我從5/13(一)測到5/15(三)測了三天無論怎麼燒都正常都不會當機，也不會雪花了。
OK，終於可以結案了。
好家在第二次返修的顯卡是全新的，我當時很擔心萬一又是良品，如果還是雪花，我該怎麼辦？ (我要怎麼跟客戶交待？)
好，總結一下：
一、我目前遇到兩次顯卡雪花都是RTX2070
RTX系列顯卡我用了半年了，目前只遇到一張RTX2070全新品實測就雪花(直接退貨換新)，還有就是本文這一張用了三個月的RTX2070雪花。
二、技嘉產品如果要送修，親自維修中心肯定比較快。
如果要線上報修，請選擇「宅急便」到府收件會比較快一點。
三、透過「全家超商」代收會寄比較久一點
這一次送顯卡，光是寄到技嘉就花了七天，但我後來有送過一張主機板，也是全家代收，這一次三天就到了。
補充：技嘉主機板/顯示卡送修流程 給您參考。
後記：
產品故障送技嘉維修中心，只有「原件維修」或「更換良品」兩種，使用者沒辦法指定「更換新品」，而且就算是更換新品，維修中心也會說「更換良品」，總之，維修中心沒辦法讓使用者指定更換新品。
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