歐飛先生

(2019)客戶來信：
我在網路上買了一套office2013家用版，請您協助安裝。

歐飛回覆：
您寄來的office2013序號是印表機彩色列印的，我試裝後無法正常啟動。
這個部分請您再跟賣家聯絡，對了，您這個軟體買多少錢？

客戶回覆：
我買了1千多。賣家說這是正版二手品，需要打電話到微軟做啟動。

歐飛：
這個部分我沒辦法處理，請您自行跟賣家聯絡。
 

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真實案例一：假的 Win10 彩盒版

我之前有一個客戶，在網路上買了 Win10 彩盒版。真的有彩盒，也有序號卡，但啟動時就是一直出現錯誤。

我後來打電話到微軟 0800 客服，微軟客服沒有明講，只是一直說：這個問題我無法處理，請你直接跟軟體賣家聯絡。

我當時就火了，這是正版，無法啟動，你原廠不處理？真是豈有此理！

好，這個過程我就跳過了，我直接講結論，客戶買的是便宜版的彩盒，只要一千多，真正的正版彩盒要四千多。

簡單講就是客戶以為他買到的是正版，但事實上不是，所以無法啟動，打微軟0800，微軟也不認。

 

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真實案例二：便宜 Win10 專業版

有網友來信：
因為現在原版的 Win10 好像很便宜，我有點想買一套回家用……

歐飛回覆：
你說的便宜是多少？給我購買網址看看。

網友：
Win10 專業彩盒版，一套 1,000（網址）

歐飛：
如果你想貪便宜，後果自負，可以買來試試看。
如果你想保險，就不要買，因為這肯定不是正常管道的貨。
萬一哪天不能啟動了，你找誰？（無解）

網友：
其實那種幾百塊的序號我之前有用過，就是買來的時候好好的，突然有一天心血來潮要重灌電腦的時候，就突然失效了，然後又得重買一個…😂

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這一位網友妙就妙在，他還真的買過，也真的遇到我講的那種情況，突然失效了，然後只能再重買一個.......
 

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總結：便宜序號能用嗎？

答：就算能用(正常啟動)，您用的安心嗎？

如果您不是透過「正規銷售管道」及「合理價格」買到正版軟體，那就有可能不是正版的。

避免被騙，請記住：
．如果價格太便宜（例如幾百元），基本上就不是正版。
．賣家就算掛保證「合法正版」，也很可能是在騙人。
．不貪小便宜，就能避免上當。

 

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如何分辨正版？
隨機版：紅色封條未拆，有光碟、有包裝、有雷射序號貼紙。

彩盒版：透明塑膠套未拆，有隨身碟、有包裝、有序號卡。

如果什麼都沒有，只有一組序號，不管多便宜，你敢安心用嗎？
 

Office 最新版怎麼買？
目前最新版是 Office 2024 或 Microsoft 365。
無論是家用版、專業版或 365，都是彩盒包裝，裡面一定有一張序號卡。

安裝時需要先登入微軟帳戶，並把 Office 序號綁定到帳號。
下次重灌電腦，只要登入微軟帳戶就能線上重灌。

注意：
微軟帳戶一定要綁定手機和備用信箱。
否則哪天帳戶無法登入，沒有驗證方式，那就完全無解。

 

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常見問題

問1：如何證明你買的是正版？
答：你有序號貼紙或序號卡，或購買發票。日後有問題時，這些就是你的保障。
反之，買網路上的便宜序號，就算今天能啟動，哪天出問題你找得到賣家嗎？  
你能找當初賣你序號的店家幫你「永久保固」嗎？

 

問2：有一種「環保版」，這種能用嗎？
答：這是正版的，請參考：office 2016 環保版，如何申請啟動序號？ 
 

問3：網路上賣的便宜Windows或office「啟動序號」，這是正版嗎?
答：這種啟動序號的來源通常是大量授權版或從淘汰電腦撕下來的序號貼紙。

還有一些是境外的序號，你也可以理解成非官方管道流出來的序號。

這種東西能不能用？合不合法？是不是正版？

我講不準，你可以打個電話到微軟問一下最準。

補充：Office正版序號好便宜？台灣微軟聲明：Gofunco 所販售Windows及Office序號或金鑰為非法取得

 

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2025年9月更新

有些人連便宜的序號也不買，直接用破解版。

有些人是會買便宜的正版序號，覺得「能啟動就好」。

我的建議：
你自己要怎麼用，沒人管得著，但千萬不要推薦別人用破解版或便宜序號。
因為一旦出問題，你要替別人負責嗎？

最保險、最長遠的做法：
當然是建議用正版，而且本來就應該用正版。

怎麼會反過來，建議別人用非正式的版本呢?

 

精選留言：
正版與否的判斷原則在於「合法授權」，縱使低價序號真的是微軟原廠給的，但販售商違反授權合約賣給客戶，客戶就算能啟用，仍難主張合法使用軟體，主因在「違反授權合約」。

當有一天這個序號被原廠封鎖了，就像機票一樣，妳當初跟誰買的妳就找他，原廠或航空公司不會直接服務妳。通常賣低價序號的人要嘛不理你，要嘛就是再換一組序號給妳。

如果你還是堅持買低價序號，那又何必買一千的？大可以買更低價的。反正極大可能都是違反授權合約的啊，買這種序號跟使用程式破解啟用，都一樣不算合法使用，何必呢？既然要花錢，就買確定授權經銷的才是正途。

 

 

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