客戶在LINE傳來一張圖片詢問:
請問這個要怎麼處理,重開機還是一樣。
電腦規格: (2017年4月組裝)
.Intel I5-7400【四核】3.0GHz
.技嘉 GAMING B8
.金士頓DDR4-2400-8G*2條=16GB
.創見 360s系列 256 G
.Seagate 1TB
.技嘉GTX1050 Ti G1 Gaming 4G
.佶偉IRON MASK 650W
歐飛回覆:
這個GNU GRUB:Minimal bash-line line editing is supported。意思就是無法開機。有兩種可能:一是硬碟故障,二是開機檔遺失。如果重開機還是一樣,請寄給我處理。
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我收到電腦後開機就如同客戶講的這樣如上圖,無法開機,也無法叫出一鍵還原。(一鍵還原也失效了)
檢測過程如下:
一、到BIOS看看是否有抓到SSD (有)
二、SSD是否為開機第一順位
本例SSD不是第一順位,需調整,不過調整後還是無法開機。
三、更新BIOS
本例應該跟BIOS無關,但保險起見還是先更新BIOS.
好,經過以上三個步驟得知,BIOS有抓到SSD,也調整第一順位,也更新BIOS了,但還是無法正常開機,接下來先用WIN10光碟修復
四、用WIN10光碟→修復您的電腦→啟動修復
這個修復時間不一定,可能幾分鐘,也可能幾小時,本例修復大約30分鐘吧,顯示「無法修復您的電腦」。
坦白說這個「啟動修復」功能很少成功,通常都是修復失敗,這時只能重灌電腦試試看了。
五、最後一招:重灌電腦
請參考:【教學】Windows 10 系統安裝 (含重灌)
本例後來就是重灌WIN10,重灌WIN10後就正常了,檢測SSD也正常。
也就是說,本例就是遺失開機系統檔造成的,這時你會問了:為什麼會突然發生這種事情?
坦白講我也不知道這種問題發生的原因,但有時候真的會遇到,遇到後如果不是硬碟的問題,通常就是重灌系統就能解決了。
請注意,現在的電腦通常都有2顆以上的硬碟,擔心重灌時不小心格式化無關的硬碟,建議您先拔掉其他無關的硬碟,只留下系統碟及光碟機再來重灌,這樣會比較保險。
好,本文就到這邊。

看到GNU Grub->應該是有灌其他OS,ex.Linux發行版 而通常是因為先灌Windows,再灌其他OS;所以造成Grub會在開機時先啟動,然後才是Windows本來的開機導引;而這時如果貿然砍掉這個OS的磁區的話,就可能會因為Grub死掉->切不到Windows的開機導引->進不了Windows的情況(這是以前玩實體雙系統時的經歷就是了)
本位客戶並法有安裝其他的os,但就是發生這種事,傷筋筋
阿丙好棒
那真的很特別,因為一般情況下只裝Windows的機器裡是不會有Grub的
是啊,而且我不是第一次遇到,我遇過幾次了,但我其實也搞不懂為何會突然這樣,後來就是重灌解決。
因為BIOS開機順序被調換過,因此我個人猜測應該是有使用其他媒體安裝其他OS,例如USB啟動,後來該媒體直接拿掉了。。。 例如Ubuntu、Chrome OS、黑蘋果、任何linux導引。。。或是任何可以開機的USB插著開機、甚至於有wifi破解器也是這種。 很常遇到使用者說:我什麼都沒做啊,它就這樣了。。。 但是事實上,都是做了一堆自己也不知道在做什麼的動作。。。然後就失憶了。 常用藉口:我是電腦白癡,這些我都不懂,所以我沒做什麼。。。 所以,只能靠現有證據跟資訊來找答案。 本例也許可以透過DISM來修復,或是DISM++,建議平時備好一個USB的WinPE,遇到這類問題的時候,用PE開機來處理會比windows自己啟動之後的修復的成功率來得高。 (另外也可以查查看是否開機碟被改成GPT,從MBR改成GPT之後,Windows無法自行修復啟動區)。
感謝補充 不過本例的情況我確定客戶的硬碟並沒有被改成GPT
使用diskgenius修復引導mbr解決
了解,感謝補充~~(我下回如果有遇到會試試看)
我說錯了 j才是用diskgenuis mbr修復 grab用引導修復工具修復
我看不太懂 J 是什麼
懷疑GNU Grub是易數一鍵還原的
是的,應該就是易數一鍵還原造成的
易數一鍵還原 本身就是用grub引導程式的, (不確定是grub2還是grub4dos) 今天也遇到重開機後出現 grub > 本來因為怕搞掛ssd上原本的系統, 所以用 易數一鍵還原 把pmf (完整備份跟增量備份都可以) 還原 到掛載後(例如 E:\) 的vhd虛擬映像檔 [winntsetup,bootice 跟 微軟內建 磁碟管理 都可以建立/掛載/卸載 vhd, 不過3者中只有bootice可用(父)vhd 建立 (子)差分vhd)類似 差異備份], 然後用easybcd或bootice 添加修改開機選單 讓vhd開機, 用vhd的win10測試一些東西。 後來用bootice看到主分區引導是grub4dos 4.5, 所以進行一些測試時, 用bootice安裝(修復)grub4dos引導到主分區(mbr), 結果重開機後就只出現了 grub > 粗略判斷,易數一鍵還原的mbr引導項目 跟其他通用的grub4dos引導項目可能不同(?) 是易數獨家特製版, 只要動到 安裝易數一鍵還原的那顆硬碟mbr主分區, 就會導致易數一鍵還原無法啟動...=.= 樓上的方法是用pe系統修復硬碟的主分區mbr後 開機進入win10系統, 請問diskgenius修復mbr後, 易數一鍵還原也會一併恢復嗎? 怎麼我試過修復後,易數一鍵還原不會恢復? 然後pe系統(usbox4.0)底下試過 可以直接安裝 易數一鍵還原軟體(exe安裝檔), 但是【安裝易數一鍵還原啟動項】這個功能沒有發揮作用, 重開機後還是出現 grub > 最後是用 bootice (diskgenius應該也行,沒試過) 提取vhd的mbr(從第2份vhd 原始備份檔 無任何修改),然後還原到第1份(測試用)vhd的mbr, 這才讓易數一鍵還原 恢復正常...=.= 不過,(不懂的話還是別亂動)上面還原備份的mbr 必須是相同容量配置的硬碟分割區, 有試過還原mbr到某顆 不同容量而且是gpt的硬碟, 結果導致該顆磁碟分割區錯亂, 好在開啟diskgenius後跳出 修復gpt分區表問題, 然後恢復了gpt硬碟原本的分割區。 最後想想,似乎用 virtualbox 虛擬機器 掛載vhd測試比較方便, 同樣也不怕搞掛原本的系統。 只是用虛擬機開啟win10,執行性能比較原生差不少。
感謝補充~~~
補充: 易數一鍵還原 隱藏的資料夾內 有看到 grub.cfg 等grub開機引導項目。 只不過奇怪的是 grub.cfg 應該是grub2(?), 但 bootice看到的mbr主分區引導卻是 grub4dos, 而非 grub2。
有可能是版本不同的關係吧
後來實際測試,恢復 易數一鍵還原 啟動項的方式: 開啟易數一鍵還原,右上角功能表內有3個選項 1.安裝易數一鍵還原啟動項 2.易數一鍵還原usb啟動盤 3.易數一鍵還原usb裝機啟動盤 2.跟3.,usb啟動盤兩者似乎皆無法成功恢復啟動項, 而"安裝易數一鍵還原啟動項" 則提示 必須在有安裝windows系統底下開啟 才能還原啟動項, 實測過pe系統底下雖然能安裝跟開啟易數一鍵還原軟體,但也無法還原啟動項。 《方法如下》 方法1: windows光碟或usb安裝碟 安裝畫面 →點 下一步→修復您的電腦→疑難排解→啟動修復 方法2:其實跟上面的方法是一樣的,但是比較方便些。 使用 WinPE usb裝機碟,例如 微PE, USBox… 本例使用 USBox 4.0, 開機選擇usb隨身碟,進入pe系統後, 使用 NTBootAutoFix 或 Bootice 進行啟動修復 開啟 bootice →目標磁片(選要啟動修復的硬碟) →主引導紀錄 →要更改的類型,選 Windows NT 5.x/6.x MBR →點 安裝/配置(S) → 點 Windows NT 6.x MBR 顯示 已成功更新主引導紀錄,按確定。 重開機後,會直接進入 windows 系統, 然後開啟 易數一鍵還原 軟體, 右上角功能表,點【安裝易數一鍵還原啟動項】 然後重開機試試看, 易數一鍵還原啟動項 應該就成功恢復了。
感謝補充 不過這樣真的好複雜啊,還不如直接重灌?
補充: 如果無法進入windows系統, 手邊又剛好沒有 usb安裝碟(win10)或 usb PE裝機碟時, Android安卓手機 開啟Play商店, 搜尋〝iso 2 usb〞 (MixAppilction)
或 〝EtchDroid〞 [NO ROOT] - write ISOs and DMGs to USB (提供者 Davide Depau) 這2個app都不需要root,就能把iso安裝映像檔寫入隨身碟, ISO 2 USB: 可以寫入 隨身碟 / 記憶卡+讀卡機(OTG),使用時,需要連網看廣告。 EtchDroid: 只能寫入 隨身碟。 寫入 微軟官方的windows 安裝映像檔.iso 或 PE裝機系統 如:微PE.iso / USBox(ISO光碟版).iso 以上是用Android安卓手機,製作usb開機碟的方法 (不清楚iOS有沒有可以成功寫入iso到usb的app), 個人就是用 iso 2 usb 寫入記憶卡+讀卡機後 安裝windows10。
感謝補充(坦白說,我看不懂)