前幾天有位客戶送來一台電腦，他主要是想尋問一下怎麼設定網路芳鄰，兩個重點：一是「關閉以密碼保護的共同」；二是權限設「everyone」即可。
這台電腦他之前也有送過來一次，開機嗶嗶叫，檢測後是記憶體鬆脫，重插即可。電腦放在書桌下，小孩容易去踢到，抓到原因之後，後來就沒在發生過嗶嗶叫的問題了。
接著客戶說：「這台電腦好像有問題。」我問：「什麼問題？」「嗯，我也不確定，反正就是有問題。」原來這台電腦是他太太在用的，他不清楚是什麼問題。
我說：「你最好是問一下你太太是什麼問題，否則我這樣很難辦。」
現場開機OK。但我看到這顆電源供應器，我心裡就毛毛的，算一下這顆POWER已經用了六年了，感覺差不多了。
我請客戶現場打個電話問一下，這台電腦有什麼問題，他太太回說：「電腦沒有問題啊。」
在這裡，我想先插個話。
在我的維修經驗裡，特別是文書型的客戶，只要電腦能開機能用，那就是沒問題。簡單講：能用就好，維修要錢啊。（而且麻煩）
而我最常遇到的故障情形就是「開機有電源反應，但沒有畫面」，遇到這樣的情況，客戶通常會關機，拔插頭，重插，重開，不行，拍一拍電腦，再重開，咦，可以了耶，ok，繼續用。
直到有一天，電腦怎麼開就是沒畫面或沒電源反應時，這時好吧，真的要送修了。
而這樣的故障電腦送來之後，如果換個電源供應器就能正常開機，那算好消息(維修費不高)，但如果還是開不起來，那維修費肯定就高了。
我的經驗是，三年以內通常都還ok，畢竟壞了有保固嘛，但超過三年以上，特別是超過五年以上那種，遇到無法開機的狀況，狀況就很多了，維修費用也高。
本案例的電腦規格
AMD Phenom Ⅱ x3 710
GA-M61PME-S2P
大衛肯尼DDR2-800 2GB*2
WD 綠標 800G
Extreme 400W
2009.09.10 組裝
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這一台電腦已經六年了，先生說好像有問題，但太太說沒問題。
現場我用電源檢測器檢測一下，一直嗶嗶叫，PG值一直閃。看樣子這顆電源供應器真的差不多了，應該要換。
我又看到硬碟是WD綠標，我很不安，趕快用「CrystalDiskInfo」測一下，好家在，顯示「良好」。我跟客戶說：「硬碟看樣子沒問題。」
我建議客戶電源供應器最好是換新比較保險，以免以後電源供應器故障時，可能會順便帶走主機板或硬碟。
另外機殼內灰塵滿多的，我建議最好是電腦留下來清潔並詳細檢測一下，1~2天搞定，客戶同意。
一開始我先用「Memtest86+」測記憶體，牌子是很少見的大衛肯尼。OK，PASS沒問題。
雖然我已經用「CrystalDiskInfo」測過硬碟，良好，但最保險的測試還是要讓「MHDD」出馬，雖然這顆是綠標，但應該OK吧？這台是文書機。
沒想到，我真的沒想到啊~~~~~~~~~~~~
才測幾十分鐘就出現一個壞軌，我的心情有點沉重，我剛話說太快了，我剛還跟客戶說「硬碟看樣子沒問題」耶。這下我搞笑了，萬一這顆硬碟真的測出一堆壞軌，怎麼辦？
我難得遇到一次這種情況，客戶說電腦沒問題，我用CrystalDiskInfo測硬碟也沒問題，那當然就沒問題囉，但這下有問題了。
三個小時後，結果出爐，只有一個壞軌。運氣不錯，只有一個壞軌。我繼續用MHDD修復這個壞軌，修啊修，要有耐心，1個小時後，應該修好了。
我再用MHDD重頭掃描一次，又是三個小時，OK，沒有壞軌了。(如下圖)算我運氣好，也算客戶運氣好，壞軌修復囉！
最後就是燒機測試，測一個小時左右，沒當機，CPU溫度也正常（從45度→55度）。
雖然燒機後CPU溫度正常，但散熱膏用久了多數都會有乾掉現象，重塗還是有差。
如上圖，燒機一小時左右，有重塗散熱膏CPU的溫度又降了5度左右。
最後再把BIOS更新到最新版。收工。
今天這台電腦，本以為是鬆輕打，後來檢修時間超過１０小時。不過這對我來說也是一個經驗，硬碟用CrystalDiskInfo測良好，用MDHH測有壞軌。說到底，硬碟用CrystalDiskInfo測可以很快速的知道結果，但快就容易不準啦，還是要靠MHDD慢慢的檢測卡妥當。
【補充】
客戶的電腦有問題，我都還不用實際檢測，光從聽客戶的故障描述，我大概可以猜的到是哪裡出問題了。
不過今天這一台很特別，客戶的太太說：「我的電腦沒問題啊。」
但經驗告訴我，電腦用六年了，通常電源供應器會有問題，電源檢測器一測，果然有問題，硬碟檢測工具MHDD一掃，居然有壞軌。
今天也算客戶運氣好，抱電腦來問問題，順便檢修一下，否則繼續用下去，下一次故障不是電源供應器就是這一顆綠標了。
以上這些，道理很簡單，一講就懂，但有多少客戶在購買電腦時會特別去選好一點的電源供應器？有多少客戶會在電腦發生一點小問題時就送電腦來維修？有多少客戶會願意像今天這一位客戶這樣，明明電腦好像沒問題，可以開機，但他還是請我檢查看看？
這樣讓我想到一個故事，以前大一住宿時， 室友的舊電腦剛好也是"開機無畫面，但電源是亮的"， 這時候我們班上剛好有一位"自稱"電腦王，在光華商場打工很有經驗的同學請她來看， 它直接一口斷定"開機無畫面100%是顯示卡的問題"(無任何測試肉眼判斷...)， 還跟我室友說我可以幫你去光華叫顯示卡， 大約4000~5000好一點的NV卡，我室友就跟他說考慮一下，畢竟金額不少... 之後等她離開之後，我和室友上網一查，發現一堆人發問..(網路真方便..) 有人說記憶體拆下來之後金手指拿橡皮擦擦一擦試試看， 想不到後來還真的弄好了.....(萬用的橡皮擦...剛好被我們賽到記憶體問題..) 這下號稱電腦王的同學真的尷尬了..
我以前讀書的時候，也真的難免都會遇到幾個「電腦狂」的同學。 平常眼神呆滯，一臉懶洋洋，講話結結巴巴，但是，只要你一講到電腦，這位仁兄就開始「全速運轉」了，馬上會換成一付專家嘴臉，「那個...就是怎樣啦...如何又如何啦」 有些還會去魯肉店打工，這種嘴炮會更猛，然後呢? (就只是嘴炮) 電腦零組件變化真的很快，就算你真的在業界，你也不可能全部都了解，全部都通透， 我必需要坦白講，我不懂的絕對比我懂的多，但至少我知道一個解決問題的「正確方向」，而不是光靠一張嘴亂蓋亂唬。
萬惡的 砲兒 幾乎 3年以上的主機 奇奇怪怪的症狀都跟它有關 超過5年...祖墳一定冒清煙 太強了 然後呢...等著收屍吧...你在省嘛...
懂的人就了解，但說真的啦，對於一般的民眾來說，他們關心的絕對不是POWER，而是「CPU幾核心」
順道問一下 歐大 你的意見 CPU開機40幾度 掛網50幾度 775技嘉板 E8400 CPU 內顯 單碟 系統扇 前 惻 都裝 最高溫63 這樣 算不算 系統散熱有問題 聽聽意見 謝謝
E8400，最高溫63，那平常待機應該50左右，我覺得ok耶。 有空的話看一下CPU散熱風扇是否有卡灰塵
所以這也是為什麼我沒把CrystalDiskInfo放進sop裡面。不準確。 另外，修復壞軌，其實你可以選擇跑區間就好， 不用整個重新來過哦！ 你在第一次按F4時，第一行就可以填入起始磁區， 第二行輸入要停止的磁區。 倒數二行再選修復即可。這樣不用幾分鐘就搞定。 另外，硬碟是綠標的， 建議跟客戶告知這顆綠標隨時都會掛， 重要資料一定都要提前備份。 免得客戶說上次不是換電源了，怎麼硬碟又壞了。 CPU散熱膏重塗嗎?
CrystalDiskInfo我其實滿喜歡用的，可以快速知道硬碟情況。 但以後我話不能說太快了，還是要以MHDD檢測為準。 那個指定修復磁區我知道，你有部落格有寫。 這一台燒機的結果，溫度滿低的，我就不沒重塗了。 理由我特地寫了一篇：http://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/69152979
以專業SOP來說， 散熱膏也是重點。 常常在拆風扇時，雖然覺得CPU溫度不高， 但散熱膏已乾掉了。 我都可以做到這樣了。 這就像主機板BIOS要更新嗎? 意思是相同的。 除非像遇到你說的，AMD CPU風扇拔不下來的， 就不要硬拔， 那種我就不會去處理。 但多數的AMD，因於高溫的問題， 所以散熱膏多數都乾掉， 有重塗的話，是有差的， 客戶的心裡感覺也會很爽。 多做別家不會做的服務， 客戶就會多相信你的手路！
我必需講，你講的沒錯。 我通常以一般使用者的角度來看，就像主機板BIOS，原廠的建議也是沒問題可以不要更新。 散熱膏也是，以一般的使用者來說，你沒事去弄這個，說不定反而有事。 但是，我不是一般的使用者，以專業檢修者的角度來說，這些都是必需要做的。（這是同業的切入點） 一直以來，做電腦維修工資很少，基本上沒問題就沒問題了，一些詳細的檢測我並不會做，也沒時間做，而且客戶通常也都會急著取走電腦。 不過我近來漸漸的要改變維修的方式，我不能在跟一般的電腦維修一樣了，這樣沒有未來，也沒有市場區隔，也不可能賺錢。 例如重塗散熱膏及主機板BIOS更新就是，這都是小細節，一般人不會注意到，但如果要走專業檢修，就不能省略。（做筆記） 當然啦，對於一般的使用者來說，重塗散熱膏或BIOS更新，我還是建議沒事不要亂動。
銘言： 成功的人，會去做不成功的人不願意去做的事！ 不成功的人，不會去做成功的人願意去做的事！ 蔡先生有賣Y-500，可以塗很多台電腦。 所以你要訂飲料送去給蔡先生喝嗎? 哈哈~
^____^ Y-500已經買了
看到那SATA捲捲線，我心不免會揪一下…
看到你這樣說，我的心也跟著揪了一下...
附帶一下這就我所知，技嘉主機附贈的那種黃色的線的品質…(早期陽春版現不知) 尤其又那樣捲捲捲的，不是C7有數值就是容易壞軌或是老化…(看MHDD灰白相間)
感謝提醒，以前常看有人那樣捲，現在真的比較少了。
歐大~~~~~~~有一事情想跟您請教~ 就是偶今天想玩MHDD來跑俺的廢鐵電腦~結果他出現 "This driver does not support LBA or not detected" 這是啥咪狀況，偶搞了1hr... 不知道是不是沒有調成IDE =_=.. 偶的主機板是滿天星的NF725-C35 Bios廠商是AMI... 研究老半天不知道哪裡調ide 這下掉漆了.......
有些主機版，本身就是不支援MHDD，例如：F2A85M。這種不支援的版子，你怎麼設定都沒用。只能拔硬碟換一台電腦試試。 如果你確定電腦一定可以跑MHDD，但還沒執行就出現這種錯誤訊息，那有可能是硬碟有問題。 但如果是MHDD跑到一半才出現這種錯誤訊息，那非常有可能是硬碟有問題。 不過我要講的是，因為你說這是一台廢鐵電腦，我的經驗是，也有可能是你電腦本身有問題，造成MHDD跑起來有問題。 (例如：排線啦、POWER啦，都會影響到MHDD的檢測)
歐飛先生您好： 我用 MHDD 測過我的筆電硬碟，它顯示硬碟有 1 個綠色的磁區， 但沒有叉燒包。 請問這代表什麼意思？謝謝。
這是正常的，應該不需要擔心。 有些硬碟本來就是會有一些綠色磁區。 但一定不能有叉燒包。
昨天有用它來測看看我用了快一年的黑標，結果似乎是還OK(最差只到<50ms這項)；但是掃完之後卻不知道怎麼離開或是再測一次(我指令不熟)，只好直接按重開鍵XD！ 掃描時最高速度甚至會比在系統下用測速軟體跑還快(19X，不過也可能是單位問題造成數字看起來很好看)；掃到後段越來越慢是正常的嗎(最慢大概11X)？ 下一個目標是跑Memtest86看看(今天再買了兩片燒錄都All Pass，5版後可以支援UEFI開機，用非UEFI的話開啟的似乎會是舊版的)。
按alt+x 離開。 我自己的感覺是，除非電腦真的有不正常的情況(重開機、當機等等) 否則特別去檢測硬碟及記憶體的結果，應該都是正常的。
我也知道十之八九會是正常的(不然早就當機了)，但是我覺得實際操作一次比較有感，也可能會發現一些本來沒注意到的問題(例如這裡提的怎麼離開)。 今天跑Memtest86 v6.2.0(efi開機版、傳統BIOS會是4.7版)，發現它的pass是從1/4開始(而不是網路上一些教學寫的0，當然有可能是因為那些是針對Memtest86+的)，跑過一輪後變成2/4(我本來以為4代表的是兩個插槽*雙面，實測的結果看來不是)。而使用時只會用到一個執行續，所以在某種程度上，可能也可以用來測試CPU所謂的"單核效能"。 看到程式上的某些資訊，讓我覺得其實拍一張照下來應該可以拿去計概課講不少東西了(記憶體的型號/時脈/時序/位址、CPU的快取速度/容量)。
我特地寫了一篇：【隨筆】我的臉皮越來越厚了 http://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/119614513 請笑納^^
不知道可以請教，我現在用CrystalDiskInfo測C5、C6黃燈，目前/最差數值是一樣顯示200，之前容易發生OFFICE停止回應的問題，開機狀況好OFFICE可以正常使用就都很順，但是狀況不好就會打不開大LAG，請問像這種壞軌有辦法修復嗎?