我一開始以為,網友只是單純在問「過保主機板維修」的問題。
結果越聊越不對勁。
從過保 → 維修預算 → 二手主機板 → 剛買來就故障 → 店家不處理 → 原廠說無料可修 → 最後變成自己找人修。
只能說,這是一場典型的「二手零組件踢到鐵板實錄」。
我後來有經過網友的同意,把我們的對話寫成專文。
事件開場:從維修詢問開始
網友FB私訊:
請問一下你們有修主機板嗎?
我有送過去原廠,可是原廠沒有料 你有辦法修復嗎?
歐飛:問主機板的廠牌與型號?
網友:MSI MPG Z390 GAMING PRO CARBON AC
我先直說:
原廠不修,我猜就是過保了。
修一張主機板,收你3千(還沒保固),不如直接買一張全新的1151腳位主機板,可能還不用3千。
所以現在這種過保板子,基本上很少人在修,因為現在是工資貴,不是零組件貴,過保維修雙方都划不來,所以沒人要修,
原廠判定:晶片故障,無料可修
網友:
原廠說沒有無料可修。
原廠的回覆是:通知您因PCH1缺料,故工程師判定原板無法維修,我們將會原板退回給您
歐飛:
這張Z390應該是2019年左右,肯定過保了,過保就是可能無料可修。
如果是保內,無料可修,原廠會直接換一張給你。
這一張是1151腳位的,你買一張全新的不到3千。
你去找人修,修一張3千以上,還沒有保固
所以現在沒有人在修這個,因為沒生意。
所以遇到已過保故障,你要麻維修,要麻換新
請參考:電腦故障我該送修,還是換新電腦?
對了,如果能維修主機板,請問你的維修預算是多少?
越聊越怪,才發現是二手主機板
網友:
我壞掉的原因是我從灌軟體之後,重開機就開不了了。
歐飛:
你有送修嗎? 誰跟你說「主機板故障的?」
請問您維修主機板的預算是多少?
網友:
有送修啊,沒有料件,所以退回。
歐飛:
你電腦故障,是誰檢測是主機板故障的?
網友:
原廠啊,我主機板有送原廠檢測。
歐飛:
了解,有送原廠檢測,確定是主機板故障。
但一開始是誰檢測的,誰檢測出來是主機板故障的?
我的意思是,你現在電腦無法正常開機,開不起來,是誰檢測說是主機板故障的?
我擔心,不光是主機板,說不定其他的零組件也有問題。
你有換另一張主機板,交叉測試嗎?
網友:
不是啦,我跟人家買的。
歐飛:
你跟誰買,你有問題就找誰,你電腦跟誰買的,你就拿回去。
網友:
我不是整台送修,我只有送主機板過去。
我這一台是舊電腦,我只有拿CPU、RAM、SSD過去,現在測開機。
但我回家重灌後,就無法正常開機了。
可是我插顯示卡,顯示卡有亮燈。
歐飛:
我懂了,你這張主機板是二手品,對吧?
你擔心有問題,所以你拿CPU、RAM、SSD過去測開機,開機正常,但重灌系統後就出現問題了。
那你要拿回去退換貨啊。
你才剛買就有問題,可見這張二手主機板就是故障品,而不是二手良品。
對了,你修維主機板的預算為何?
關鍵卡點:預算不到3千
網友:
當然越便宜越越好
歐飛:
你給我一個預算
網友:
我不知道預算耶
所以你那邊可以修嗎?
歐飛:
那預算三千,可以嗎?
網友:
有點高耶
所以3千可以修好?
歐飛:
我會這樣問你,而且要問清楚,就是想要幫你找到問題點,然後去解決,而不是空談。
如果真的如你所說,確定只有主機板故障,其他都正常。
那你花3千元,買一張全新的1151腳位主機板,你的電腦就能復活了。
但你不也確定是不是只有主機板故障,因為你並沒有其他的主機板交叉測試。
而且,你的預算還不到3千,所以無解。
你電腦故障,你送店家維修,店家一定能幫你修,只要檢測後,如果確定只有主機板故障,肯定能修好。
但你預算不夠,直接拉倒,所以現在不是修不修的問題,是卡在你的預算。
網友:
我想說維修看可不可以便宜一點
歐飛:
方便告知一下,電腦的規格嗎? 我寫一篇專文回覆。
鬼打牆現場
網友:
i7-8086K+RTX2080
歐飛:
我先講結論,如果你自己會檢測,而且能確定是主機板,那你就自己去買一張1151腳位的主機板回來換,這樣就搞定了。
3千塊以內搞定。
為何你不做?
網友:
原廠是說是主機板的晶片問題
歐飛:
我現在聽懂了,我一開始以為你這張主機板是過保故障,所以你送修。
但實際上,你是舊電腦的主機板故障了,但你卻買二手主機板,剛買來就不能用。
那你當然就是回去找賣你主機板的店家處理啊。
怎麼又會變成,你自己去找原廠送修?
所以你不用糾結原廠說什麼,確定就是主機板故障,所以你現在要找人修主機板。
而是應該回去找賣你二手主機板的店家處理。
而不是糾結說,我現在可不可以花300元修好主機板晶片,因為我不想花3千元買全新的主機板。
↑這就是關鍵卡點,現在是卡在這邊
網友:
所以我才送去原廠檢測,他回覆我沒有零件
歐飛:
我到現在才搞明白,原來你這一台是你自己DIY,而且是買二手的。
你自己檢測是主機板,買了二手主機板,但還是不能用。
賣你二手主機板的店家也不幫你處理,那無解。
而且我現在懷疑,你的電腦可能不只是主機板故障,說不定其他的零組件也有問題。
所以你不灌系統才能開機,一灌系統就開不了機。
你買這張二手主機板花了多少?
網友:
2200元。
我有拿回去原本的店家,其實是住家,他沒有店面。
但他就是推拖,真的很瞎。
歐飛:
現場測,只要一灌系統就是開不起來,這有什麼好推拖的。
要麻再換一張主機板給你,要麻就退錢,二選一。
網友:
店家說:我不修,你拿回去。
歐飛:
見鬼了,不可能吧。
賣你二手主機板的店家不幫你處理,要你拿回去,那有退你錢嗎?
網友:
沒有退錢。
對方說現場測試都是正常,但是我回家重灌電腦進入作業系統,然後再重開機就開不了了。
歐飛:
那你應該要整台電腦抱過去當場測試啊。
你現在的情況就是「鬼打牆」。
店家測CPU+主機板+記憶體+SSD,開機正常。
但你拿回家組起來就是無法正常灌系統。
那你應該要整台拿過去測。
但店家又不幫你測。
店家不幫你測的理由我也懂,因為他不負責檢測、維修。
為何今天會搞成這樣?
你一開始要玩二手,你就應該預料會有這種問題。
你明明整台電腦組起來有問題,但你又不把整台電腦送過去。
你自己也沒有備品交叉測試。
現在就是卡關。
本來只是很單純的主機板故障,買一張全新的不到3千元換上就搞定了。
你偏偏要花2200元買一張過保中古主機板。
買了立刻發現不能開,你找店家處理,店家不理你。
你自己送微星原廠,原廠檢測後回覆無料可修。
這時你又上網找歐飛,問問看歐飛能不能幫你修主機板。
歐飛說,確定主機板故障的話,一張全新的1151腳位主腳不到3千元搞定,但你又不想這樣做。
你現在一直糾結,你要找人幫你修主機板。
但3C零組件都是消耗品,很有可能今天修A,明天壞B,沒完沒了。
你就算真的找到人修你的主機板,幫你換掉故障的A晶片,假設跟你收1500元。
那改天B晶片障了,再修一次,再跟你收1500元。你覺得這樣OK嗎?
這也就是為何說一直強調,如果你是電腦DIY玩家,你就是想玩二手零組件,那隨便你玩。
但你很明顯就是一般使用者,你以為買二手比較便宜!
你現在弄了半天,我懷疑,你這一台非常有可能不光是主機板故障,可能還有其他的故障點。
就算真有其他的故障點也正常,畢竟這一台已超過超6年以上了,早就過保了。
而且說不定,不光是主機板,說不定其他的零組件也是二手的。
你為了要便宜,如果你有DIY檢測維修能力,你花了大量的時間,自己弄,如果能弄好,OK,過關。
那如果弄不好,其實也OK,那就是再花錢解決。
你如果確定是主機板故障,那就去買一張全新的1151腳位主機板,搞定,收工。
而不是急著上網找人修主機板。
原廠都說無料可修了,這樣還不確定嗎?
再說,就算你真的找到人修主機板了,對方有保固嗎?
今天你找的二手店家,如果有保固,其實也OK,但就是沒保固啊~
你現在就變成電腦孤兒了。
你找我,我也不敢處理,理由很簡單,你自己都能確定是主機板了,花3千元搞定的事情搞不要。
你找我,我工資最少跟你收1千,3000+1000=4000。
你3千都不想花了,你怎麼可能花4000元。
再說,萬一改天這一台又故障了呢?
你來找我,我每次都收1千檢測費起跳,你覺得這樣OK嗎? (有完沒完)
所以我一直強調。
你是DIY玩家,那你買二手品,沒問題,你自己花時間處理,這樣就算沒有省錢,你達到你的目的,玩二手零組件嘛~
但我跟你聊了半天,你根本不是DIY玩家,你也沒有備品交叉測試,那你買二手品,就是自找麻煩,更花時間,更花錢,最後就是踢到鐵板。
你現在情況就是踢到鐵板。
然後我給你最簡單的建議,花3千元買一張全新主機板。
但你又聽不進去。
那無解。
真相大白
我一開始以為網友的主機板過保故障。
解決方法很簡單,電腦跟誰買,有問題就找誰。
後來才發現,網友這一台是舊電腦拆拆裝裝「拚出來」的。
但接著又發現是買「二手主機板」拚出來的。
買二手也不是不行,能用就好,但現在就是不能用啊。
結果賣二手零組件的店家不處理,理由很簡單,店家現場開機是正常的。
請注意這裡,只是CPU+主機板+RAM+SSD開機正常啊,但整台組起來灌系統後是無法正常開機的啊。
那現在就是卡住。
二手店家也不幫忙網友檢測。
網友也不想買全新主機板,因為這是舊電腦,能便宜解決就好。
找歐飛,歐飛也不敢接,因為預算連3千都不到,搞不定。
最後歐飛只能把這個案例寫一篇專文,讓「一般使用者」自行體會體會。
這整件事整理起來就是:
1. 舊電腦故障
2. 買二手主機板替換
3. 剛買來就有問題
4. 二手賣家不負責
5. 原廠說無料可修
6. 自己不想花3千換新
7. 上網找人修,但預算又不到位
最後變成:電腦孤兒。
歐飛的建議:
如果你是DIY玩家,買二手是你的樂趣,出問題你也甘之如飴,那OK,隨便你玩。
但你這狀況很明顯: 你不是在玩,你只是想省錢。
問題是,你不但沒有省到錢,還花更多時間、更多精神、更多心累。
我給你的結論一直都沒變:
.確定主機板故障 → 直接買全新1151腳位主機板,3千內收工
.期待花幾百元修好一張過保二手主機板,還要有保固 → 不切實際
二手店家就是擺明了沒有提供保固,不是嗎?
原廠都說無料可修了,你還糾結這麼久,其實答案已經很清楚了。
最後總結:給一般使用者的提醒
對一般使用者來說: 電腦是買來用的,不是買來氣死自己的。
買二手看似省錢,但那是理想狀況。
一旦踢到鐵板,時間成本、精神成本、金錢成本,全都加倍奉還。
這個案例給大家參考:
想省錢沒錯,但亂省,最後只會更花錢,還把自己給氣死。
二手賣家,只管賣,沒有保固。
如果二手賣家一開始明講沒有保固,那你還敢買嗎?
但二手賣家不提供保固我也可以理解。
店家立場:我只是賣你二手主機板,為何要「免費」幫你檢測電腦?幫你修電腦?
但這在一般使用者的眼中,花了2200元,買來一個沒有保固的故障二手主機板,一個字:幹!
以上,給您參考。
2025年12月更新
本文的網友把我跟他的 FB 對話截圖傳給賣二手主機板的店家,結果店家就來找我了。
我跟店家的對話就省略,直接講重點。
網友認為:
他買了一張二手過保主機板(MSI MPG Z390 GAMING PRO CARBON AC),面交,現場用自己的 i7-8086K 和 RAM 測試,確實能開機、進 BIOS,一切正常。
但他帶回家後,把主機板裝上SSD、RTX 2080、850W電供、開始安裝系統,中間重開幾次後,主機板就再也開不起來。
他就跑去跟店家反應,也把整台拿過去給店家檢測。
但店家認為是他的電供的CPU電源沒有8+4Pin,只有8Pin,因此造成進系統後供電不穩造成的主機板故障,所以不換貨,也不退款。
網友拿主機板到MSI原廠檢測,原廠也是判定主機板故障,但無料可修。
後來網友就來找我了,問我能不能修。(就是本文上面的故事)
店家認為:(已徵求同意刊登)
這不是網購,是面交,現場拆裝、測試 CPU、主機板、RAM,全都正常,雙方確認 OK 才成交,銀貨兩訖。
網友事後說不能開機,店家也不是不處理,請他再帶過來檢測。
店家當場檢測後發現:網友的電供 CPU 電源只有插 8Pin,少了另一組 4Pin。
店家認為:在安裝系統、進到高載時,供電可能不穩,進而造成主機板故障,所以不退、不換。
換句話說:
主機板在交機時是正常的,是買家自己安裝不當導致板子掛掉。
其實這件事過程我就不細講了,我講重點。
目前唯一能確定的:
主機板真的壞了,有送MSI原廠確認故障。
但到底是:
1. 主機板原本就有問題(但現場只測到 BIOS,看不出來是否安裝系統正常)
2. 還是網友安裝不當造成供電異常而掛掉
這就真的是「扯不清」。
如果當初交機時講清楚:
現場測正常,離開後不保固。
那就沒後話。
但,應該沒有講,所以後面才會扯成一團。
二手品最怕的就是:出事時不知道找誰負責
這就是為什麼我一直說:一般使用者不要買二手品。
因為你不懂,你不會裝,你裝錯了,到底算誰的?
萬一故障了,一般使用者有能力檢測、維修嗎?
再來,就算是「全新主機板」也可能今天正常、明天掛掛,但至少有原廠保固。
那過保二手主機板呢?
店家有保固嗎?
保固範圍講清楚了嗎?
沒有講清楚,後續如果有問題,就有的「灰」了。
時間成本更可怕
店家說為了這張主機板,來回檢測弄了幾個小時;
網友來回測試、親送,也花了好幾個小時。
兩個人卡在那邊「扯不清」,浪費的不只是錢,是時間。
如果把這些時間換算成工資,兩邊都吃虧。
然後我這個歐飛,其實根本不關我的事,我光是聽兩邊講,也花了我大約6小時吧,每個人約三小時。
最後我也沒辦法,這事我搞不定,主機板我也沒辦法修。
再說,就算我能修主機板,難道修不用錢嗎?
再來,我就算修好了,我有保固嗎? (二手主機板我怎麼可以有保固)
所以囉,我不賣二手零組件,我也不買二手零組件,就是擔心踢到鐵板,扯不完。
好吧,就講到這邊。
另外我還想多說一句,只要是過保零組件,真的很難講,
非常有可能你今天開機正常,明天開機就是突然掛掉。
特別是你「拆拆裝裝」後,更是特別容易突然故障。
所以今天網友遇到這種事,二手品現場測正常,拿回家自己安裝灌系統後,突然就掛掉了,我其實也不意外。
真的有這種機率,特別是店家一直強調,這張主機板,這個規格,安裝系統一定要插8+4Pin才會穩定。(主機板確實是設計成插8+4Pin,這一點不是店家亂講)
是啊,但現在就是主機板「確定」故障了啊~~灰不清楚啊。
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感覺這個案不是只有主板問題,應該還有其它零件有故障的可能 個人經驗 二手主機板有問題的機率比電供還高 一般使用者買這個不適合
我也覺得這一台電腦不光是主機板的問題。 因為從頭到尾,這台電腦都沒有讓店家「完整」檢測 是使用者自己檢測的 而且拿回去之後,也是使用者自行安裝的 但很明顯,使用者對這個不太了解,他其實不是DIY玩家
除非有受虐傾向 否則一律建議買全新主機板 現在連CPU壞的機率都比以前高上許多 目前大概只考慮記憶體 跟 顯卡(保內非礦)可以買二手
應該這樣說 如果你是一般使用者,只要是二手的,都不要碰 理由:買二手,萬一有問題你找誰? 賣家會給你免費保固嗎? 但如果你是電腦DIY玩家,你就是想要玩二手零組件 那就OK了,愛怎麼買都可以,這是玩家的樂趣
關於灌win系統,台灣在國際上算"已開發國家",微軟這方面抓很嚴(個人沒差,但是做生意收錢的絕對告到破產),所以現在台灣電腦除非有同時"購買正版系統"或給商家"正版盒子的序號"(要包含盒子畫面,只給序號不行),不然商家是不會幫忙灌系統的,"新組的PC"能正常開機進入BIOS,就能進行交貨
理論上是這樣 但「實際上」,我就不多說了,懂得都懂
我猜是電供問題或是居家供電不穩 8pin接頭本身可以承受300W,而8086k功耗95W,主機板額外的4pin是給極限超頻玩家用的
現在擺在眼前的就是剛買的二手主機板確實故障了 至於為什麼突然故障了? 哇~現在已經灰不清楚了
這種小白在繳學費的道路上~
想要DIY,想玩二手,其實都OK 但對於真想玩DIY及玩二手的人,其實並沒有比較省錢啊~~ 還是要花錢,說不定花更多
我常常買二手電腦零件 實務上,除非雙方有特別約定或講明保固條件 不然多數二手零件若是面交或自取,大多是當場測試,測到滿意,確認沒問題,帶走零件就算交易結束了。 看歐飛補充店家後續的處理,我是覺得沒啥毛病 歐飛倒是花了不少時間被迫參與這個…
很多東西,如果一開始有「講明」例如,當場測,離開後沒有保固,「通常」後續問題會比較沒問題。 本例就很尷尬,就是灰不清楚,買二手品保固怎麼算?