客戶來信詢問:
最近是不是 Windows 更新那個「KB5063878」寫入大量檔案會導致硬碟受損甚至消失的情況啊?
我去查了我這台電腦最後的更新,確實最後是有更新到這個。

歐飛你怎麼看這件事呢?
像我這樣都把更新開自動,現在也安裝了。
不過目前我是因為沒有大量寫入過東西,頂多就是遊戲更新,所以目前電腦還沒有硬碟消失問題。

你有什麼建議或想法嗎?有需要卸載還是就這樣放著?
我怕會不會跟 Intel 縮缸一樣,目前沒遇到不代表沒有問題。

 


歐飛回覆:
這個更新可以到 設定 → Windows Update → 更新記錄 → 解除安裝更新 去移除。

但是,你解除安裝後重開機,系統又會自動把「KB5063878」更新回來。


除非你去 Windows Update → 暫停更新(可設定暫停 1~5 週),這樣就「暫時」不會再自動更新。
接著就是等待後續的修正更新。

參考新聞:
微軟Win11更新爆災情!用戶SSD消失資料全毀
Windows 更新或導致硬碟「消失」?群聯大量測試後無法復現問題
不止SSD憑空消失 Windows 11 KB5063878問題超多「AutoCAD、OBS也中招」


狀況說明:
部分用戶安裝 KB5063878 後,在持續大量寫入(約 50GB 以上) 且SSD使用率超過60%容量時,SSD(尤其使用 Phison、InnoGrit 控制器的型號)會出現:
.磁碟從系統中消失
.分割表遺失或需重新格式化
.檔案毀損或讀取錯誤

官方建議與後續方向
企業環境:若遇到安裝錯誤,先套用 KIR 群組原則 或使用更新目錄手動安裝。
一般用戶:若已安裝且使用受影響 SSD,建議暫時避免長時間大量寫入,或先解除安裝 KB5063878、KB5063875、KB5062660 後等待修正檔。(別忘了暫停Windows Update的自動更新功能)


 



我的作法
我個人沒有特別處理,繼續保持 Windows 系統更新。
然後老話一句:重要檔案一定要先備份。

Windows 更新一直在推,而且小 bug 不斷。
老實說,Windows 更新出 bug 這件事已經不是新聞,沒出 bug 才是新聞。

所以該怎麼辦?
我的原則就是:
保持更新,不斷更新。
隨時備份重要檔案。

就算這次躲過了更新 bug,還會有下一次,沒完沒了。

而且就算新聞報出來有問題,實際上真的遇到 SSD 全毀或直接消失的人,我覺得應該不多。至少到目前為止,我還沒有接到客戶真的回報這類情況。

請參考:Windows 11更新導致SSD故障?原廠2000小時實驗無法重現問題 外媒:恐為「罕見個案」

 

總結一下
Windows 系統更新有風險,但不更新更危險。
我的建議是:持續更新 + 定期備份,才是最保險的做法。

 


 

2025年9月更新

上個月這個「Win11 24H2 (KB5063878) 更新災情,可能損壞SSD,造成資料全毀」的事件,有了新的進展。

直接講結論:有問題的 SSD 使用的都是工程版韌體,正式版的韌體沒有出現問題。(新聞來源)

有沒很白爛的感覺!

鬧那麼大的風波,讓那麼多人擔心,但真正遇到更新(KB5063878) 後, 造成SSD損壞的有幾個?

其實沒幾個,搞了半天就是SSD並不是正規渠道購買的正式版,所以才會有「工程版」韌體。

而大部份使用者都是買正式版SSD,所以壓根不會遇到這個問題。

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在收到用戶報告問題後,主控製造商群聯進行了調查測試,表示在經過累計4500小時的測試後,卻沒再次復現問題。微軟在調查後同樣表示,沒有發現 8月更新與 SSD 的故障之間存在直接聯繫。

對此情況台灣科技的 PCDIY! 進行了一項 100GB 大檔案壓力測試,一共有3款固態硬碟參與,分別採用群聯 PS5016-E16-32 和 PS5026-E26-52 主控晶片,成功的再現了 SSD 消失和崩潰的問題。

群聯得知 PCDIY! 的測試結果信息後,決定將其測試的硬碟帶回實驗室進行進一步測試,結果發現有問題的 SSD 使用的都是工程版韌體,正式版的韌體沒有出現問題。這剛好解釋了群聯和微軟在自己進行測試時沒有發現問題的原因,很可能都是採用的正常零售版產品。

對於用戶而言,不用過多的感到恐慌,只要是正規渠道購買的 SSD 產品,基本不會遇到故障問題。

 

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