歐飛先生

我昨天寫了一篇：我的無線鍵鼠組，接筆電使用正常，接桌機就卡頓，為什麼？

最後的結論是，全新沒使用的電池放太久過期了，沒電了......

同一位客戶又問了另一個問題：
我剛剛插行動硬碟時又開始卡，但我換有線滑鼠又不會卡，很奇怪。

我的無線滑鼠跟行動硬碟如果插在筆電都正常，插在桌機才會卡頓。

歐飛回覆：
一、試試看不同的USB孔，前面、後面都試試。
我建議您試試插在藍色孔，藍色就是USB 3.0，黑色是USB 2.0

二、COPY檔案的數量也有關
舉例，COPY 10G的檔案，一個檔10G，跟1千個檔案加起來10G，COPY的速度也會不同。

你可以先試試COPY 一個 10MB的小檔案試試，我猜應該就很快了，不會卡。

 

好，接下來讓你猜一猜這是為什麼？

 

 

-------------我是讓你猜一猜的分隔線-------------

客戶回報： 
找到原因了，疑似訊號干擾什麼的，測試如下:
(無線滑鼠接收器以下簡稱接收器、隨身硬碟簡稱硬碟，USB插孔以號碼代表如上圖)

情況1：接收器裝在1~4，無裝硬碟情況正常
情況2：接收器裝在1，硬碟裝在3，卡頓
情況3：接收器裝在1，硬碟裝在4，正常
情況4：接收器裝在1，但延長到桌上，硬碟裝在3，正常
情況5：接收器裝在主機背面，無裝硬碟，卡頓，但從背後延長到桌面後正常

也就是說......可能因為就接近了一個插孔那麼丁點的距離造成干擾

補充:
我的無線鍵鼠組的USB接收器一定要插在前面的USB孔，否則就算換電池一樣會卡頓，但我去借了一隻羅技G304(無線滑鼠)，就算插在後面也正常不會卡頓。

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我一開始以為客戶的問題是行動硬碟COPY檔案會卡頓，我會錯意了，客戶的意思是插上行動硬碟之後，無線滑鼠會卡頓。

最後測試的結果是客戶覺得是USB無線接收器與行動硬碟靠的太近造成干擾，卡頓的問題。

另外我要補充一點，1、2孔是USB 2.0，而3、4孔是USB 3.0，也就是說要分開來插，另外兩也不要靠的太近，靠的太近可能會有干擾。

好，本文就到這裡給您參考，也感謝客戶的實測回報。

 

補充：
有一點請注意，一樣都是無線滑鼠，等級也有差，電競型的無線鼠，USB接收器插在後面(正常)，但如果是一般型的無線滑鼠，USB接收器插在後面(會卡頓，要改插前面)。